★★★★★
basée sur 1173 avis publiés
Derniers avis clients
Réactif
Tim ⚡️
Commande conforme aux explications du site, livraison très rapide, installation facile
Tim ⚡️
Livraison rapide et produit répondant à mes attentes
Tim ⚡️
Article abîmé pendant le transport, remplacé et reçu très rapide. Efficace et réactif.
Nous sommes encore une fois désolés qu'il y ait eu quelques problèmes techniques vis-à-vis de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de l'aide rapidement et d'avoir su répondre à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Service rapide et conforme à la description. Vraiment un site réactif et qui conditionne très bien les commandes.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Parfait
Tim. ⚡️
PRODUIT CORRECT LIVRER EN DATE ET HEURES.
Tim.
Dispo, livraison rapide, prix correct, tres bien emballé. RAS.
Tim.
Très satisfait de mon achat, et de la réactivité du service technique pour répondre à mes questions. Il me reste à mettre en service ma chaudière pour savoir si mon achat a été judicieux...
Tim.
Rien à dire Tout est ok
L'entreprise est sérieuse et communicative mais le seul bémol se trouve dans le non respect du délai de fabrication ainsi que du transport depuis l'usine de leur fournisseur qui n'est pas du tout respecté ;
Bien reçu mes colis en bon état , Conforme à mes attentes ,je recommande
Tim.
Après avoir reçu un chauffe instantané avec une pièce cassée à l'intérieur j'ai retourné le chauffe eau avec demande de remboursement pour la quelle on m'a précisé par écrit que le remboursement serait immédiat après le retour du produit. J'ai donc retourné le produit sauf que le remboursement ne s'est pas fait immédiatement. J'ai leur ai donc fait une réclamation pour être remboursé immédiatement, réclamation à laquelle on m'a répondu par écrit qu'il fallait entre 15 et 20 jours pour être remboursé et j'attends donc toujours ce remboursement.
Bonjour, suite à ma commande et quelques nombreux report de délais et un suivit dans la livraison du matériels, je ne donne que 4 étoiles. au niveau qualitatif et emballage et livraison je suis très satisfait du soins apporté. dommage que l'on ne sachent pas dialoguer avec un interlocuteur de vive voix et uniquement par courrier. comme le retard s'est prolongé il ne m'est pas possible de pouvoir réaliser ces travaux en cette période hivernal, donc reporté au printemps pour l'installation.
1ere commande, Livraison rapide et bon prix
Correspond à ma demande
Pas de réponse mail après retour du produit et pas de nouvelle échange !!!!
Nous regrettons le retard de réception de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
Très bien! Enfin une entreprise qui réchauffe les gens sans réchauffer le climat! Nicolas Demonet Ker Soleil Energies Libres
Livraison rapide, communication très efficace, matériel très bien conditionné, parfait.....Merci
Ce qui m’a le plus embêté c’est le non respect des délais par rapport au délai annoncé par téléphone
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Le retard de votre colis est malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Très bien un peu dur a les avoir au tel..mais une fois au tel sympa réactif de bon conseil pas dans la démesure..je recommande
Colis perdu puis livré avec deux semaines de retard, merci tout de même au service suivi de commande qui a finalement réglé cette situation
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
La perte et le retard de votre colis sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Ainsi, nous allons contacter notre transporteur pour lui faire part de cette mésaventure et pour ainsi éviter que d'autres clients se retrouvent dans la même situation que vous.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Le délai de livraison à été trop long , j'ai du vous solliciter pour savoir ou était ma commande, je pense que le premier chauffeur n'a pas fait l'effort de me contacter pour trouver mon emplacement , par contre le 2eme chauffeur à été plus compétent et tout a fini par s'arranger
Matériel conforme à la description. Traitement de la commande et livraison rapide.
Problème de livraison mais suivi et information donné
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Délai de livraison long et pas d'informations sur le suivi de ma commande malgré plusieurs relances. Nombreuses commandes passées auparavant sans problème.
Parfait. Bonne connaissance des produits, bon conseil et envoi rapide !
Réactif, expédition rapide, et facilement joignable. Bref je recommande
Tim.
Produit conforme à mes attentes après avoir été conseillé par le service technique
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Contact téléphonique impeccable. Personne très réactive et envoi très rapide. Reçu le lendemain de mon appel.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Livraison rapide et conforme
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Délai Ok; produit conforme
On espère vous revoir très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
Super prix sur les panneaux dualsun qui etaient disponibles et livraison au top avec un appel de FCS pour me prévenir de la livraison. Je recommande vivement FCS , ils sont super
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
RAS, Sérieux et réactif
Colis livré rapidement, produit conforme.
On espère vous revoir très vite chez nous ! 🙂
Tim.
Aucun soucis , rapide et conforme au descriptif
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
J'ai trouvé un produit permettant de dépanner mon chauffage solaire. Livraison rapide et sans frais.
À très vite chez FCS ! 🙂
Tim.
Bonjour, Vous avez été "partenaire" dans la mise en place (auto-conception/réalisation) de mon chauffage solaire couplé à une cuisinière à bois avec bouilleur. C'est ce qui constitue votre plus-value dans la prestation entourant la vente... sinon, vous seriez juste un site de matériel de plus... Mon installation fonctionne comme je l'avais prévue sans mauvaise surprise,... Je suis prêt à partager mon expérience (philosophie DIY, logiciel libre...)... et à en apprendre ... Mon installation est un peu minimaliste, perfectible, mais elle fonctionne (AGILE). Mon prochain projet est de piloter ma vanne 3 voies pour l'ECS avec un arduino... J'aurai besoin de matériel... (et de données techniques précises, ...) Continuez à investir dans la documentation, l'accompagnement, le partage d'expérience... C'est ce que recherche les bricoleurs avertis, de plus en plus nombreux ... et en plus, l'activité sur le site améliore le "rank" ;
Stock Livraison rapide
Ras