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basée sur 1190 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide et conforme
Très sérieux et colis arrivé super bien emballé
Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné.
Contacte tél. Très compétent et très serviable.Klimea livré endéans 5 jours à Luxembourg.Un grand Merci et à recommander .G.Fleschen
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De la commande a la livraison tout parfait. Pas encore installé .
RAS TT EST OK
La pompe à chaleur est arrivée dans les temps comme annoncé sur le site. Le colis était en très bon état. Le déballage a été sans surprise, la pompe était bien protégée. Pour la mise en œuvre j’ai contacté un technicien qui m’a répondu aussitôt afin de me donner les indications de branchement. La mise en service a donc été effectué simplement et le fonctionnement de la pompe s’avère excellent. Je recommande cette entreprise par son sérieux et la qualité de son matériel.
Site français de qualité avec un service client compétent et réactif. Produit de qualité et prix au top. Ne pas hésiter à commander chez FCS.
Avis aux gens qui se renseignent avant d'acheter et connaissent le produit : vous ne recevrez pas le modèle SUPER COIL comme indiqué sur la fiche produit mais le modèle SAGA COIL qui est beaucoup moins bien équipé. Une déception donc car le prix n'est plus très intéressant de ce fait. Matériel de qualité néanmoins qui vous arrivera directement d'un fournisseur belge. Livraison un peu laborieuse, à prendre en compte si vous êtes en panne et pressé de recevoir le produit.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Concernant la référence du ballon, elle a en effet évolué de Super-coil à Saga-coil. Ce changement est maintenant mis à jour sur la fiche produit.
En revanche, comme vu ensemble au téléphone puis par mail, le produit que vous avez reçu correspond bien aux caractéristiques techniques annoncés sur notre fiche produit.
Concernant l'intérêt du produit à vos yeux, nous vous rappelons que nous vous avons proposé une reprise gratuite et le remboursement intégrale de votre commande.
Enfin, vous avez passé commande sur notre boutique le 27 juin 2021, votre commande à été expédié en départ usine le 28 juin 2021 et vous avez été appelé le 2 juillet 2021 par notre transporteur pour une prise de rendez-vous. Au vu du type de produit livré, nous estimons le délai de livraison raisonnable, même si nous œuvrons au quotidien pour réduire celui-ci.
A bientôt,
L'équipe FCS
Je suisu tres content avec la service livraison,également le "helpdesk" fonctionne bien avec des questions techniques.
Communication top personne très compétente pour les questions technique, commande très simple sur le site et livraison ras reste a voir en utilisation mise en route aujourd'hui
Boutique sérieuse, reçu rapidement et bien emballé, service client agréable.
Prix très correct, emballage adapté et les consignes pour la réception sont bonnes. Il n'y a que DHL qui n'a pas pris de rdv pour livrer et donc a du relivrer le lendemenain
Tres bien
Livraison impecable, respect du transport en position haute, le produit paraît de bonne qualité pas essayer encore, pas de chaleur
Efficace et bon marché!
Produit conforme et livraison très rapide Je recommande sans hésitation
Tres bon service qui ma contacter pour savoir s'il y avait une erreur
Livreur professionnel . marchandise correspond a mes attentes
Un peu de retard dans la livraison mais très pro dans la relation client. Je recommande
J’ai acheté 8 panneaux solaires Dualsun 375kwc et ils sont arrivés rapidement et en parfait état (sur palette).
Rapide seul petit problème vite réglé par le chauffeur l’adresse n’était pas correct
Tout s’est passé parfaitement mais je n’ai pas encore eu l’occasion d’installer la pompe à chaleur donc pas d’avis sur la qualité de fonctionnement. Personnel très aimable, livraison ultra rapide et sur rendez-vous.
TRES CORRECT LIVRAISON RAPIDE
Très bien livraison sérieux
Bien livraison rapide , bon appareil
Livraison d’un chauffe eau en 3 jours ouvrés Je recommande Au top
Très bien livré rapidement a conseiller vivement
Service parfait,rien à dire de plus.
Reçu le produit très rapidement, pour remplir le capteur solaire
Accueil du secrétariat très bien et compétant ainsi que le service technique.
Très bien et surtout très silencieuse. On peut entrer l’heure mais il n’y a pas d’horloge de programmation. C’est le seul point negatif
Commande ok, livraison ok. RAS
Bon matériel et livraison rapide comme convenu.
Colis bien reçu délais respecter
Commande reçu au jour prévu
Tres bien
La marchandise est bien arrivée, après quelques problèmes pour finaliser la commande lors du payement. Ils ont rapidement répondu à notre courriel et solutionné le problème
Très bien je recommande