/10
★★★★★
basée sur 1113 avis publiés
★★★★★
basée sur 1113 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Toujours très prompt et réactif . Merci.
Jean-noel G.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis en bon état et complet. Cependant je ne met que 2 étoiles pour 2 raisons : 15 jours après ma commande je n'avais toujours rien reçu (c'est long quand on attend un chauffe eau) et j'ai du relancer le service client pour qu'ils s'occupent de ma commande. Autre point le site et les mails que j'ai reçu présentait des problème de balise non remplacé dans le texte rendant les informations difficile à retrouver et même le contact avec le service client compliqué (le formulaire ne fonctionnant pas correctement j'ai du trouver l'adresse mail et envoyer un mail)
Julien J.
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5
/5
★★★★★
RAS
Pierrot C.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
4
/5
★★★★☆
Bonne service
Robert B.
Le
suite à un achat du 11/11/2021
4
/5
★★★★☆
Produit expédie dans un délai correct, emballage déformé a l'arrivée.
Emile D.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
4
/5
★★★★☆
A l'écoute du client
Amaury D.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme a ma commande
Guy M.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5
/5
★★★★★
Un envoi rapide et soigné correspondant à la description et à notre attente. Merci.
Domonique P.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5
/5
★★★★★
Livraison assez rapide et bien emballés.
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5
/5
★★★★★
Le produit a été livré avec 4 jours de délai au lieu de 72 h annoncé, mais il répond tout à fait au besoin. Il est en fonctionnement. Nous avions besoin d'un support pour surélever le ballon, et FCS n'en fournit pas, c'est dommage.
Vadim S.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5
/5
★★★★★
Produit reçu rapidement et bien emballé conforme à la description
Olivier R.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
/5
★★★★★
Super !
Gérard L.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Préparation un peu longue de la commande, mais livraison rapide
Franck B.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
/5
★★★★★
Bonjour Malgré des éléments détériorés à l'intérieur d'un colis une prise en charge immédiate a été mise en oeuvre pour un retour rapide des éléments abîmés . Merci à toute l'équipe pour leur implication et leur professionnalisme . David
David N.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
4
/5
★★★★☆
Articles pas encore montés mais esthétiquement conformes à mes attentes. Prix compétitifs mais coût d'expédition (15€) un peu cher.
Hervé D.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
/5
★★★☆☆
- PB livraison prévue en 72 h j'ai reçu la chaudière électrique au bout de 6 jours - notice de la chaudière MN3 (de fabrication polonaise) très succincte et de mauvaise traduction
Thierry C.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons retracé votre commande chez nous :
Vous avez payé en ligne votre chaudière le 09/11, expédié de notre entrepôt le 10/11.
Vous avez réceptionné le colis le 15/11 sachant qu'il y avait deux jours de week-end entre l'envoi et la réception.
Concernant la notice, elle est disponible dans l'onglet "téléchargement" de la fiche produit.
Cette notice fait 24 pages et est bien écrite en français.
Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone.
A bientôt,
L' Equipe FCS
Nous avons retracé votre commande chez nous :
Vous avez payé en ligne votre chaudière le 09/11, expédié de notre entrepôt le 10/11.
Vous avez réceptionné le colis le 15/11 sachant qu'il y avait deux jours de week-end entre l'envoi et la réception.
Concernant la notice, elle est disponible dans l'onglet "téléchargement" de la fiche produit.
Cette notice fait 24 pages et est bien écrite en français.
Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone.
A bientôt,
L' Equipe FCS
4
/5
★★★★☆
Le produit de chez France Chauffage Solaire c'est parfait, Par contre la livraison par Chronopost un colis qui met 8 jours pour arriver c'est pas normal
Guay C.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre remarque car en effet le temps de transport a été plus long que prévu. Le produit a cependant bien été expédié de chez nous dans les 48H.
A bientôt sur notre boutique,
L'équipe FCS
Nous comprenons votre remarque car en effet le temps de transport a été plus long que prévu. Le produit a cependant bien été expédié de chez nous dans les 48H.
A bientôt sur notre boutique,
L'équipe FCS
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , produits conformes. Merci beaucoup
Grégoire D.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
4
/5
★★★★☆
Tres bien sauf une question restée sans réponse du sav
Philippe F.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualite-prix ; tres bon accueil ; envoi rapide de la commande
Jean Eric F.
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement.
Michel J.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5
/5
★★★★★
Pièce conforme à la description, bon contact téléphonique, envoi rapide, merci
Régis B.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
4
/5
★★★★☆
Produit correspondant à la description.
Maryse I.
Le
suite à un achat du 23/10/2021
5
/5
★★★★★
Bien..
Joseph R.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bon contact avec le support. Le produit est conforme à la description Livraison rapide
Patrick J.
Le
suite à un achat du 23/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
/5
★★★★★
Colis très bien préparé pour un produit d'aspect sérieux; ne manque que des conseils de pose
Eric V.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5
/5
★★★★★
Parfait. Entreprise sérieuse et efficace.
Docoche S.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
4
/5
★★★★☆
Société très sérieuse, delai très convenable A recommander si vous avez des problèmes de panneaux solaires.
Pierre L.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes livraison dans les délais annoncés. RAS
Bertrand J.
Le
suite à un achat du 21/10/2021