Français 
C
Note : 5 sur 5
Impeccable, commande dun filet de rechange après conseil du service client, livraison très rapide ! Parfait.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
V
Note : 2 sur 5
J'avais besoin de nouveaux barres pour un trampoline rond tout à fait normal. Malheureusement, elles ne sont pas vraiment flexibles. Pour le prix, surtout les frais de port, on a déjà un demi-nouveau :/
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos descriptions de produits indiquent précisément quels diamètres et formes de trampolines sont compatibles. Si vous n'êtes pas sûr, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi et se fera un plaisir de vous aider. Nos arcs en fibre de verre d'un diamètre de 9 mm peuvent être facilement installés par deux personnes. Ils sont conçus pour être suffisamment stables et durer plusieurs années avec un usage normal. Nous vous recommandons de regarder nos vidéos d'installation avant de commencer. Elles vous familiariseront avec les produits et faciliteront considérablement l'installation. En ce qui concerne les frais de port, ils s'élèvent à 9,99 €, ce qui n'est même pas la moitié de 44,89 €. Nous faisons de notre mieux pour maintenir les frais de port aussi bas que possible. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe France Trampoline
L
Note : 5 sur 5
Jai apprécié quon me contacte avant expédition pour confirmer la taille de mon trampoline. Lenvoi a été rapide et propre. Et je suis satisfaite de la qualité de la toile elle semble de bonne facture.
E
Note : 5 sur 5
Société très pro, livraison de ma commande de filet sans soucis, ne reste plais quà le monter.
A
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passée. Le délai est très correct. Par contre, le montage a été assez difficile, entre 2h à 3h. Et une petite déception lorsque j'ai vu que les produits sont made in china. Le concept est top. On attend le beau temps pour en profiter maintenant.
J
Note : 4 sur 5
Achat d'une pièce détachée du trampoline (filet de protection). Commande passée téléphoniquement. La personne de FRANCE TRAMPOLINE est tout à fait à l'écoute et prête à nous aider pour passer la commande. Elle a retrouvé notre commande initiale et tout s'est bien passé. A ce jour, le filet n'est pas encore changé
.
J
Note : 5 sur 5
Tout parfait et rapide
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Bon service, réponse rapide à mes e-mails et bons conseils. La livraison est arrivée rapidement. Je recommencerai avec plaisir
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
N'ayant pas suffisamment de recul. Je ne peux pas en dire davantage.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, Merci bcp à *** pour sa qualité d'accueil, son écoute et ses conseils. *** est une très grande professionnelle. Merci merci bcp ***.
E
Note : 4 sur 5
Il manquait les mousses de protection pour installer le filet. Les anciennes étaient abimées. On pensait qu'il y en aurait fournies avec le filet.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide / produit conforme et de belle qualité
C
Note : 5 sur 5
Du matériel de qualité, le dome d'escalade sait ravir mes enfants. Bonne communication du service client, qui a, en outre, été réactif lors d'un souci rencontré.
F
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation Merci
C
Note : 5 sur 5
Parfait pour les conseils technique et le délai de livraison
M
Note : 5 sur 5
Rapide, simple, bonne qualité
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
C'est le second trampoline que nous achetons et la qualité a réellement diminué (tubes plus petit et plus fin, filet et tapis de saut de moins bonne qualité)
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous fournir quelques explications. En effet, comme vous l'avez mentionné, il y a une dizaine d'années, nos gammes de trampolines étaient différentes. Le Jump'Up est devenue notre moyenne gamme. Cela explique pourquoi vous avez constaté une différence de qualité. Pour retrouver un niveau de qualité semblable à celui de votre premier achat, il s'agit de la gamme Boost'Up. Cette gamme représente notre offre haut de gamme actuelle et est conçue pour offrir une durabilité et une performance similaire à celle de votre trampoline initial. Cordialement, L'équipe France Trampoline
G
Note : 3 sur 5
La qualité des marchandises est bonne, mais je trouve le prix un peu élevé et le délai de livraison était également un peu long. Malheureusement, il n'y a pas de pièces de rechange du fabricant pour notre trampoline de Kesser.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait. Si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez nous le renvoyer et nous vous rembourserons le prix d'achat. Nous nous excusons également pour le délai de livraison qui vous a apparemment semblé long. Après vérification, votre commande a été livrée dans un délai de 4 jours, ce qui correspond au délai de livraison annoncé de 2 à 5 jours ouvrables à partir de la date d'expédition. Merci beaucoup pour votre patience. Cordialement, L'équipe France Trampoline
M
Note : 5 sur 5
Mon trampoline a subi des dégâts emporté par le vent. Un monsieur du sav a eu la gentillesse de m'envoyer un devis par mail de chaque pièce correspondant à mon trampoline .
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Tout ce dont j'avais besoin pour mon trampoline de 3m de diamètre âgé de 5 ans, je l'ai obtenu chez vous et j'en suis très satisfait. Le prix était également correct, un peu plus cher, mais la qualité était meilleure que dans l'état d'origine. Merci
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Matériels de très bonne qualité et très facile à monter...
C
Note : 5 sur 5
Nous avions besoin d'un nouveau tapis de saut de trampoline et de quelques nouveaux ressorts. La qualité du tapis de trampoline est très bonne ! Les ressorts s'adaptent. Pendant le transport, les ressorts ont été perdus. Nous avons reçu un remplacement sans problème quelques jours plus tard. Nous sommes très satisfaits !
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
tout est parfait autant l'accueil le produit et la livraison.
F
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison
R
Note : 5 sur 5
PRO
S
Note : 5 sur 5
tres bien
B
Note : 5 sur 5
Très facile de retrouver les pièces détachées sur votre site. Produit de très bonne qualité, livraison rapide. Merci
H
Note : 5 sur 5
Avec plaisir à nouveau
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfait .
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable Très bon rapport qualité prix Suivi de la commande nickel et transporteur soigneux
J
Note : 5 sur 5
Parfait
X
Note : 4 sur 5
Très bon matériel français, à voir dans le temps, mais montage difficile !
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et trampoline de bonne qualité adapté à notre fils de deux ans.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire, la livraison à été rapide, et le produit correspond vraiment bien avec mon trampoline.Je garde se site dans mes favoris, car il n'y a qu'ici ou j'ai pu trouver mon bonheur.
F
Note : 5 sur 5
Prestation au top et sav hyper réactif
J
Note : 5 sur 5
SUPER PROFESSIONNELS, UN 10.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, matériel de qualité. J'avais acheté un trampoline Jump up 360 qui a résisté à plusieurs tempêtes sans bouger sauf 1 (>180km) J'ai trouvé auprès d'un technicien l'écoute et l'aide nécessaire pour les changements de pièces endommagées. Commande rapide, réception conforme, trampoline prêt à recevoir à nouveau les petits enfants qui se régalent
X
Note : 5 sur 5
Merci pour votre aide , commande fidèle à la description.parfait je vous souhaite une bonne journée
F
Note : 5 sur 5
Parfait, entreprise plus que sérieuse