★★★★★
basée sur 1224 avis publiés
Derniers avis clients
Colis légèrement abîmé
Sans surprise, parfait
Contact client très réactif Très bon suivi de commande Livraison rapide
Bon service,
Livré conforme et dans les délais
Un tarif intéressant et le matériel à l'air de qualité. L'assistance technique est très bien. C est dommage que le kit chauffe eau solaire (300l) ne soit pas livré complet (tuyau de raccordement spécifique panneaux/station et raccords) La livraison pas si rapide que ça. Autre point qui me semble important la notice d'installation (ancienne et donc pas à jour) qui mériterait une sérieuse amélioration pour que ce soit sans confusion et d'éviter d'appeler le service technique...
Commende reçu très vite merci.
Vous m avez vendu un chauffe eau et un vase d expention ECS et la potence pour le vase est faite pour du chauffage ce n est pas serieux!!
Produit OK mais date de livraison annoncée non-respectée
Parfait
Bien reçu, rapide et conforme.Metci
Bonjour Très satisfait de ma commande bon matériel livraison rapide et un bon point au livreur très sympa il m'a posé le colis {80kg} jusque au lieu de pose ça c'est du service et fait avec plaisir ! Je recommande cette entreprise et leur livreur.
Livraison dans les temps et satisfait du produit que j'ai commandé.
Bonjour, pour l'achat de matériel, rien à redire. En ce qui concerne des demandes techniques plus poussées, il reste de nombreuses lacunes, c'est bien dommage! Cordialement, Eric
Décalage de livraison suite à rupture fournisseur non annoncée à la commande, suivi erratique mais in fine produit conforme
Excellent en tous points
Réactivité immédiate du service commercial suite problème technique1ere pac. Nouvel envoi qui répond complètement à mes attentes pour une piscine hors sol de 30m3. Accueil toujours cordial
Après un retard de livraison, nous avons reçu un remplacement peu de temps après. After the delivery was delayed we did get a replacement soon after
Conseils en ligne pertinents Rapidité de livraison Emballage conforme Installation de la PAC prévu en 2023
Merci pour votre retour positif, cela nous permet de nous améliorer. On fait passer vos super remarques à nos services clients !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité.
La team FCS.
Parfait Produits : 20/20 Livraison 20/20 Un retard remboursé !!!
Le produit est correct , tout c'est bien passé, dommage que la notice soit en anglais ou en polonais, la mise en route a été un peu delicate, certaines subtilités ne sont pas encore assimilées cordialement
Merci pour votre retour positif, cela nous permet de nous améliorer. On prend en compte votre retour, et on va voir ce que nous pouvons faire pour avoir une notice traduite.
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La team FCS.
Produit de qualité conforme à la description
J'ai acheté un article chez FCS et me suis trompée dans l'adresse d'expédition. Le colis sest longuement perdu avec un transporteur (Chronopost) vraiment injoignable. Cette entreprise a vraiment été présente jusqu'au bout pour que la commande puisse être honorée. Au téléphone ils sont courtois, réactifs et vraiment à conseiller. Il y a quelqu'un au bout du fil. C'est rare en ce moment. Conservez ce niveau d'exigence ! Bravo.
Merci pour votre retour positif, cela nous permet de nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
On fait passer vos super remarques à nos services clients !
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La team FCS.
Professionnalisme du chauffeur avant tout. Bravo!Rapidité de livraison. Bon conditionnement du colis
Ce n'ai pas la première fois que je commande Je n'ai jamais été déçu
Parfait
Bon fournisseur pour particuliers, peu de réponse en professionnel.
Ballon tampon reçu avec isolant détérioré. Pas de compensation proposé, malgré mes demandes répétées, je n'ai plus de nouvelles.
Très bon matériel Bon rapport qualité prix Bonne prestation en cas de problème
Délai de livraison dépasser de 2 mois, commande livré en plusieurs fois, colis mal conditionnés, mauvais produits livrés a plusieurs reprise , relance a plusieurs reprise. Service cliente joignable facilement et agréable, mais au final peut efficace. un geste commercial a était fait, mais dérisoire par rapport au prix de la commande. Je ne recommande pas cette entreprise.
Une expédition perdue par le transporteur, un autre appareil réexpédié d'un simple coup de fil de ma part. Correspondant aimable et réactif. Et le produit correspond parfaitement à mon attente.
Facile à monter correspond tout à fait à mon attente très bien renseigné je recommande cette société L.L
Bonjour ,rien a redire sur ma commande et je vous remerçie
Très bon site de vente en ligne de matériel solaire. accueil très sympathique . je recommande.
Problème avec les fixations de toitures, adaptées au tuiles mais non aux ardoises. Cela malgré une demande précise par téléphone
La livraison de mes panneaux a été très long. (pour le délai de livraison 1 étoile en moins mais concernant le fournisseur(le monde du commerce est ainsi faite)) Concernant FCS, rien a dire. Ils ont toujours répondu a mes mails.
LE PRODUIT EST ENCORE DANS SONT BIDON ?ON VERRA A L'USAGE.LA LIVRAISON TRES RAPIDE LE PRIX EST TRES CORRECT .
Site sérieux je recommande
RAS super
Livraison trop long 30jours pour une commande j'ai été livrer 4 fois manque des techniciens sur les réglages des régulations j'ai rajouter une régulation de sécurité de refroidissement