Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Tous les avis

R
Rolande Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Très satisfaite de cette commande. Livraison rapide. Qualité de livraison excellente.
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Bonne prestation.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Très bonne relation téléphonique avec le service commerciale. Réceptionné hier dans un conditionnement très correct... Maintenant, il reste à le monter pour juger de la qualité mais à ce jour tout est conforme.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
nous sommes contents du produits et du service après vente mais un peu moins de la livraison car le transporteur n'avait absolument pas regardé où nous habitions (dans une impasse en pleine campagne) et est arrivé avec un camion énorme pour un simple tranmpoline....il a fallu batailler avec le chauffeur pour qu'il livre jusqu'à l'adresse indiquée avec son transpalette (heureusement il en avait un !) et non à l'entrée de l'impasse. Mieux, notre voisin a été livré au stade du village à côté !
N
Noelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
bien
G
Gemma C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
L'attention au client est excellente et le produit de grande qualité.
Avis traduit
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Le matériel de France Trampoline est de haute qualité; les pièces détachées constamment disponibles sont un atout majeur dans le choix d'achat de trampoline. Le site web pourrait être un tout petit peu plus convivial (difficultés à trouver La pièce parmi le nombre exposé; les rubriques un peu désordonnées et le retour arrière dans les pages déconcertant. En revanche, une confirmation de commande après rappel téléphonique du SAV m'a très agréablement surpris. L'emballage très sur, l'expédition et la livraison très rapides. Très bien!
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Rapide et efficace. Livreur très sympa, ce qui ne gâche rien !
D
Delphine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Trampoline de très bonne qualite, très bon contact téléphonique et livraison rapide. Petit bémol pour le montage et la notice d'utilisation qui manque de détail. 1h30 de montage annonce, nous avons mis 8h !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque sur la notice de montage. Nous vous contactons par email afin de savoir quels points pour vous semblait à améliorer. En effet, nous avons également des clients qui les montent même sous le temps indiqué dans les avis Ekomi parfois. Toutefois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément tout de fois. L'équipe France Trampoline.
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Service excellent. Attention de la part de Leire inégalable, très agréable, attentive et professionnelle. Bon produit et délai de livraison correct. 100% recommandable.
Avis traduit
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Délai respecté, emballage conforme et bien protégé.
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2014
Envoi rapide, pas de soucis avec le transporteur, bon produit, robuste et avec un manuel clair. Pas de pièce manquante.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Livraison dans les délai prévus, produit de qualité.
B
Brigitte N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Livraison très rapide. Problème avec une des parties du trampoline trop petite à la livraison mais expédition gratuitement et rapidement de la pièce à changer.
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
trés bon
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Produit de bonne qualité et SAV très sérieux. Très bon site
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Excellente prestation tant au niveau du choix des produits, que de leur niveau de qualité. Délai de livraison respecté.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
Livraison rapide matériel oh top !!
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Nous tenons à signaler un service sans faute de France trampoline. Nous avons mis du temps à nous lancer dans l'achat d'un trampoline, après 2 années d'hésitation... Nous vous remercions pour votre professionnalisme, vos conseils. Grande satisfaction quand à votre réactivité au moment de nos premiers contacts téléphoniques, la gestion de notre commande et le délai rapide de livraison. Nous recommandons France Trampoline aux futurs clients. Nos enfants sont ravis. Pas assez de recul pour juger de la qualité de trampoline, mais il a l'air vraiment de très bonne qualité. A voir dans le temps...
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Site très sérieux. Ne faisant pas partie de leurs client, ils m'ont téléphoné pour valider que je ne m'étais pas trompé dans ma commande de pièce détaché pour mon trampoline. De vrai professionnel sérieux.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les toiles de saut pour trampoline sont sujets de temps en temps à des erreurs de commande malgré notre système de commande mis en place sur notre site internet. Alors, nous préférons avoir une confirmation oral avec notre client à ce sujet afin de savoir s'ils ont bien pris les bonnes mesures principalement. Sinon, c'est une fois devant le trampoline qu'on se rend compte que la toile ne s'adapte pas sur son trampoline. On préfère "prévenir que guérir" dans ce cas là effectivement. L'équipe France Trampoline.
R
Rachel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Site bien, satisfaits des commandes et des produits.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
livraison rapide! compétitif!
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Sérieux et rapide
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Super prestation suite à changement de ma toile en garantie rapide efficace
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
De la commande à la livraison, du montage à l'essayage du trampoline rien à dire. Excellent !!! Recommandable.
C
Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2014
Finitions excellentes, ils ont respecté la date de livraison, et toute la famille est ravie du lit élastique. Cela semble être un jeu mais en réalité, c'est une activité physique assez complète. Recommandable à 100%. Merci.
Avis traduit
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Produit de qualité envoyé dans les temps. Merci
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Sérieux et rapide, les achats chez France Trampoline se font en tout facilité, l'équipe faisant preuve d'une réactivité irréprochable. Envoi rapide, colis soigné, suivi de colis et communication impeccable. Top du top !!
J
Jean-paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Du renseignement par téléphone jusqu'à la livraison, tout a été très bien géré. Le produit est conforme à la description et de très bonne qualité.
E
Eva Maria O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
SANS AUCUN DOUTE LE CADEAU PARFAIT, MES FILLES SONT IMPATIENTES DE RENTRER À LA MAISON POUR SAUTER SUR LEUR TRAMPOLINE. TRÈS PROFESSIONNELS, EN PARTICULIER *** QUI EST LA PERSONNE QUI M'A AIDÉ, A RÉSOLU TOUS MES DOUTES ET A FAIT UN SUIVI CONTINU JUSQU'À L'ARRIVÉE DE MA COMMANDE.
Avis traduit
M
Montserrat Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Service rapide et excellent. Rien à dire.
Avis traduit
C
Clementine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
J'ai été parfaitement guidée dans mon achat. Excellent produit. Très bon achat rapport qualité prix.
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
rapidité du service et bonne qualité du produit
Avis traduit
C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
L'entreprise m'a contactée avant la livraison, nous nous sommes accordés sur l'heure et le jour de la livraison. Ils ont été courtois et efficaces!
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son sérieux. Le SAV est très réactif. Si c'est la première fois que vous montez un trampoline comptez plus qu'1h30 pour la pause ;)
G
Gwladys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Très bon SAV. Personnes professionnelles et très compétentes. Répondent clairement à notre demande et sont de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre trampoline et le fait de passer par une entreprise spécialiste dans ce domaine nous avons pu avoir des pièces de rechanges facilement et rapidement.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Très bien
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
contact livraison - client par téléphone pour RDV , livraison impeccable . livreur agréable . colis reçu au jour et à l'heure , le trampoline est installé , tout va bien !!
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
matériel de très bonne qualité, semblant robuste .Les ajustements se font au millimètre.. Livraison rapide, et emballage bien pensé. Le montage se fait simplement, le mode d'emploi étant bien détaillé. A l'usage le trampoline assure un excellent rebond. Seul défaut: les crochets d'attache en plastique sont fragiles.
R
Remi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
bon produit, informations en temps et en heure, livraison en temps et en heure.
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