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basée sur 1209 avis publiés
Derniers avis clients
Satisfait ,. Alain LEJU
Très bien, conforme à l'offre
Commande arrivér rapidement et soignée. Je recommande. 👍
Ballon de chauffage posé sur palette et simplement filmé, sans autre protection. Le matériel est donc arrivé abîmé. Le thermomètre est brisé et le fond bosselé. Sinon, à part le problème d’emballage et de transport, la qualité d’accueil, de vente et de délais sont corrects. Pas de remise commerciale en dédommagement mais fourniture d’un groupe de sécurité en compensation
De bon conseil , livraison rapide
Malgré les aléas dus à la conjoncture actuelle j'ai bien reçu ma commande (chauffe eau inox triple énergie ) . Très bonne qualité du produit et service commercial très compétent. Je recommande cette entreprise pour la qualité de ses produits.
Rapide et efficace
De bon conseil, fonctionnement très correct du matériel pour l'instant.
Bons tarifs et bonne relation client par mail et téléphone.
Impeccable
Pas de problème de livraison ,produit conforme a ma commande. Satisfait
Produit conforme à la doc. Livraison rapide et panneaux solaires bien emballés.
Impeccable
Très bons conseils livraison rapide
Tres rapide et article conforme a la description
Produit facile à installer Service client compétant Merci à Isabel pour vos conseils et votre disponible Je recommande ce site
Super vite envoyer. Merci
Pour moi j’ai commandé un vase 35 litres avec support rien de tout ça
Après plusieurs tentatives de prise de contact avec vous mais sans réponse de votre part, nous nous permettons de répondre directement à votre avis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre achat sur notre boutique en ligne mais nous pensons qu'il y'a une erreur dans votre commande.
Après vérifications dans notre système vous avez bien commandé un vase d'expansion solaire de 18L et non pas d'un 35 L comme énoncé. La commande vous a bien été livrée le 17 Septembre dernier.
Pour connaître nos conditions de retours ou d'échanges, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 80 80 64 46 ou directement par mail : info@france-chauffage-solaire.fr
Cordialement,
L'Equipe FCS
Très bon rapport qualité-prix. Rapidité de livraison.
Excellente service, j'ai commandé lundi et le colis est arrivé jeudi matin...
Colis reçu rapidement, conforme à la description, je recommande et recommanderai
Très déçu
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone et par e-mail pour en connaitre d'avantage sur le motif de votre déception.
Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, nous sommes disponible par téléphone au 04 80 80 64 46 ou par email à contact@france-chauffage-solaire.fr.
Cordialement,
L' équipe FCS
Commande simple sur le site, produits disponibles, prix corrects. Expédition et réception rapide.
Conforme à la publicité sur le produit ,rien à redire
Très professionnel,au TOP !!
Livraison rapide
Bien reçu en bon état et dans le temps donné seul inconvénient le livreur pourrait être plus précis sur l heure de livraison car il fixe de 9 h à 18 h
Un accueil téléphonique sympathique et compétent Un service rapide, fiable
Ras , bon achat conforme, expédition rapide
Très bien facile d’avoir un avis par téléphone
Conforme aux attentes piscine à 29 °
Produit conforme et livraison rapide. Parfait
Site très professionnel avec un service clientèle au top (compétence, accueil très agréable, information complémentaire)
Rapide sérieux et compétent
Réception de la commande tres rapidement. Merci
Service client rapide et conseillé Livraison rapide Notice complète et simple. Installation rapide. La PAC fonctionne très bien... pour l'instant . Je recommande Fra
Le délai annoncé sur le site n'est pas respecté. Il faut intervenir pour savoir quand la commande sera honorée. 1 - Première livraison : il manque un panneau. 2 - J'ai commandé une fixation supplémentaire qui traverse les tuiles pour visser dans les chevrons. Le problème de cohérence entre le pas des chevrons et de la zone de tuile, hors chevauchement, permettant le perçage, demande un complément. 3 - La référence de cette fixation n'est pas accessible sur le site de FCS. C'est une carence. 4- De plus la livraison "Chronopost" par erreur de tri est présenté dans un point relais qui ne l'attend pas. Retour à l'expéditeur, et le client attend !!! Je suis à 2 semaines de délai écoulé et toujours pas la livraison du produit PAYE. Merci pour le manque de respect du client. Vous avez à progresser !!!
Très satisfait Colis reçu en 48h Mercli
Dans un premier temps j'ai effectué une recherche sur internet et sur le site de France Chauffage Solaire ; ayant trouvé des produits qui pouvaient me convenir ; pour plus amples renseignements j'ai contacté la société par téléphone . Une dame très agréable m'as donné immédiatement les renseignements dont j'avais besoin et à guidé mon choix en fonction de mes besoins et de la région ou j'habite . J'ai pris un temps de réflexion et concertation avec ma compagne ; j'ai rappelé cette personne pou connaitre la disponibilité et le délai de livraison (immédiates) . .. J'ai donc passé ma commande que j'ai reçu dans un délai très correct ; appareil très bien conditionné ; installation relativement aisée et fonctionnement correspondant bien à mes attentes ( merci pour les conseils) . Donc je ne peux que conseiller cette entreprise et son site de vente en ligne ; pour moi c'est parfait .
Très rapide et en bon état merci