★★★★★
basée sur 1205 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bien
Rapide, conforme et avec un tarif contenu...parfait!
À bientôt sur FCS !
Tim. ⚡️
Excellente transaction, livraison rapide, merci
Bonne journée,
Tim ⚡️
Petit retard dans la livraison par rapport à ce qui était annoncé mais délais raisonnable quand même! le reproche que j’ai à faire est que je n’ai pas été prévenu de la livraison le suivi de commande n’est pas mis à jour et alors que la commande est toujours en statu « commande acceptée » un livreur débarque avec la marchandise alors que je n’étais pas présent, j’ai du m’arranger et il est repassé le lendemain… Donc un gros point à améliorer dans le suivi de la commande et la communication….
Votre retour souligne un aspect crucial que nous sommes déterminés à améliorer. Nous sommes conscients que le suivi de commande et la communication sont des éléments essentiels de votre expérience d'achat, et nous prenons ces commentaires très au sérieux.
Nous avons immédiatement transmis vos préoccupations à notre équipe en charge du suivi des commandes afin de comprendre les raisons de cette lacune et de prendre des mesures correctives.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Bonne journée,
Tim ⚡️
Parfait
Beaucoup de choix sur le site et expédition rapide
Tim ⚡️
Réactif
Tim ⚡️
Commande conforme aux explications du site, livraison très rapide, installation facile
Tim ⚡️
Livraison rapide et produit répondant à mes attentes
Tim ⚡️
Article abîmé pendant le transport, remplacé et reçu très rapide. Efficace et réactif.
Nous sommes encore une fois désolés qu'il y ait eu quelques problèmes techniques vis-à-vis de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de l'aide rapidement et d'avoir su répondre à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Service rapide et conforme à la description. Vraiment un site réactif et qui conditionne très bien les commandes.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Parfait
Tim. ⚡️
PRODUIT CORRECT LIVRER EN DATE ET HEURES.
Tim.
Dispo, livraison rapide, prix correct, tres bien emballé. RAS.
Tim.
Très satisfait de mon achat, et de la réactivité du service technique pour répondre à mes questions. Il me reste à mettre en service ma chaudière pour savoir si mon achat a été judicieux...
Tim.
Rien à dire Tout est ok
Bien reçu mes colis en bon état , Conforme à mes attentes ,je recommande
Tim.
Bonjour, suite à ma commande et quelques nombreux report de délais et un suivit dans la livraison du matériels, je ne donne que 4 étoiles. au niveau qualitatif et emballage et livraison je suis très satisfait du soins apporté. dommage que l'on ne sachent pas dialoguer avec un interlocuteur de vive voix et uniquement par courrier. comme le retard s'est prolongé il ne m'est pas possible de pouvoir réaliser ces travaux en cette période hivernal, donc reporté au printemps pour l'installation.
1ere commande, Livraison rapide et bon prix
Correspond à ma demande
Très bien! Enfin une entreprise qui réchauffe les gens sans réchauffer le climat! Nicolas Demonet Ker Soleil Energies Libres
Livraison rapide, communication très efficace, matériel très bien conditionné, parfait.....Merci
Ce qui m’a le plus embêté c’est le non respect des délais par rapport au délai annoncé par téléphone
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Le retard de votre colis est malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Très bien un peu dur a les avoir au tel..mais une fois au tel sympa réactif de bon conseil pas dans la démesure..je recommande
Matériel conforme à la description. Traitement de la commande et livraison rapide.
Parfait. Bonne connaissance des produits, bon conseil et envoi rapide !
Réactif, expédition rapide, et facilement joignable. Bref je recommande
Tim.
Produit conforme à mes attentes après avoir été conseillé par le service technique
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Contact téléphonique impeccable. Personne très réactive et envoi très rapide. Reçu le lendemain de mon appel.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Livraison rapide et conforme
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Délai Ok; produit conforme
On espère vous revoir très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
Super prix sur les panneaux dualsun qui etaient disponibles et livraison au top avec un appel de FCS pour me prévenir de la livraison. Je recommande vivement FCS , ils sont super
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
RAS, Sérieux et réactif
Colis livré rapidement, produit conforme.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Aucun soucis , rapide et conforme au descriptif
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
J'ai trouvé un produit permettant de dépanner mon chauffage solaire. Livraison rapide et sans frais.
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
Bonjour, Vous avez été "partenaire" dans la mise en place (auto-conception/réalisation) de mon chauffage solaire couplé à une cuisinière à bois avec bouilleur. C'est ce qui constitue votre plus-value dans la prestation entourant la vente... sinon, vous seriez juste un site de matériel de plus... Mon installation fonctionne comme je l'avais prévue sans mauvaise surprise,... Je suis prêt à partager mon expérience (philosophie DIY, logiciel libre...)... et à en apprendre ... Mon installation est un peu minimaliste, perfectible, mais elle fonctionne (AGILE). Mon prochain projet est de piloter ma vanne 3 voies pour l'ECS avec un arduino... J'aurai besoin de matériel... (et de données techniques précises, ...) Continuez à investir dans la documentation, l'accompagnement, le partage d'expérience... C'est ce que recherche les bricoleurs avertis, de plus en plus nombreux ... et en plus, l'activité sur le site améliore le "rank" ;
Stock Livraison rapide
Ras
Ok