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basée sur 1173 avis publiés
Derniers avis clients
Colis reçu complètement écrasé. Une fois le colis déballé la résistance et toute tordue. J'ai pu la detordre tant bien que mal et le boitier thermostat en plastique et cassé. Très déçu de la réception de mon colis.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Afin de remédier à la situation, nous avons pris des mesures pour résoudre le problème en procédant à l'envoi d'une nouvelle résistance, neuve et en parfait état, en remplacement de celle endommagée.
Nous espérons que cette mesure a contribué à rétablir votre satisfaction. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, nous nous excusons pour les inconvénients causés, et nous espérons toutefois vous revoir sur FCS.
N'hésitez pas à revoir votre avis si vous pensez que nous avons su répondre à votre problématique.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
Ok
Reception de la commande à la date indiquée commande bien protégée
Super
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
Tim.
Site très sérieux. Livraison rapide. J'ai pu dépanner mon chauffage très rapidement!
Bonne journée,
Tim.
Service rapide sérieux
Livré dans les temps, conforme à la description... super ravie, tout fonctionne parfaitement.
Tim.
Colis bien emballé et arrivé rapidement
Je mets 4 étoiles pour la commande, la livraison et pour le contact téléphonique. La dernière étoile viendra une fois l'installation du PAC piscine installé et mis en route.
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Passer une commande est facile, la recevoir l'est beaucoup moins. La livraison s'est étalé sur 4 mois, entre les colis manquant et les articles reçu mais non compatible, les innombrables mail et coup de téléphone.
Nous prenons des mesures pour éviter que ce genre d'incident se reproduise.
Aujourd'hui, nous sommes en mesure de confirmer que vous avez bien reçu tous les éléments de votre commande.
Acceptez nos excuses sincères et nous espérons toutefois vous revoir sur notre site web.
Tim. ⚡️
Commande arrivée 7 jours après l'expédition sans problème.
On espère vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Ok tout vas bien
Livraison très rapide Matériel assez facile à installer Il manque simplement quelques explication sur la notice qui reste très légère. Pour le reste très bon produit et très bon accueil téléphonique quand nous arrivons à le joindre
Tim. 🙂
Site sérieux, avec de vraies réponses commerciales ET techniques, envoi express réceptionné moins de 24h après la commande, en bref impéccable, merci!
À très vite chez FCS.
Tim.
Article correspondant aux attentes livre dans les délais
Conforme au descriptif et livré rapidement, semble de bonne qualité, en cours d'installation, trop tôt pour juger la longévitée.
Très bon accueil téléphonique et suite à une erreur de livraison de la part du transporteur FCS à tout mis en œuvre pour résoudre le problème ( ça fait plaisir de voir que l'on est soucieux d'un client). Rien à dire, sérieux et compétent.
Tim.
Correspond à mes attentes.
Livraison rapide,et produit répondant à mes attentes. Je recommande le site.
Tim.
Reçu dans un délai très court Conforme à mon attente. Déjà en service
Service rapide Et emballé
J'ai commandé 2 articles. Le premier est arrivé assez rapidement toutefois, aucun suivi de livraison et pas d'avis de passage du livreur. Second article, encore pas reçu et ,là aussi, aucun suivi de livraison. C'est peut-être un point à améliorer.
Très satisfait de ma commande
Tim.
Tampon 500 litre. Livraison super.
Bonne journée. 🙂
Tim.
Parfait
Je n'est pas toujours eu les réponses à mes demandes de renseignements. Pour le matériel aucun problème en dehors des livraisons échelonnés.
Produit conforme et livraison expresse honorée
Bonjour, tous est ok , pas encore installée mais très beau matériel
Accueil, renseignements, commande, livraisons = parfait ! Avec une note en plus pour le transporteur . Merci pour votre sérieux ! Bravo !
Livraison très rapide avec 2 jours d'avances sur le délai affiché en ligne. Livreur efficace et soigneux. Colisage parfait. Kit facile à monter si on est un bon bricoleur. Même si c'est facile , Il manque juste un tuto pour le câblage électrique de l'armoire.
Resistance en panne au bout de quelques mois et service après vente présent et rapide !!
Commande reçue en qq jours, beaucoup plus rapidement qu'annoncé. Très satisfait donc.
Nickel ,
Très bien.
Rapide efficace
Bonne journée,
Tim.
Le service et produits correspondent à mes attentes
Service rapide
Rapide et efficace. Merci
Tim.
Excellente prestation
À très vite sur FCS.
Tim.
Satisfait de vos services.
Tim.