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basée sur 1174 avis publiés
Derniers avis clients
A éviter. Commande d articles non dispo chez leur partenaire.pas de vérification des stocks avant de valider la commande Jacques
Tout d’abord, merci pour votre retour.
Pour vous répondre, les délais affichés sur le site sont réels, mais, malheureusement, votre produit a été en rupture suite à la pénurie de matières premières qui touche, actuellement, le monde de l’industrie.
Cette situation qui peut se montrer compréhensible, ne peut être forcément acceptable. Ainsi, c’est pourquoi, notre service après-vente a réfléchi à une solution dont une alternative à votre produit.
En attendant votre réponse,
Energiquement,
La team FCS.
Matériel livré rapidement = Vendeur professionnel de confiance.
Rapide et efficace
CDE LIVREE RAPIDEMENT
Parfait.
Compliqué
Toujours trés bien, mais certaines commandes sont envoyées partiellement, et donc longue a arriver. Pas trés grave pour des travaux perso, bien plus galére pour des travaux clients. Les chantiers traînent et les clients sont peu ravis. Donc 5 étoiles, car je pense qu'avec la crise les approvisionnement sont difficiles pour tous.
J'ai acheté un ballon d'eau chaude ou ballon PECS de marque KOSPEl avec qqs accessoires .Ballon semblant plus léger que la marque DE DIETRICH .Je l'ai monté et branché avec installation d'un réducteur de pression comme mentionné et je vais installer des raccords isolant diélectrique bientot .Pour l'instant ça fonctionne très bien , j'en suis très content.J'ai installé aussi une vanne de vidange car un orifice est prévu , très bien car sur mon ancien ballon DE DIETRICH il y en avait pas .Il faudrait qu'à l'avenir que ce type de matériel soit fournit avec un réducteur de pression et les raccords diélectriques montés.
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
Très content ,produits de qualité
Rapide
Produit conforme à la description et livraison rapide.
Problèmes avec la livraison : il manquait un colis et les cartons employés ne sont pas assez solides pour contenir les pièces lourdes. Résultat les pièces se perdent durant le transport. Oubli de la livraison de la résistance du ballon. Peu de réactions du service client : 4 appels de ma part pour régler le problème.
Trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
Conforme, rapide, de bons conseils !
Livraison rapide produits parfait
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
Très rapide
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
Produit correspondant à mes attentes livré dans les délais indiqués. Rien à dire....
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif du site.
Satisfait du produit, délai de livraison rapide.
Satisfait de France Chauffage Solaire, nous avons eu un problème à la réception, mais ils nous ont trouvé une solution très rapidement.
Bien reçu ma commande. Pas encore installée. Mais pleine confiance à France chauffage solaire. Merci.
Xxx
Produit conforme bien que l'eau ne soit que tiède et pas chaude. Service et Livraison, parfait !
Merci pour votre retour positif, cela nous permet de nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Pas d’inquiétude pour l’eau chaude, la saison arrive et répondra ainsi à vos besoins !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité.
La team FCS.
Envoi rapide et bien emballé, seul petit bémol: pas la moindre notice en Français, juste une petite feuille de caractéristiques en allemand. Cela dit, le site de FCS est assez explicite et les tutoriels ne manquent pas.
Bon contact professionnel
Très conforme
RAS sur le matériel. Discours commercial à géométrie variable suivant le commercial en ligne...
Parfait, article et livraison au top.
Sérieux et compètent mais problème avec transporteur
Livraison rapide, bien emballé.
Bien reçu l'ensemble avec colis en bon état
Délai annoncé sur le site non respecté . Prix plus élévé de 30% que d'autre site
Excellent service très efficace et professionnel
Envoi rapide et soigné.
L'emballage laisse a désirer
Produit de qualité et excellent conseil technique du personnel .livraison très rapide . merci