Avis clients de France Trampoline

Service après vente d’aucune utilité, description de l’article erroné et solution apportée laborieuse… Mon prochain achat sera dans une autre enseigne.

Le matériel plaît beaucoup aux enfants manque juste un filet en partie haute

Très bon contact avec le service client. Belle remise commerciale et livraison plutôt rapide. Tout était conforme.

Service après vente absolument parfait. Aide à la sélection des bonnes pièces détachées, contrôle et correction de ma commande

Contact commercial parfait mais produit renouvelé de moins belle finition que le produit initial

Site très clair et précis.

Produit conforme à la description, robuste. Livraison rapide et bien notifiée. Je suis très satisfaite de mon achat !

Tout s'est parfaitement bien passé et le produit correspond aux attentes.

Livraison mondial relay avec rebond car délai imparti trop court. J'ai du repayer la livraison, et je ne trouve cela pas top

Commande facile, livraison très rapide Montage plutôt facile avec une notice claire Très belle qualité de produit

Dans l'ensemble, ça a l'air excellent. Aspects "négatifs" : Certaines parties du montage sont un peu périlleuses (la toile de saut et le filet, notamment), et la notice gagnerait à être un peu plus claire. Exemples : - Toile de saut : de mémoire la notice suggère de commencer à mettre 4 ressorts de façon symétrique (à 0°, 90°, 180° et 270°), mais si on a le malheur de ne pas accrocher un des 4 ressorts (ou plusieurs des 4) PILE sur sa propre accroche sur le structure (évidemment à une accroche de la toile correspond une seule accroche sur la structure), on se rend compte un peu trop tard de l'erreur et soit il faut tout recommencer, soit il faut réussir à retirer LE ressort qui n'est pas accroché correctement, et qui est donc évidemment tendu comme pas possible. Peut-être faudrait-il numéroter chaque accroche sur la toile et sur la structure, par exemple, pour être sûr de pouvoir commencer correctement (1 avec 1', 2 avec 2', etc.), ou peut-être au moins juste les 4 du début (à 0°, 90°, 180° et 270°) ? - Filet de protection : la notice précise qu'il doit être tendu, mais il est possible qu'on ne se rende compte que trop tard à quel point il doit l'être, et que donc si on a pas assez tendu au début, on se retrouve à avancer en devant tendre du plus en plus, jusqu'à ce que cela ne soit plus possible. Il faut donc recommencer, en tendant bien plus dès le début. Aspects "positifs" : Malgré le montage ponctuellement coriace, le tout a l'air franchement solide et de qualité. Mon petit s'éclate dessus (et moi aussi d'ailleurs). J'espère qu'il durera dans le temps.

Prestation parfaite, Site très bien organisé avec vérification préalable du besoin par le service commercial avant de valider la commande Livraison conforme en tout point à la description

Produit de qualité

Très satisfait de cet achat et de la qualité des produits.

L'usage de ce matériel est quasi impossible pour les enfants : le cylindre est trop lisse. Je vais tenter de fixer une rondelle de caoutchouc pour sauver l'usage de cet objet.

Commande rapide, livraison pratique et produit de qualité. Merci France Trampoline.

Trampoline de qualité. Mes enfants 9 et 13 ans l'adorent et les parents aussi.

Matériel ok et délai correct

Service et délai au top

Bon service, livraison très rapide

Livraison rapide, le filet semble un peu moins qualitatif que l'original, on verra dans le temps...

Super qualité !

Merci

Envoie très rapide, Service de qualité, trampoline super bien! belle finition. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Très bon produit. Commende sur le site facile. Très bien de pouvoir ce procurer les pièces détachées. Un bémol. Le kit poteau +attache+filet+ arceau est Moins chère Que l arceau et le filet seul...???!!!??? En revanche, la livraison est très problématique. En 2025, on ne peux.pas demander au client d attendre gratuitement de 08h00 à 18h00 une livraison à domicile... C est UBUESQUE... Changer de prestataire ou trouver des plate-formes au plus près de retraits colis... La.livraison est payante!!! Et je dois attendre chez moi 10h00 ?? C est honteux. Ce raté me fera commandé ailleurs la prochaine fois...

Super pour les enfants

Très bien

Impeccable, livraison très rapide et efficace, produit qui semble de très bonne qualité. Nous sommes ravis de notre achat

Conforme !

Matériel de bonne facture et livraison rapide

Globalement très bon produit, stable, qui se différencie de certains autres, bon marché Pieds rigidifiés par les poteaux qui descendent jusqu'au sol La notice de montage manque parfois de précision ou comporte des ambiguïtés

Trampoline de bonne qualité mais montage difficile en l absence d explication suffisamment détaillées dans la notice de montage. Par ailleurs, si nous n avions pas gardé l outil pour tirer les ressorts de l ancien Trampoline, nous n aurions jms réussi à le monter

Parfait

Bon produit plutôt facile à monter

La livraison a été assez rapide mais nous avons reçu des barres cassées. Heureusement qu’il nous en restait pour pouvoir les remplacer mais le colis devrait être mieux emballé pour le prix que l on paye

J’avais un doute sur la dimension du filet de remplacement, la personne qui m’a répondu au téléphone a été très réactive et a tout de suite trouvé le modèle adapté. Très rapide !!

Dôme d’escalade au top avec super qualité , les enfants sont fans et leurs copains aussi! Je recommande sans aucun doute mais attention au montage qui est assez complexe.

commande et livraison "comme il faut."

Livraison rapide... Montage de la coupole d'escalade avec 2 personnes s'est bien passé. La coupole est très stable... tous les 4 enfants peuvent jouer super bien

Produit conforme à la description Montage nécessitant une bonne forme physique et au moins 3 personnes sont nécessaires à certaines étapes de la construction