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★★★★★
basée sur 1113 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellente prestation
Philip P.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5
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★★★★★
TRES BIEN ARRIVE DANS LES DELAIS
Roger T.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
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★★★★★
Bonjour à Toutes et à Tous. Mon avis pour la commande passée à FCS et les huit autres qui l'ont précédées : Super. Le premier contact est toujours décisif. Pas de plate-forme qui vous incite à tripoter toutes les touches du téléphone et qui vous dit qu'elle va tout écouter..... Direct une jeune Femme bien de chez nous, agréable, connaissant bien ses produits, efficace du coup, j'ai rajeuni de 40 ans. Cela s'est conclu par les commandes d'une Kliméa 12HP, d'une Panasonic Monobloc 12 KW avec les fournitures et accessoires qui vont bien avec. Quand une affaire démarre bien, tout suit, livraisons impeccables, colis bien conditionnés. Le Patron et l'Equipe de FCS ont su trouver des accords avec des Distributeurs et Fabricants de qualités, Je pense en spontanément à FAR dont j'ai reçu la majorité des produits de belle facture, j'en ai même gardé les cartons et les éléments de conditionnement qui ont déjà une seconde vie. Bref, je récidiverai, projet de 12 appartements en social pour 2022/23. Merci à Toute l'Equipe et à bientôt. Bonne Journée. B.GUILLOT.
Bernard G.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3
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★★★☆☆
La commande est arrivée sans emballage de protection ??? mais heureusement en bon état .D’où ma note de trois étoiles .
Guy P.
Le
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Tous nos ballons sont normalement conditionnés sur palette et protégés. Nous sommes désolé si l'emballage n'a pas été correctement effectué chez nous ou si il a été endommagé pendant le transport et retiré.
Nous sommes heureux que celui-ci soit arrivé chez vous intact.
A bientôt,
L'équipe FCS
Tous nos ballons sont normalement conditionnés sur palette et protégés. Nous sommes désolé si l'emballage n'a pas été correctement effectué chez nous ou si il a été endommagé pendant le transport et retiré.
Nous sommes heureux que celui-ci soit arrivé chez vous intact.
A bientôt,
L'équipe FCS
1
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★☆☆☆☆
Je ne ferai plus de nouvelle commande acheté le 09/02/21 reçu le 05/03/21 une honte. On vend des stocks qu'on à pas, plus retard le livraison, bref j'irai à la concurrence.
Thierry D.
Le
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Le réapprovisionnement de ce produit à en effet connu un retard.
Nous vous avons fait un mail pour vous prévenir en vous proposant l'annulation ou le maintien de votre commande.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous faisons le maximum pour éviter ce type de désagrément.
Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique pour nous donner l'occasion de mieux faire.
L'équipe FCS
Le réapprovisionnement de ce produit à en effet connu un retard.
Nous vous avons fait un mail pour vous prévenir en vous proposant l'annulation ou le maintien de votre commande.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous faisons le maximum pour éviter ce type de désagrément.
Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique pour nous donner l'occasion de mieux faire.
L'équipe FCS
5
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★★★★★
Reçu dans les délais
Daniel P.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
3
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★★★☆☆
Commande conforme pas souci
Jen K.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
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★★★★★
Tarif compétitif, service client disponible, livraison très rapide. Je recommanderais sans problème
Marc A.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit de qualité..
Anthony F.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait.
Didier B.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Arrivé a temps, produit conforme
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Matériel conforme,livraison un peu longue mais vu le contexte c'est normal.
Liliane B.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
/5
★★★★★
Excellent professionnel livraison rapide et conforme
Andre A.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Carton emballage crevé pas de notice en Français et manuel d'installation en italien ne comptez pas deux heures d installation mais plutot trois sinon produit acceptable
Guy T.
Le
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous portons une attention toute particulière à l'emballage et la mise sur palette du Klimea à la sortie de notre entrepôt. Il peut cependant arriver que l'emballage subisse des chocs durant le transport, c'est pour cela que l'appareil est très bien protégé avec du polystyrène à l'intérieur du carton.
Concernant les notices, elles sont disponibles en français en format PDF dans l'onglet "téléchargement" de notre site.
Nous sommes désolé que votre expérience sur FCS n'est pas été 100% satisfaisante, sachez que nous sommes toujours disponible au 04 80 80 64 46 si vous rencontrez une difficulté.
L'équipe FCS
Nous portons une attention toute particulière à l'emballage et la mise sur palette du Klimea à la sortie de notre entrepôt. Il peut cependant arriver que l'emballage subisse des chocs durant le transport, c'est pour cela que l'appareil est très bien protégé avec du polystyrène à l'intérieur du carton.
Concernant les notices, elles sont disponibles en français en format PDF dans l'onglet "téléchargement" de notre site.
Nous sommes désolé que votre expérience sur FCS n'est pas été 100% satisfaisante, sachez que nous sommes toujours disponible au 04 80 80 64 46 si vous rencontrez une difficulté.
L'équipe FCS
5
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★★★★★
Service client réactif et compétent Produit de qualité
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
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★★★★★
La dame qua répond au couriel est super aimabel. Ma commande a été livrée dans les délais prévus. L' embalage était solide et le chauffeur a entré le polis jusque dans mon garage. Super service.
Jean-paul D.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
/5
★★★★★
Super satisfait a recommander
Pierre W.
Le
suite à un achat du 06/11/2020
5
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★★★★★
Appareil en cours d’installation Livraison ds les délais
Jean Claude N.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
4
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★★★★☆
Délais respectés et produit conforme
Jean Luc S.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, produits bien emballés
Cedric Q.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
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★★★★★
Très professionnel
Franck L.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
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★★★★★
Produit conforme. RAS
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
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★★★★★
La société FCS est excellente et très fiable. Mon chauffe eau solaire me donne entière satisfaction. Merci
An Marie F.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
Prix compétitifs, service rapide, produits de qualité, bien renseigné. Merci, je recommanderai pour la suite de mon chantier.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Produits reçus en temps et en heure, bien emballés et conforme à ma commande. tout est installé depuis novembre dernier.
Adam D.
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
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★★★★★
Entreprise dynamique. On trouve tout ce qui concerne le solaire. Expédition rapide.
Yves J.
Le
suite à un achat du 14/10/2020
5
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★★★★★
Pas de problème bon matériel et très bien emballé, fonctionne très bien, merci France Chauffage.....
Gérard W.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
5
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★★★★★
Très bon matériel
Ali S.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
/5
★★★★★
Bon site internet, prix compétitifs et bons produits, toujours satisfait.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et prix compétitif.
Nuovo J.
Le
suite à un achat du 03/12/2020