Français 
M
Note : 4 sur 5
Nous avons été livré quelques plus tard qu'indiqué à la commande et n'avons pas encore ouvert le colis
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
Y
Note : 5 sur 5
exceptionnel
P
Note : 5 sur 5
Processus de vente parfait, envoi et suivi. J'ai installé le lit et j'ai une très bonne opinion sur la qualité perçue les premiers jours.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Trampoline de qualité. Bien emballé. Livraison rapide et sans problème.
L
Note : 4 sur 5
Très bon service client répond rapidement livraison correct
P
Note : 4 sur 5
Globalement bien, mais manquent 2 pièces et manuel installation insuffisant
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons fait parvenir un message pour savoir quelles pièces sont manquantes. En effet, après vérification de nos emails ou des envois à votre nom, nous n'avons pas trouvé de demande de pièces détachées malheureusement. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 4 sur 5
1 - indiquer le sens d'orientation de la rallonge du pied 6 lors de l'emmanchement dans la pièce en T 2 - préciser qu'une lime ronde est nécessaire pour ébavuer l'intérieur des tubes et l'entrée des tubes 3 - préciser la liste des outils nécessaires au début de la notice comme par ex. un maillet, une lime ronde Pour le reste tout OK
J
Note : 5 sur 5
c'est parfait, livraison à l'heure, matériel très pro
J
Note : 5 sur 5
Un excellent service client et la livraison du produit dans les délais.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande. pas de déception
R
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Montage facile et bien expliqué. La qualité est au rendez-vous. Une mention spéciale pour la livraison (rapidité et efficacité).
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide, notice très bien expliquée. Conseils par email et sav très très satisfaisants! On a un contact et un bon suivi.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENTE AMABILITÉ, EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PRODUIT
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, résistant et robuste! Nos enfants entre 10 et 4 ans ne se lassent pas de rebondir en toute sécurité! service client irréprochable, très bon contact! Je recommande vivement le produit! cependant , attention au montage! il faut bien prendre son temps pour ne pas faire d'erreurs! ayant lu d'autres avis, il ne faut pas emboîter les tube d'acier avant de les avoir tous "pré-assemblés" et ajustés, car ensuite cela est extrêmement difficile de les "re déboîter!"
K
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique avec beaucoup de connaissance des produits et beaucoup d'amabilité. Très bon produit de très bonne qualité. Délai de livraison respecté. Seul hic : les frais de livraison trop élevés pour les accessoires.
C
Note : 5 sur 5
Service excellent
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
très bien
G
Note : 4 sur 5
Excellent matériel, délais de livraison très largement respecté (presque plus rapide qu'annoncé...) Seul bémol, la notice de montage est vraiment perfectible. Axe d'amélioration certain.
M
Note : 5 sur 5
envoie rapide produit de tres bonne qualite
L
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique. Rapidité livraison. Manque de précision dans le guide de montage du trampoline pour la position des tubes des pieds:il faudrait insister que les trous doivent être bien positionnés pour accueillir les tubes en forme de "W".
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte cela et avons mis à jour nos futures notices. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
L
Note : 5 sur 5
choix :Jump up 360: solide, élégant, sécurisant, rebond excellent, les enfants sont ravis et les parents aussi, rapport qualité prix plus que correct. je le recommanderai sans inquiétude
B
Note : 5 sur 5
Site Internet très bien fait, Respect des délais de livraisons, Matériels de très bonne qualités, Notices de montage bien faites et clairs Je suis très satisfait d'avoir choisi France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Excellent suivit de la commande à la livraison. Produit bien emballé et bien livré Simple à monter à 2. Le top serai qu'il existe plusieur couleurs plutôt que l'éternel vert foncé triste. Mes deux fille auraient adoré un trampo rose fuschia!!! Cordialement ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Oxygen 300. Nous proposions le trampoline Hip 300 qui était rose mais ce dernier est maintenant uniquement disponible en diamètre 3m60 à présent dans notre rubrique BONS PLANS. Nous restons à votre écoute et à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Produit conforme à la commande Satisfait de la qualité du produit
P
Note : 5 sur 5
ENVOI TRES TRES RAPIDE MALGRE LA PERIODE DE FETES DE NOEL. TRES BON CONTACT TELEPHONIQUE.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et souci du client. Vous êtes parfaits, des professionnels comme vous sont nécessaires.
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
j'ai contacté un responsable par tel ,très bien recue et très renseignée
E
Note : 5 sur 5
Le traitement par téléphone a été très bon. Très satisfaite
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Disponibilité, écoute, réactivité, l'accueil est chaleureux et les conseils adaptés. On ne pousse pas à la consommation. Service de livraison rapide et soigné. Livreur compréhensif et professionnel.
G
Note : 5 sur 5
commande rapide, facile livraison le jour prévu
M
Note : 5 sur 5
très bon produit: stable et au design orignal qui, par sa forme et sa couleur, n'envahit pas visuellement le jardin tout en permettant des activités ludiques. Le panneau "jeux de ballon" est très apprécié par les enfants
S
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide sur rendez vous, informations complètes. Bref que du très sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Matériaux de bonne qualité, notice de montage bien élaborée et solidité de l'ensemble.
P
Note : 5 sur 5
Satisfait en tous points Avons renouvelé récemment toile et ressorts, RAS. Toujours quelqu'un au téléphone pour répondre à nos questions avec beaucoup de patience. Sans problème, sommes satisfait.
F
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du Trampoline, mais il faut des hommes pour le monter. Et le mode d'emploi pour le montage pourrait largement être amélioré
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur le trampoline Jump'Up 390. Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer la notice. Nous vous avons fait parvenir un message personnel pour avoir votre retour plus détaillé parce que nous cherchons continuellement à nous améliorer et c'est grâce à vos retours que nous pouvons progresser également. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
P
Note : 5 sur 5
Bons conseils par téléphone avant la commande et paiement sur le site. Livraison rapide conformément aux délais annoncés. Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite. Cependant un bémol: c'est dommage que les frais de livraison soient si élevés.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre achat d'un hamac simple Currambera. Les frais de port sont à 13.50 euros pour un seul hamac effectivement. C'est le tarif appliqué au plus juste par rapport à nos coûts et en passant par un transporteur national et professionnel afin que vous soyez livré à l'adresse souhaitée très rapidement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 5 sur 5
Fonctionnalité, rapidité, efficacité.
V
Note : 5 sur 5
j'ai commandé un booster 360 sur internet et l'ai reçu en moins d'une semaine (5 jours, week-end inclus). Le produit est bien emballé et le montage aisé (4 heures). Le produit est d'excellente qualité et correspond à mes attentes.