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basée sur 1113 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide et conforme aux attentes, notices détaillée pas de soucis particuliers. Deux points d'amélioration : - fournir dans le kit un petit tube de graisse de contact pour les sondes - dans le modèle 150 litres impossible de raccorder la résistance électrique en utilisant le presse étoupe, ce dernier est en butée avec l'axe de l'entrée du réchauffeur. Sinon tout va bien
Dominique A.
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5
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★★★★★
Parfait…merci.maison sérieuse ,je recommande…
Regis C.
Le
suite à un achat du 10/07/2021
4
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★★★★☆
Rien a signaler
Michel F.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5
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★★★★★
Très bien!!!!!!!!
Joseph H.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
3
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★★★☆☆
Descriptif du produit trop succinct manque d information, le produit ne correspond pas aux attentes
Fabrice T.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5
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★★★★★
Très bien et très rapide
Paul V.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
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★★★★★
Tellement satisfait que je viens de commander une deuxième pompe à chaleur
Jean-benoît C.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
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Matériel reçu rapidement, je l'ai installé et tout fonctionne correctement...
Jean-paul K.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5
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★★★★★
Bon produis livraison un peut longue quand vous réglez par cheque
Bruno P.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
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★★★★★
Au top niveau, tant niveau prix que niveau suivi clientèle. Personnel très agréable et impliqué dans son travail, trop rare de nos jours et c'est un gérant qui vous le dit ! Toutes mes félicitations, continuez comme ça !
David B.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5
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★★★★★
Tres gentil au telephone et livraison rapide. Donc, la chantier pu continuer. Merci, Bernard
Kdc M.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
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Réception en temps et en heure, colis en bon état. Simple a monter.
Fabrice F.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
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★★★★★
Site sérieux, colis conforme à mes attendes livraison rapide en Belgique. Je recommande. Merci à vous. Patrick - Liège.
Patrick D.
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5
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★★★★★
Matériel reçu rapidement avec un rdv avec le transporteur, panneaux Trinasolar 395 w fonctionne tres bien , je recommande trinasolar comme FCS
Kt M.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Alain W.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5
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★★★★★
Très sérieux et colis arrivé super bien emballé
Honorio F.
Le
suite à un achat du 03/07/2021
5
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★★★★★
Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné.
Vincent L.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5
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★★★★★
Contacte tél. Très compétent et très serviable.Klimea livré endéans 5 jours à Luxembourg.Un grand Merci et à recommander .G.Fleschen
Fleschen G.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5
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★★★★★
5
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5
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★★★★★
De la commande a la livraison tout parfait. Pas encore installé .
Odette D.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5
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★★★★★
RAS TT EST OK
Pascal D.
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
La pompe à chaleur est arrivée dans les temps comme annoncé sur le site. Le colis était en très bon état. Le déballage a été sans surprise, la pompe était bien protégée. Pour la mise en œuvre j’ai contacté un technicien qui m’a répondu aussitôt afin de me donner les indications de branchement. La mise en service a donc été effectué simplement et le fonctionnement de la pompe s’avère excellent. Je recommande cette entreprise par son sérieux et la qualité de son matériel.
Alain G.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5
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★★★★★
Site français de qualité avec un service client compétent et réactif. Produit de qualité et prix au top. Ne pas hésiter à commander chez FCS.
Etienne L.
Le
suite à un achat du 28/06/2021
3
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★★★☆☆
Avis aux gens qui se renseignent avant d'acheter et connaissent le produit : vous ne recevrez pas le modèle SUPER COIL comme indiqué sur la fiche produit mais le modèle SAGA COIL qui est beaucoup moins bien équipé. Une déception donc car le prix n'est plus très intéressant de ce fait. Matériel de qualité néanmoins qui vous arrivera directement d'un fournisseur belge. Livraison un peu laborieuse, à prendre en compte si vous êtes en panne et pressé de recevoir le produit.
Eric L.
Le
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Concernant la référence du ballon, elle a en effet évolué de Super-coil à Saga-coil. Ce changement est maintenant mis à jour sur la fiche produit.
En revanche, comme vu ensemble au téléphone puis par mail, le produit que vous avez reçu correspond bien aux caractéristiques techniques annoncés sur notre fiche produit.
Concernant l'intérêt du produit à vos yeux, nous vous rappelons que nous vous avons proposé une reprise gratuite et le remboursement intégrale de votre commande.
Enfin, vous avez passé commande sur notre boutique le 27 juin 2021, votre commande à été expédié en départ usine le 28 juin 2021 et vous avez été appelé le 2 juillet 2021 par notre transporteur pour une prise de rendez-vous. Au vu du type de produit livré, nous estimons le délai de livraison raisonnable, même si nous œuvrons au quotidien pour réduire celui-ci.
A bientôt,
L'équipe FCS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Concernant la référence du ballon, elle a en effet évolué de Super-coil à Saga-coil. Ce changement est maintenant mis à jour sur la fiche produit.
En revanche, comme vu ensemble au téléphone puis par mail, le produit que vous avez reçu correspond bien aux caractéristiques techniques annoncés sur notre fiche produit.
Concernant l'intérêt du produit à vos yeux, nous vous rappelons que nous vous avons proposé une reprise gratuite et le remboursement intégrale de votre commande.
Enfin, vous avez passé commande sur notre boutique le 27 juin 2021, votre commande à été expédié en départ usine le 28 juin 2021 et vous avez été appelé le 2 juillet 2021 par notre transporteur pour une prise de rendez-vous. Au vu du type de produit livré, nous estimons le délai de livraison raisonnable, même si nous œuvrons au quotidien pour réduire celui-ci.
A bientôt,
L'équipe FCS
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★★★★☆
Je suisu tres content avec la service livraison,également le "helpdesk" fonctionne bien avec des questions techniques.
David W.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
4
/5
★★★★☆
Communication top personne très compétente pour les questions technique, commande très simple sur le site et livraison ras reste a voir en utilisation mise en route aujourd'hui
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5
/5
★★★★★
Boutique sérieuse, reçu rapidement et bien emballé, service client agréable.
Jean-baptiste P.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5
/5
★★★★★
Prix très correct, emballage adapté et les consignes pour la réception sont bonnes. Il n'y a que DHL qui n'a pas pris de rdv pour livrer et donc a du relivrer le lendemenain
Michel K.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
4
/5
★★★★☆
Tres bien
John C.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison impecable, respect du transport en position haute, le produit paraît de bonne qualité pas essayer encore, pas de chaleur
Philippe D.
Le
suite à un achat du 22/06/2021