★★★★★
basée sur 1190 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon produit. J'ai pleinement apprécié d'avoir mon climatiseur.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
Tim.
Commande, livraison et matériel, parfait
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Parfait
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Efficacité et rapidité je n ai que ca a dire'
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
FCS.
Super pour le chauffe-eau ça y est bien installé. Un tout petit bémol la livraison un peu longue.
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
Tim.
J'ai reçu le 3 juin 2023 une anode pour mon ballon d'eau chaude sanitaire acheté en 2020, anode commandée selon les données figurant sur le bon de livraison du ballon, or cette anode ne peut pas se monter sur le ballon qui m'a été livré, son diamètre est beaucoup plus gros. J'ai envoyé à votre société des photos de l'ancienne anode est de la nouvelle, où l'on peut clairement voir les différences de diamètres et de longueurs, ainsi qu'une photo de la plaque d'identification figurant sur la jaquette du ballon, en fait c'est un autocollant, et en comparant les inscriptions de ce dernier, avec son bon de livraison, on peut constater que rien ne correspond, soit le ballon qui m'a été livré n'est pas le bon, soit le bon de livraison est erroné. Je vous demanderai donc de bien vouloir me faire parvenir une anode correspondant à ce ballon, ainsi qu le documents nécessaires au retour de la mauvaise anode. Claude CHAVE 2 Chemin des trois chênes / La Place / 58230 Alligny en Morvan
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience chez FCS ne s'est pas déroulée parfaitement.
L'anode d'origine que vous souhaitiez n'est malheureusement plus sur le marché. Vous avez commandé une anode qui, comme indiqué sur la fiche produit, possède un diamètre 1" 1/4 et qui ne correspond malheureusement pas à votre ballon. Nous vous avons également proposé un réducteur qui aurait pu permettre de faire passer l'anode dans le ballon, mais vous l'avez refusé.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, toujours procéder à un remboursement de votre produit, avec les frais de port à vos frais. Si c'est le cas, merci de nous envoyer un mail ou d'appeler le service client.
Toutefois, afin de nous excuser, nous vous proposons un code de réduction valable sur votre prochaine commande, je vous le transmettrai par mail.
Bien à vous,
Tim
Appareil arrivé cassé ! Pas de protection d’emballage alors qu’il y a à une vitre ! Renvoyé depuis le point relais la 1er juin 2023. Aujourd’hui 20 juin remboursement toujours pas effectué. Je ne recommande pas.
Nous sommes navrés de voir que la livraison ne s'est pas passée comme prévue. Malheureusement, ce genre d'incident peut arriver et nous sommes les premiers désolés.
Je vous confirme donc que vous avez bien été intégralement remboursée le 27/06. Pour nous pardonner, nous allons vous faire parvenir par mail un code de réduction sur votre prochaine commande.
Encore une fois navrés pour la gène occasionnée.
Tim.
Très bien , un peu bruyant mais efficace .
En espérant vous revoir très vite sur FCS. ☀️
Je suis très content du produit et du service
En espérant vous revoir très vite sur FCS. ☀️
- Tim
Produit top, service et livraison rien à dire 👌 Merci
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Grand choix de matériel et livraison rapide.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Bon produit. Livraison impeccable.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim.
Tous conforme
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Arriver dans les temps, par contre la notice d'installation pour la pac n'est pas très bien expliquée .
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Reçu très rapidement ; fonctionne parfaitement
Étude douteuse et ne peux pas fournir la documentation des fixations des panneaux. Très léger ne recommande pas.
Nous sommes navrés de voir que l'expérience FCS ne vous a pas plu. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients et leurs proposer des études de qualité.
Malheureusement, dans votre cas, le projet et les besoins que vous souhaitiez n'était pas réalisables. En effet, votre surface disponible pour la pose des panneaux thermiques n'était pas suffisante pour atteindre vos objectifs énergétiques, ce qui nous a rendu totalement impuissants, malgré toute notre bonne volonté.
