Français 
F
Note : 5 sur 5
Très bon prestataire , attentif et a l'écoute de sont client
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, housse de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais et correspondant parfaitement à ce dont j'avais besoin !
M
Note : 3 sur 5
Une qualité de traitement de la commande toujours satisfaisante chez France Trampoline. Par contre, des frais de port exorbitants eu égard à la commande de pièces détachées elle-même (***euros de port pour ***euros de pièces !!!). Et le choix d'un transporteur qui ne propose que des horaires de livraison en journée (il ne faut donc pas travailler) ou bien ***euros de majoration si vous loupez le RDV. L'option Colissimo serait peut-être à étudier...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour positif sur le traitement de votre commande et aussi sa livraison rapide. Cela est inclus dans les frais de port en effet. C'est pour cela qu'ils sont élevés afin de permettre une qualité de service et un sérieux que vous validez. il faut bien que le livreur travaille aussi en journée sinon les frais de port seraient encore d'un niveau supérieur. Toutefois, vous auriez pu vous faire livrer au travail, chez un membre de votre famille ou un voisin disponible. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
Ras. site précis, livraison dans les temps, pas de surprises. Bon matériel et suivi sav sérieux. Continuez... Bien.
D
Note : 5 sur 5
Très bien.
M
Note : 4 sur 5
Votre collaborateur a été de bon conseil pour mon achat , et le colis est arrivé dans les temps . Un petit conseil, le carton d'emballage devrait être plus solide et mieux "scotché"..Arrivé légèrement détérioré, mais produit intact ..
D
Note : 5 sur 5
Produit excellent, transporteur pressé : minimum syndical et est reparti...
E
Note : 3 sur 5
Tout est parfait. Mon seul regret concerne le prix des skis freestyle que j'ai acheté, *** pour 2 carré en mousse, c'est ridicule...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre regret sur l'article acheté. Si vous le souhaitez, vous disposez de 14 jours pour procéder au retour de l'article à neuf. Toutefois, nous tenons à rappeler que cet article n'existe pas ailleurs à un tel tarif (inférieur à 80 euros) en France et en Europe! L'article s'approchant le plus est fait pour les professionnels du ski qui cherche à s'entrainer sur un trampoline mais il triplé ou quadruplé notre tarif. Nous espérons que vous utiliserez tout de même cet accessoire de sport. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue (plus d'une semaine) mais très bon packtage, matériel bien protégé.
G
Note : 4 sur 5
Livraison ok Site internet facile à utiliser
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
S
Note : 5 sur 5
Très content de ma livraison, j'ai été informé à chaque étape, depuis le départ de vos locaux jusqu'à la date de livraison fixée avec le transporteur. La livraison a été faite le jour convenu. Une seule remarque, s'il est possible de définir un créneau horaire plus serré, ce serait parfait. Cordialement
L
Note : 5 sur 5
Très content du produit. Qualité au rendez vous . La bâche de protection me semble tout de même un peu légère . Mais tout le reste est top
P
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, service clientèle réactif et à l'écoute du client.Par contre le transporteur pour l'acheminement des colis est d' une nullité incomparable.Dommage pour France Trampoline.
E
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire, service et livraison impeccable. Merci
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un filet de protection pour changer celui d'un ancien modèle. Le type de protection à changé et j'ai du a cheter un modèle plus cher : satisfactrion limité. En cadeau, on m'a offert des barre de maintien ... Pour la livraison j'ai du attendre 3 semaines. Depuis, j'ai démonté mon trampoline pour l'hiver et je n'ai pas oser ouvrir le colis = surprise ce printemps ! Est ce que cela s'adaptera ?
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trouvé trace d'échange par rapport à votre commande. Vous avez commandé un filet de protection avec poteaux pour un trampoline JumpUp 390. Le suivi livraison indique que cette dernière a été effectué sous 3 jours par le transporteur avec prise de rdv. Nous venons de vous laisser un message vocal afin que nous puissions avoir plus d'informations et mieux vous renseigner lors du re montage de votre trampoline au printemps 2017. Sachez que nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
P
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité très professionnel et sérieux à recommander
P
Note : 4 sur 5
Bon produit qui correspond bien au descriptif. Toutefois des aspérités, qui peuvent être dangereuses, sont situées sur les soudures.
E
Note : 5 sur 5
Facilité de commande sur internet livraison rapide et efficace très bon produit
P
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s'est très bien déroulé. Très bon produit. Je ne regrette qu'une chose : ne pas avoir pris un trampoline plus grand (j'ai pris le 2,5 m).
T
Note : 5 sur 5
+++
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et super produit.
M
Note : 4 sur 5
Bon service A l'écoute
T
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, livraison parfaite, bien emballer et le produit correspond tout à fait à mes attentes. La bâche va tout à fait pour un trampoline de la marque décathlon dimension 3m65. Bonne qualité de la bâche, je suis entièrement satisfait.
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais pb avec le livreur qui n'a pas respecté les horaires convenus ce qui a décalé la livraison d'une semaine et m'a obligé à rester chez moi 2 demi journées à l'attendre.
J
Note : 5 sur 5
aucun problème très satisfait
S
Note : 4 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
SAV très réactif , parfaite prise en charge.
F
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, échanges avec le call center très efficace, aimable et comprehensif pour ma livraison (anniversaire de ma fille)
J
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire.
C
Note : 4 sur 5
Livraison sur rdv imposée, et n importe quel jours proposé C est tjs le meme horaire. Ce qui a été bien compliqué
M
Note : 5 sur 5
Le tapis correspond à la description, livraison ponctuelle
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très satisfait tout parfait comme convenu
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
bonne
J
Note : 4 sur 5
bonne
T
Note : 5 sur 5
Le service après vente est vraiment très efficace et très réactif. je remercie France Trampoline pour la qualité de leur matériel et de leur service
M
Note : 5 sur 5
facilité et cordialité du contact téléphonique rapidité d'expédition et de livraison bon état du colis