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★★★★★
basée sur 1113 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait
Marc E.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix sur le site et expédition rapide
Jean G.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! On espère vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Tim ⚡️
5
/5
★★★★★
Réactif
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Tim ⚡️
5
/5
★★★★★
Commande conforme aux explications du site, livraison très rapide, installation facile
Jean Luc C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Tim ⚡️
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit répondant à mes attentes
Michel B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! On est ravis de voir que vous avez été satisfait par le service FCS. N'hésitez pas à en parler à votre entourage ! 🙂
Tim ⚡️
Tim ⚡️
5
/5
★★★★★
Article abîmé pendant le transport, remplacé et reçu très rapide. Efficace et réactif.
Jean Michel P.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour !
Nous sommes encore une fois désolés qu'il y ait eu quelques problèmes techniques vis-à-vis de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de l'aide rapidement et d'avoir su répondre à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
Nous sommes encore une fois désolés qu'il y ait eu quelques problèmes techniques vis-à-vis de votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de l'aide rapidement et d'avoir su répondre à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
5
/5
★★★★★
Service rapide et conforme à la description. Vraiment un site réactif et qui conditionne très bien les commandes.
Benoit M.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
1
/5
★☆☆☆☆
Il y a plus d'un mois le 16 novembre j'ai commandé 20 litres d'antigel et toujours rien reçu.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour, nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette expérience qui ne reflète pas le sérieux et le professionnalisme de notre service. Nous avons bel et bien réexpédié le gel à nos frais.
Malheureusement des problèmes de livraison liés à notre transporteur arrivent parfois. Nous allons transmettre le message à ce transporteur afin que ce genre de problème ne survienne plus dans le futur.
Énergiquement vôtre,
Tim.
Malheureusement des problèmes de livraison liés à notre transporteur arrivent parfois. Nous allons transmettre le message à ce transporteur afin que ce genre de problème ne survienne plus dans le futur.
Énergiquement vôtre,
Tim.
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite chez FCS !
Tim. ⚡️
Tim. ⚡️
5
/5
★★★★★
PRODUIT CORRECT LIVRER EN DATE ET HEURES.
Christian G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
Tim.
5
/5
★★★★★
Dispo, livraison rapide, prix correct, tres bien emballé. RAS.
Eric F.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
Tim.
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat, et de la réactivité du service technique pour répondre à mes questions. Il me reste à mettre en service ma chaudière pour savoir si mon achat a été judicieux...
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir votre satisfaction vis-à-vis du service technique FCS. Nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
Tim.
4
/5
★★★★☆
Rien à dire Tout est ok
Muriel V.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3
/5
★★★☆☆
L'entreprise est sérieuse et communicative mais le seul bémol se trouve dans le non respect du délai de fabrication ainsi que du transport depuis l'usine de leur fournisseur qui n'est pas du tout respecté ;
Serge G.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
4
/5
★★★★☆
Bien reçu mes colis en bon état , Conforme à mes attentes ,je recommande
Cyril J.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
Tim.
1
/5
★☆☆☆☆
Après avoir reçu un chauffe instantané avec une pièce cassée à l'intérieur j'ai retourné le chauffe eau avec demande de remboursement pour la quelle on m'a précisé par écrit que le remboursement serait immédiat après le retour du produit. J'ai donc retourné le produit sauf que le remboursement ne s'est pas fait immédiatement. J'ai leur ai donc fait une réclamation pour être remboursé immédiatement, réclamation à laquelle on m'a répondu par écrit qu'il fallait entre 15 et 20 jours pour être remboursé et j'attends donc toujours ce remboursement.
Andre S.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
4
/5
★★★★☆
Bonjour, suite à ma commande et quelques nombreux report de délais et un suivit dans la livraison du matériels, je ne donne que 4 étoiles. au niveau qualitatif et emballage et livraison je suis très satisfait du soins apporté. dommage que l'on ne sachent pas dialoguer avec un interlocuteur de vive voix et uniquement par courrier. comme le retard s'est prolongé il ne m'est pas possible de pouvoir réaliser ces travaux en cette période hivernal, donc reporté au printemps pour l'installation.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
/5
★★★★★
1ere commande, Livraison rapide et bon prix
Sebastien D.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
4
/5
★★★★☆
Correspond à ma demande
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse mail après retour du produit et pas de nouvelle échange !!!!
Dom G.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour, nous nous excusons sincèrement pour toutes les mésaventures liées à la commande de votre produit. Nous avons bien reçu le produit retourné et avons envoyé un remplacement, que vous avez bien reçu dans la semaine selon notre transporteur.
Nous regrettons le retard de réception de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
Nous regrettons le retard de réception de votre produit et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
Bonne journée,
Tim. ⚡️
5
/5
★★★★★
Très bien! Enfin une entreprise qui réchauffe les gens sans réchauffer le climat! Nicolas Demonet Ker Soleil Energies Libres
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, communication très efficace, matériel très bien conditionné, parfait.....Merci
Marc D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
4
/5
★★★★☆
Ce qui m’a le plus embêté c’est le non respect des délais par rapport au délai annoncé par téléphone
Phillip H.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Le retard de votre colis est malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Le retard de votre colis est malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
5
/5
★★★★★
Très bien un peu dur a les avoir au tel..mais une fois au tel sympa réactif de bon conseil pas dans la démesure..je recommande
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Colis perdu puis livré avec deux semaines de retard, merci tout de même au service suivi de commande qui a finalement réglé cette situation
Clément M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
La perte et le retard de votre colis sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Ainsi, nous allons contacter notre transporteur pour lui faire part de cette mésaventure et pour ainsi éviter que d'autres clients se retrouvent dans la même situation que vous.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
La perte et le retard de votre colis sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Ainsi, nous allons contacter notre transporteur pour lui faire part de cette mésaventure et pour ainsi éviter que d'autres clients se retrouvent dans la même situation que vous.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison à été trop long , j'ai du vous solliciter pour savoir ou était ma commande, je pense que le premier chauffeur n'a pas fait l'effort de me contacter pour trouver mon emplacement , par contre le 2eme chauffeur à été plus compétent et tout a fini par s'arranger
Joseph H.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5
/5
★★★★★
Matériel conforme à la description. Traitement de la commande et livraison rapide.
Eric F.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Problème de livraison mais suivi et information donné
Christiane A.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison long et pas d'informations sur le suivi de ma commande malgré plusieurs relances. Nombreuses commandes passées auparavant sans problème.
Yvan D.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Bonne connaissance des produits, bon conseil et envoi rapide !
Gilles D.
Le
suite à un achat du 10/11/2023