Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Tous les avis

S
Severine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Franchement vraiment pas mal ! Trampoline acheté pour les fêtes, livreur très arrangeant et super, c'était chouette de sa part car sinon le père noël aurait été en retard! Trampoline monté sans se presser en 3 h à deux adultes et trois enfants qui testaient au fur et à mesure. Le matériel a l'air solide, la notice est accessible et il a été approuvé dans la foulée. Petit bémol pour le kit d'ancrage qui semble léger avec une sangle dont la couture a cédé. Mais ce n'est qu'une sangle et pas le plus risqué. A voir à l'usage. Merci
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
site bien construit qui montre assez bien la qualité des produits.j'aurais souhaité être informé plus précisément sur le délais de livraison entre le passage le commande et le 1er mail informant de la mise en livraison du de la commande. j'ai apprécié les détail sur le colisage (taille , poids , constitution) tout c'est bien passé avec le transporteur (prise de rdv et ponctualité)...
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Super! Sérieux et bon contacte téléphonique... J'ai appelé 2 fois! Trampoline conforme .. Il fait la joie de mon fils!
M
Maes G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Conseiller disponible et efficace au telephone.
H
Hélène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Qualité du service et rapidité de commande. Bon suivi de commande
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
La commande est bien arrivée, dans les délais appropriés en cette période. Le montage n'a pas été facile, mais cela dépend des compétences de chacun. Merci
Avis traduit
G
Guilbaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
bien
P
Paola R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Très contente de l'achat du trampoline. Je recommande ce produit JUMP UP 430
Avis traduit
A
Akane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
***
V
Valerio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Produit bon et bien fait, les crochets en plastique du filet de protection sont trop faibles et se sont cassés tout de suite. Cependant, recommandé.
Avis traduit
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Produit de qualité et service après-vente très disponible et facilement joignable quand on a un problème pour le montage. À recommandé
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Trampoline de très bonne qualité livré dans les délais indiqués.
H
Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Très bien Service téléphonique très disponible et serviable. Délais respectés très bonne qualité du trampoline.
E
Eduardo Esteban S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Satisfait sauf que pour mettre le filet de protection, il est nécessaire de démonter tous les filets de protection ! Salutations ***
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, notre service client reste à votre entière disposition pour toute question concernant l'installation du trampoline et son entretien, y compris l'installation du filet de protection. Pour le positionner correctement, il ne sera pas nécessaire de démonter toute la structure du filet, mais simplement de détacher le filet textile de la partie supérieure des poteaux, de le faire glisser vers le centre du tapis de saut et de couvrir l'ensemble de la structure, le tapis de saut, les ressorts et le filet de protection. Le bord du filet de protection devra se positionner dans les fentes entre les poteaux de tension du filet et la structure circulaire du trampoline. À bientôt !
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
livraison dans les délais ( période de noel). indications très claires.
C
Candy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
très bon produit, bien conditionné , facile à monter , même seul ;délai de livraison respecté Vive les produits français
G
Geraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Accueil téléphonique très agréable et efficace. Livraison rapide et dans les délais prévus. Produit d'excellente qualité. Ravie de cet achat.
J
Jean François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
commande passée le 17/12 à 16 heures matériel reçu le 22/12 à 12 heures a mettre en avant : l'accueil, puisque j'ai été appelé au téléphone dès l'enregistrement de la commande la rapidité de la livraison, après appel du livreur pour définir un rendez vous
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Bel objet qui semble solide. Livraison très bien.
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
equipe a l'ecoute de l'acheteur, materiel competant a voir sur la duree. je suis tres satisfaite d'avoir fait affaire avec cette societé autant pour le materiel que pour l'equipe, service apres vente excelent
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Aucun problème pour la commande et la livraison
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Rien a signaler. Un coup de téléphone pour préciser la commande. Un sms pour la livraison. Tout fut parfait.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Parfait
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
le trampoline est super, le délai entre commande et départ de chez France Trampoline beaucoup trop long (prépayé, mais 4 jours ouvrés pour confirmer la commande !!! et départ du matériel le 5eme jour ! trop long !!!)
J
Jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Bonjour, De ma visite sur le site, les informations pour me guider dans les trampolines, les facilitees de paiements, aux contacts pour le délai de traitement et pour la livraison jusqu'à livraison du trampoline, a été très bien pensé. J'en suis très satisfaite. Me reste plus qu'à découvrir le mode d'emploi pour le montage. Je ne peux pas me prononcer totalement. de savoir que le mode d'emploi est disponible cela permet d'etre sereine pour le montage, vu les bonnes impressions laissées. J'espère ne pas me tromper...
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Tout nickel. Très bon produit Bon équipe
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Très satisfaite de mon achat, les enfants se régalent, le plus dur est de les empecher d'y aller tous ensemble,!!!
J
Jean-Paul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Livraison rapide ce jour après appel téléphonique du livreur. Très bien.
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Excellent produit, excellente information, excellente équipe commerciale.
M
Marie-José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
L article correspond à mes attentes
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
produit conforme a la commande, livraison rapide
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Une réponse rapide et courtoise à toutes nos questions!
L
Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Rapide, a l'écoute, je recommande!
L
Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Excellente qualité . Nous avons été livré le lendemain de notre commande, à la surprise générale! Bravo.
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
satisfait interlocuteurs tres aimables
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
très satisfait
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
tres on
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Livraison dans le délai annoncé par un transporteur bien sympathique qui s'est prêté à notre dissimulation de colis à l'approche de noël. Montage qui s'est déroulé comme annoncé, notice suffisante. Il sert depuis de façon intensive. Parents et enfants ravis !
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Trampoline d'excellente qualité (Waouuh 460). Les attaches du filet de protection était défectueuses et nous ont été remplacées aussitôt par d'autres impeccables. La notice mériterait des illustrations parfois plus claires (zoom sur des détails) mais à 2 ont s'en est sorti très bien en quelques heures. Les enfants comme les grands sont ravis de cet investissement ! Les rebonds sont super (comparables à ceux d'un trampoline pro) et sur ce modèle les rebonds ne sont pas recentrés (comme on le désirait) donc moins de déséquilibre pour faire les saltos, sauts-périlleux, flips.... pour les 2 gymnastes que nous avons à la maison.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
TRES BON PRODUIT FACILE A POSER PETIT BENOLE IL MANQUAIT UNE NOTICE DE POSE ET JE SUIS PRONEUR D UNE NOTICE D ENTRETINT FAUT T IL CONTROLER LA TENUE DE L ENSEMBLE TOUT LES ANS PAR EXEMPLE CAR LE CLIENT PARTICULIER NE SE SOUCI DE RIEN CORDIALEMENT