Nous vous avons donc fourni un dimensionnement adapté à votre situation.
Bien à vous,
Tim.
LIVRAISON PARFAITE MAIS UN PEU CHERE SI L'ON VEUT ËTRE LIVRE RAPIDEMENT
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Tube pas encore posé mais livraison rapide. Dommage que le moyen de paiement passe par une société "PAYPLUG.com" qui sur mon relevé ne parle pas de "France chauffage solaire" cela mais un doute sur le paiement. 🙁
Néanmoins, nous espérons que le tube que vous avez commandé vous convient et répond à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou remarque, n’hésitez pas à nous contacter.
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Super, ils ont su me guider de A à Z dans mon choix de kit solaire. Avec des prix comme ça, impossible de passer à côté. Livraison rapide et panneaux reçus intacts.
FCS
Produit conforme, plus qu'à l'installer
Le tuyaux me semble parfait et j'ai facilement trouvé ce que je cherchais à un prix intéressant. La livraison en une semaine en Belgique est bon, mais le suivi à fait défaut. Des nouvelles de la livraison que le jour même.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Livraison rapide, article conforme.
Commande et Livraison : tout OK. Article reçu : correspond à ma commande Efficacité et rapidité.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Bonsoir excellente communication je recommande Trans port respecte
Tres bien conforme a mes attentes
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Excellente, merci.
Problème lors de la livraison, appareil endommagé, colis refusé. A suivre
Afin de nous excuser pour ce retard, vous recevrez un code promo sur votre boite mail sur votre prochaine commande.
N'hésitez pas à réviser votre avis si vous en sentez le besoin.
Tim.
Pas encore deballée, ni installée et ni testée mais livraison tres rapide et dans de bonnes conditions. 1e commande sur ce site j'en dirais plus plus tard....
N'hésitez pas à redonner votre avis une fois le produit déballé et utilisé ! 🙂
FCS
Bonjour très bon conseil et à votre écoute, je recommande
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Parfait respect des délais
FCS
Conforme et rapide
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
FCS
Pas de problème Produit à mes attentes
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Top ,livraison en temps,et produit de qualité.
FCS
J’ai téléphoné pour des renseignements qui s’est très bien passé livraison rapide
FCS
Ma pompe a chaleur m’a lâché, j’ai donc décidé d’acheter cette résistance et l’installer directement dans mon ballon ECS. Cette resistance fonctionne bien et facile a installer, l’eau chaude est revenue.
FCS
Efficace et competitif
FCS
Tout ok
FCS
PRODUIT CONFORME A MA COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT.
FCS
Produit répondant à mes attentes. Livraison raisonnablement rapide
À très vite sur notre site. 🙂
FCS
France chauffage solaire n'est pas qu'un site qui vend des systèmes solaires ou hybrides. D'abord c'est un site qui propose des solutions en kits du plein simple à plus complexe. Par ailleurs, FCS dispose d'un bureau d'étude qui complète votre besoin avec un chiffrage avec des prix intéressants. Le passage de commande est très simple et sécurisé. Le délai de livraison est très correct vu les problèmes du moment sur les composants. La livraison, bien préparée par FCS s'est bien déroulé avec 2 livraisons vu le volume le jour et à l'heure prévus. Un peu point à améliorer : le délai de réponse du bureau d'étude un peu long. Je recommande vivement cette société très spécialisée et sympathique. D'autres commandes seront renouvelées!
Nous vous remercions pour cela, car c'est ça qui permet aux petites entreprises française comme la notre de se développer.
Nous sommes enchantés de voir que vous ayez apprécié nos solutions en kits ainsi que notre service général. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation.
Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réponse du bureau d’étude et nous nous efforcerons de l’améliorer.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous vous attendons avec impatience pour vos prochaines commandes ! Un petit retour photo de votre installation nous ferait aussi grandement plaisir 🙂
En vous souhaitant une agréable journée,
FCS.