Français 
I
Note : 5 sur 5
Assistance courtoise et efficace, livraison ponctuelle
Avis traduit
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
B
Note : 5 sur 5
Juste parfait comme d'habitude
J
Note : 3 sur 5
Joindre un plan sur la façon de l'assembler. J'ai pour 3 filets 8 cordes ???
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Vous recevrez des instructions de montage par email pour vos filets de logement
F
Note : 5 sur 5
très bon service, personne au téléphone très efficace avec une livraison du produit (remplacement de la toile de saut) record.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit impeccable ! Merci beaucoup !
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Appel d'un vendeur avant envoi pour vérifier que j'avais commandé le bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Rapide colis en bonne état et livreur très sympathique
D
Note : 4 sur 5
Il me semble prématuré de donner une évaluation à un produit utilisé seulement depuis quelques mois . Il me faut donner la raison des 4 étoiles : 3 crochets de fixation se sont cassés ...
M
Note : 5 sur 5
tres bonne qualité, rien à redire, les enfants adorent.
J
Note : 5 sur 5
*****
F
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait dans l'emballage et facile à monter. Très valable. À améliorer la livraison. À mon avis, trop de démarches avant d'être livré.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très sérieux .merci
P
Note : 5 sur 5
Suite à l'achat d'une bâche pour l'hiver ,je suis très satisfait du produit et le service France trampoline vraiment formidable même en avis de tempête météorologique ils vous envoie un mail pour la protection de votre matériel .voilà des professionnels vers qui ont peut ce tourné.je recommande sincèrement .
J
Note : 5 sur 5
Matériel livré dans les délais prévus. Très bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité, rien à dire
D
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et fiable. Je le recommande vivement. Merci
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
no problem
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme au produit commandé. Facile de montage . Très bonne qualité apparente. A voir dans le temps.
S
Note : 4 sur 5
Produit de qualité. Bon service téléphonique avec des réponses rapides/bons.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
L'accueil téléphonique est très agréable et les informations fournies sont utiles et correctes. La livraison s'est très bien déroulée, dans les temps. Le produit correspond à ce que nous attendions. Le montage s'est bien passé.
F
Note : 5 sur 5
Pièces SAV conformes à la commande . Livraison sous 5 jours. Excellente réactivité. Interlocuteur agréable et très à l'écoute. Client très satisfait. Merci à toute l'équipe France trampoline. Cordialement ***
S
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, matériel de qualité, envoi rapide
F
Note : 3 sur 5
Toile de très bonne qualité , dimensions parfaites Le probleme ce sont les attaches en plastiques : elles ont toutes cassés par une simple pression entre 2 doigts !!! On n'a même pas pû les installer ! on a dû se débrouiller avec les moyens du bord pour attacher la bâche ... Vraiment dommage pour le prix !
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi. Les crochets ont du s'abîmer durant le transport. Nous vous prions de croire que cela est exceptionnel. Un de nos conseillers va prendre contact avec vous pour trouver une solution si nécessaire comme il semblerait que vous avez pallié à ce problème par vous même. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 4 sur 5
Tout est correct exceptés les crochets d'attache du bas du filet qui ont cassé lorsque nous les avons installés. La qualité de ces crochets est très décevante car nous sommes plutôt précautionneux et peu habitués à avoir du matériel endommagé.
G
Note : 5 sur 5
C'est agréable de pouvoir trouver facilement des pièces qui s'usent sans avoir à remplacer l'ensemble qui est encore fonctionnel
R
Note : 5 sur 5
J'ai pu constater que vous étiez à l'écoute de vos clients en cas de problème. MERCI
L
Note : 5 sur 5
Très très bien !
M
Note : 5 sur 5
Commande simple, trampoline parfaitement ajusté et livraison directe en Espagne témoignent d'un bon service.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Trampoline de tres bonne qualité
W
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Rapport qualité-prix OK. Le trampoline livré est de la meilleure qualité et nous sommes très satisfaits.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Super, mais 2 attaches pour fermer le filet ont déjà cassé
B
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite de ma commande et de la façon dont cela s'est passé, aucun pb pour récupérer le colis dans un relais colis (en plus il y avait 3 de réduction si on choisissait ce mode de livraison!), et la bâche que j'ai achetée est facile à installer et semble de belle qualité, j'espère maintenant qu'elle passera bien l'hiver. ;-) Je recommande +++ !
S
Note : 4 sur 5
un petit imprévu a fait que la livraison ne s'est pas faite en temps et en heure... rien d'important, mais au fur et a mesure que le temps s'ecoulais, je me doutais que la livraison n'aurais pas lieu le Jour J...
P
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Le service client par téléphone est parfait, je tiens à le souligner. Le trampoline commandé est de belle qualité, ça se voit et ça se confirme quand on l'utilise. Le montage est difficile dans plusieurs de ses phases mais on finit par y arriver. Ma seule critique concerne la livraison et est donc destinée au transporteur : alors qu'un rendez-vous avait été fixé, ils se sont présentés deux jours plus tôt, sans prévenir, ce qui m'a posé plusieurs types de problèmes.
P
Note : 5 sur 5
Excellent service rien à redire
C
Note : 2 sur 5
Veuillez consulter mon Mel de ce jour concernant plusieurs matériels défectueux sur un trampoline qui vient d'être acheté tout de même 874, 90 il y a 5 semaines. Votre publicité est bien faite, vos engagements alléchants, voyons si la garantie est prise en compte et si le SAV est efficace et à la hauteur de ces engagements. Cdt, ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre email dès notre arrivée au bureau hier. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec le filet de protection et les mousquetons cassés. Nous avons procédé au renvoi dès 11h de crochet en acier afin que cela ne se reproduise plus. Vous devriez les recevoir par courrier très rapidement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le souci rencontré et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 5 sur 5
Pas du tout déçu par notre commande. Produit en rupture au moment de notre achat mais reçu avant le délai prévu. Pas de problème au montage, notice explicative facile, on voit que le produit est robuste et de qualité. Je recommande
O
Note : 5 sur 5
PARFAIT