★★★★★
basée sur 1190 avis publiés
Derniers avis clients
Problème avec les fixations de toitures, adaptées au tuiles mais non aux ardoises. Cela malgré une demande précise par téléphone
La livraison de mes panneaux a été très long. (pour le délai de livraison 1 étoile en moins mais concernant le fournisseur(le monde du commerce est ainsi faite)) Concernant FCS, rien a dire. Ils ont toujours répondu a mes mails.
LE PRODUIT EST ENCORE DANS SONT BIDON ?ON VERRA A L'USAGE.LA LIVRAISON TRES RAPIDE LE PRIX EST TRES CORRECT .
Site sérieux je recommande
RAS super
Livraison trop long 30jours pour une commande j'ai été livrer 4 fois manque des techniciens sur les réglages des régulations j'ai rajouter une régulation de sécurité de refroidissement
Très bon produit et respect des délais de livraison
Nickel, livraison rapide et produit conforme
Après plusieurs relance par mail et par téléphone, au bout de 2 mois je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande !
Je suis très satisfait de mon expérience avec ce vendeur, le service client est très réactif et aimable.
Très bien conseillé. Matériel super
Côté livraison ça a été un poil..... Compliqué, mais au delà de ce contre temps le produit est de bonne facture. Respect à la description sur le site, correspond bien à mes besoins, documentation claire et complète. Si vous êtes débrouillard et curieux c'est le kit parfait. Prévoir une petite enveloppe de 200€ en sus. Je recommande, c'est déjà fait..... Du reste. Kit solaire avec un ballon de 84 litres et 13 m de tube.
Bien sous tous rapports
Ok
J'ai du rappeler 15 jours après ma commande. Le colis était stoppé dans un entrepôt Il a fallu que me soit envoyé un second colis Je ne suis donc pas satisfait Un geste commercial serait le bien venu si j'avais besoin d'une seconde commande Salutations Michel MANEN
Tout d’abord, merci de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
Nous comprenons bien votre déception concernant votre expérience sur notre site. La livraison de votre produit a connu des problèmes en dépit de notre volonté.
Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons trouvé une solution et un geste commercial pour votre prochaine commande, comme vous le souhaitiez.
En espérant vous revoir bientôt sur notre boutique,
Énergétiquement,
La team FCS.
Entièrement satisfait
A éviter. Commande d articles non dispo chez leur partenaire.pas de vérification des stocks avant de valider la commande Jacques
Tout d’abord, merci pour votre retour.
Pour vous répondre, les délais affichés sur le site sont réels, mais, malheureusement, votre produit a été en rupture suite à la pénurie de matières premières qui touche, actuellement, le monde de l’industrie.
Cette situation qui peut se montrer compréhensible, ne peut être forcément acceptable. Ainsi, c’est pourquoi, notre service après-vente a réfléchi à une solution dont une alternative à votre produit.
En attendant votre réponse,
Energiquement,
La team FCS.
Matériel livré rapidement = Vendeur professionnel de confiance.
Rapide et efficace
CDE LIVREE RAPIDEMENT
Parfait.
Compliqué
Toujours trés bien, mais certaines commandes sont envoyées partiellement, et donc longue a arriver. Pas trés grave pour des travaux perso, bien plus galére pour des travaux clients. Les chantiers traînent et les clients sont peu ravis. Donc 5 étoiles, car je pense qu'avec la crise les approvisionnement sont difficiles pour tous.
J'ai acheté un ballon d'eau chaude ou ballon PECS de marque KOSPEl avec qqs accessoires .Ballon semblant plus léger que la marque DE DIETRICH .Je l'ai monté et branché avec installation d'un réducteur de pression comme mentionné et je vais installer des raccords isolant diélectrique bientot .Pour l'instant ça fonctionne très bien , j'en suis très content.J'ai installé aussi une vanne de vidange car un orifice est prévu , très bien car sur mon ancien ballon DE DIETRICH il y en avait pas .Il faudrait qu'à l'avenir que ce type de matériel soit fournit avec un réducteur de pression et les raccords diélectriques montés.
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
Très content ,produits de qualité
Rapide
Produit conforme à la description et livraison rapide.
Problèmes avec la livraison : il manquait un colis et les cartons employés ne sont pas assez solides pour contenir les pièces lourdes. Résultat les pièces se perdent durant le transport. Oubli de la livraison de la résistance du ballon. Peu de réactions du service client : 4 appels de ma part pour régler le problème.
Trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
Conforme, rapide, de bons conseils !
Livraison rapide produits parfait
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
Très rapide
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
Produit correspondant à mes attentes livré dans les délais indiqués. Rien à dire....
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif du site.
Satisfait du produit, délai de livraison rapide.
Satisfait de France Chauffage Solaire, nous avons eu un problème à la réception, mais ils nous ont trouvé une solution très rapidement.