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basée sur 1113 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je recommande France Chauffage Solaire. Un service client au top pour les conseils et des produits conformes à ma commande.
Thierry Et Florence H.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
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★★★★★
Service parfait et serieieux La chaudiere fonctionne très bien rien a dire Facile à programmer
Bertrand H.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
4
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★★★★☆
Bonne prestation. livraison rapide et sans problème. Seule remarque pour les futurs acheteurs de ce ballon inox: Le doigt de gant installé est de 8mm de diamètre (trop petit pour une sonde buderus pour mon cas) et je n;ai pas trouvé de solution pour rajouter un autre doigt de gant, ni pour démonter l'actuel. en cas de remplacement d'un ballon solaire bien faire attention à ce détail. c
Christophe D.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre boutique.
Pour vous répondre concernant le diamètre du doigt de gant, il permet de faire passer des sondes tout à fait classique type PT 1000, que nous distribuons également sur le site.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L' équipe FCS
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre boutique.
Pour vous répondre concernant le diamètre du doigt de gant, il permet de faire passer des sondes tout à fait classique type PT 1000, que nous distribuons également sur le site.
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
L' équipe FCS
3
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★★★☆☆
Bon prix, bon produit mais livraison laissant à désirer. Inquiet du délais j'ai laissé plusieurs messages sans obtenir de réponse... Avant d'apprendre par une secrétaire que mon appareil était en cours de fabrication. Pas très sérieux lorsque l'on annonce sur son site que le ballon d'eau chaude est disponible... Cherchez l'erreur !
Pierre S.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre boutique.
Nous comprenons votre remarque concernant le délai de livraison, il est vrai que nous étions en réapprovisionnement au moment de votre commande. Le maximum a été fait pour vous livrer le plus rapidement possible même si le délai initial n'a pas pu être tenu.
Nous sommes heureux que malgré ce petit contre temps, vous soyez satisfait du produit
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L' Equipe FCS
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre boutique.
Nous comprenons votre remarque concernant le délai de livraison, il est vrai que nous étions en réapprovisionnement au moment de votre commande. Le maximum a été fait pour vous livrer le plus rapidement possible même si le délai initial n'a pas pu être tenu.
Nous sommes heureux que malgré ce petit contre temps, vous soyez satisfait du produit
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L' Equipe FCS
5
/5
★★★★★
Prix et délai très correct.
Patrick H.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait ,. Alain LEJU
Alain L.
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, conforme à l'offre
Mr B.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5
/5
★★★★★
Commande arrivér rapidement et soignée. Je recommande. 👍
Jean-manuel B.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
4
/5
★★★★☆
Ballon de chauffage posé sur palette et simplement filmé, sans autre protection. Le matériel est donc arrivé abîmé. Le thermomètre est brisé et le fond bosselé. Sinon, à part le problème d’emballage et de transport, la qualité d’accueil, de vente et de délais sont corrects. Pas de remise commerciale en dédommagement mais fourniture d’un groupe de sécurité en compensation
Beatrice S.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5
/5
★★★★★
De bon conseil , livraison rapide
Stephane J.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
/5
★★★★★
Malgré les aléas dus à la conjoncture actuelle j'ai bien reçu ma commande (chauffe eau inox triple énergie ) . Très bonne qualité du produit et service commercial très compétent. Je recommande cette entreprise pour la qualité de ses produits.
René C.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Matthieu V.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
4
/5
★★★★☆
De bon conseil, fonctionnement très correct du matériel pour l'instant.
Gérard S.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5
/5
★★★★★
Bons tarifs et bonne relation client par mail et téléphone.
Julien L.
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5
/5
★★★★★
Impeccable
Marie Annick R.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5
/5
★★★★★
Pas de problème de livraison ,produit conforme a ma commande. Satisfait
Daniel P.
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la doc. Livraison rapide et panneaux solaires bien emballés.
Paul L.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5
/5
★★★★★
Impeccable
Michel G.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bons conseils livraison rapide
Therese M.
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5
/5
★★★★★
Tres rapide et article conforme a la description
Laika W.
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
/5
★★★★★
Produit facile à installer Service client compétant Merci à Isabel pour vos conseils et votre disponible Je recommande ce site
Damir M.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5
/5
★★★★★
Super vite envoyer. Merci
Gigi Z.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Pour moi j’ai commandé un vase 35 litres avec support rien de tout ça
Arsene S.
Le
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Cher client,
Après plusieurs tentatives de prise de contact avec vous mais sans réponse de votre part, nous nous permettons de répondre directement à votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne mais nous pensons qu'il y'a une erreur dans votre commande.
Après vérifications dans notre système vous avez bien commandé un vase d'expansion solaire de 18L et non pas d'un 35 L comme énoncé. La commande vous a bien été livrée le 17 Septembre dernier.
Pour connaître nos conditions de retours ou d'échanges, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 80 80 64 46 ou directement par mail : info@france-chauffage-solaire.fr
Cordialement,
L'Equipe FCS
Après plusieurs tentatives de prise de contact avec vous mais sans réponse de votre part, nous nous permettons de répondre directement à votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne mais nous pensons qu'il y'a une erreur dans votre commande.
Après vérifications dans notre système vous avez bien commandé un vase d'expansion solaire de 18L et non pas d'un 35 L comme énoncé. La commande vous a bien été livrée le 17 Septembre dernier.
Pour connaître nos conditions de retours ou d'échanges, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 80 80 64 46 ou directement par mail : info@france-chauffage-solaire.fr
Cordialement,
L'Equipe FCS
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité-prix. Rapidité de livraison.
Le Borgne C.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5
/5
★★★★★
Excellente service, j'ai commandé lundi et le colis est arrivé jeudi matin...
Jonathan H.
Le
suite à un achat du 13/09/2021
4
/5
★★★★☆
Colis reçu rapidement, conforme à la description, je recommande et recommanderai
Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu
Laurent D.
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone et par e-mail pour en connaitre d'avantage sur le motif de votre déception.
Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, nous sommes disponible par téléphone au 04 80 80 64 46 ou par email à contact@france-chauffage-solaire.fr.
Cordialement,
L' équipe FCS
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone et par e-mail pour en connaitre d'avantage sur le motif de votre déception.
Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, nous sommes disponible par téléphone au 04 80 80 64 46 ou par email à contact@france-chauffage-solaire.fr.
Cordialement,
L' équipe FCS
5
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★★★★★
Commande simple sur le site, produits disponibles, prix corrects. Expédition et réception rapide.
Serge E.
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5
/5
★★★★★
Conforme à la publicité sur le produit ,rien à redire
Roland P.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5
/5
★★★★★
Très professionnel,au TOP !!
David G.
Le
suite à un achat du 08/09/2021