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★★★★★
basée sur 1113 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande rapidement traitée. Colis bien emballé. Rien à dire.
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 02/03/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Command annulé, le matériel est annoncé disponible et après avoir commandé on nous annonce 4 semaines de délai ( 2 fois ....)
Stéphane H.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour monsieur Henri,
Nous avons à cœur de constamment nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement. Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
La team FCS.
Nous avons à cœur de constamment nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement. Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
La team FCS.
5
/5
★★★★★
Rien a redire ,livraison et matériel conforme
Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
4
/5
★★★★☆
Colis reçu dans les délais annoncés, Produit conforme au produit présenté.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 01/03/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien, cordiale au telephone, bon produit
Eric D.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
4
/5
★★★★☆
Il y a eu une pièce défectueuse .Le SAV me la remplacé par une pièce valable. Cela a pris un peu de temps mais tout est rentré dans l'ordre. Mon chauffe eau solaire marche bien.
Christian G.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Non produit . Bon support client. Par contre le délais a été reporté 5 fois. Oui le contexte est compliqué mais cela ne justifie pas 5 report de 15 jours. Un seul report de deux mois aurais été compréhensible
Charles L.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour monsieur Lopez,
Merci d’avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre expérience sur notre boutique en ligne pour nous aider à nous améliorer pour être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement exceptionnels … Néanmoins, nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et pris encore le temps de souligner le contexte actuel qui a retardé la distribution de certains produits.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
La team FCS.
Merci d’avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre expérience sur notre boutique en ligne pour nous aider à nous améliorer pour être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement exceptionnels … Néanmoins, nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et pris encore le temps de souligner le contexte actuel qui a retardé la distribution de certains produits.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
La team FCS.
5
/5
★★★★★
Après ma commande j ai reçu celle ci très rapidement. Entreprise sérieuse et je suis très satisfait.
Alain G.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Amela M.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
/5
★★★★★
C'est la première fois que je commande chez FCS, j'avoue que je me demandais si je faisait bien ! un ballon solaire c'est une grosse sortie d'argent ! mais je suis tombé sur des gens très pros, très gentils très compréhensives ! et ils livrent tellement rapidement que je n'était pas tout a fait prêt pour le recevoir !! ravi de la qualité du ballon aussi ! construction européenne qui ne gâte rien ! un grand merci !
Hervé L.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5
/5
★★★★★
Impec
Yvon P.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande parfaite livrée dans les temps. Rien à redire.
Jean Philippe C.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
4
/5
★★★★☆
Bon produit en espérant qu'il tiendra longtemps. Livraison plus longue que prévue mais très bien passé.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
/5
★★★★★
Bon produit au bon prix livraison rapide
Patrick M.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
/5
★★★★★
Bon service, respect des délais, c’est parfait.
Jerome C.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, matériel de qualité et livraison en une semaine
Olivier N.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande Livraison rapide Ballon ecs bien emballé livre sur une palette et une armature pour protéger et porter le ballon Je recommande 4 étoiles car reste maintenant à l installer
Christophe M.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
5
/5
★★★★★
Tres pro et livraison rapide
Olivier C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les 4 tirefonds qui permettent de fixer les rails sur le toit et les pates de fixation en inox. Après avoir passé beaucoup de temps et dépensé beaucoup d'énergie au téléphone on m'a renvoyé deux tirefonds. Je suis très déçu et ne conseillerai pas FCS.
Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué lors de nos derniers échange, une solution vous a bien été apporté par notre service client et les pièces vous ont bien été réexpédiés. Nous nous excusons du délai de vérification qui était cependant nécessaire.
L'équipe FCS
Comme indiqué lors de nos derniers échange, une solution vous a bien été apporté par notre service client et les pièces vous ont bien été réexpédiés. Nous nous excusons du délai de vérification qui était cependant nécessaire.
L'équipe FCS
1
/5
★☆☆☆☆
3 semaines pour livrer un colis qui devait être livré en 72h... Service client qui ne donne jamais suite et qui m à certifié 3 foosque le colis arriverait dans 3 jours. Résultat chantier à l'arrêt pendant 3 semaines avec des artisans mécontents... Je dois commander un kit comlet solaire eau chaude sanitaire mais j irai certainement voir du côté de la concurrence !!
Yohan C.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
En effet, lors de notre prise de contact nous vous avons informé que le premier envoi à fait un retour expéditeur et nous avons procéder à une nouvelle expédition en express pour limiter le délai de livraison.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
L'équipe FCS
En effet, lors de notre prise de contact nous vous avons informé que le premier envoi à fait un retour expéditeur et nous avons procéder à une nouvelle expédition en express pour limiter le délai de livraison.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
L'équipe FCS
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5
/5
★★★★★
C'était très rapide et très satisfait
Ali K.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5
/5
★★★★★
MATERIEL LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET CORRESPOND A CE QUE L ON ATTENDAIT. TRES BON SCE COMMERCIAL.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
5
/5
★★★★★
Tout c’est bien passé la commande est arrivé rapidement et tout correspondait à la commande
Yan C.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Erreur sur le pas de la résistance commandée description à revoir
Dominique M.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour Monsieur,
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et sans problème. Produit conforme et en parfait état.
Yannick G.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5
/5
★★★★★
Commande livrée en temps et en heure. Avec des produits qui correspondent à mes attentes. Je recommande
Rémy G.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue. Nous sommes satisfaits du ballon que nous avons commandé. Néanmoins, l'emballage laisse un peu à désirer, à revoir. Malgré tout, nous recommandons France chauffage solaire sans hésitation!
Mariefrancoise P.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5
/5
★★★★★
Bien conseillé et bien livré. A prix abordable
Jean-michel O.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5
/5
★★★★★
Prix correct et livraison rapide
André C.
Le
suite à un achat du 12/01/2022