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basée sur 1174 avis publiés
Derniers avis clients
LIVRAISON PARFAITE MAIS UN PEU CHERE SI L'ON VEUT ËTRE LIVRE RAPIDEMENT
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Tube pas encore posé mais livraison rapide. Dommage que le moyen de paiement passe par une société "PAYPLUG.com" qui sur mon relevé ne parle pas de "France chauffage solaire" cela mais un doute sur le paiement. 🙁
Néanmoins, nous espérons que le tube que vous avez commandé vous convient et répond à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou remarque, n’hésitez pas à nous contacter.
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Super, ils ont su me guider de A à Z dans mon choix de kit solaire. Avec des prix comme ça, impossible de passer à côté. Livraison rapide et panneaux reçus intacts.
FCS
Produit conforme, plus qu'à l'installer
Le tuyaux me semble parfait et j'ai facilement trouvé ce que je cherchais à un prix intéressant. La livraison en une semaine en Belgique est bon, mais le suivi à fait défaut. Des nouvelles de la livraison que le jour même.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Livraison rapide, article conforme.
Commande et Livraison : tout OK. Article reçu : correspond à ma commande Efficacité et rapidité.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Bonsoir excellente communication je recommande Trans port respecte
Tres bien conforme a mes attentes
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Excellente, merci.
Problème lors de la livraison, appareil endommagé, colis refusé. A suivre
Afin de nous excuser pour ce retard, vous recevrez un code promo sur votre boite mail sur votre prochaine commande.
N'hésitez pas à réviser votre avis si vous en sentez le besoin.
Tim.
Pas encore deballée, ni installée et ni testée mais livraison tres rapide et dans de bonnes conditions. 1e commande sur ce site j'en dirais plus plus tard....
N'hésitez pas à redonner votre avis une fois le produit déballé et utilisé ! 🙂
FCS
Bonjour très bon conseil et à votre écoute, je recommande
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Parfait respect des délais
FCS
Conforme et rapide
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
FCS
Pas de problème Produit à mes attentes
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Top ,livraison en temps,et produit de qualité.
FCS
J’ai téléphoné pour des renseignements qui s’est très bien passé livraison rapide
FCS
Ma pompe a chaleur m’a lâché, j’ai donc décidé d’acheter cette résistance et l’installer directement dans mon ballon ECS. Cette resistance fonctionne bien et facile a installer, l’eau chaude est revenue.
FCS
Efficace et competitif
FCS
Tout ok
FCS
PRODUIT CONFORME A MA COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT.
FCS
Produit répondant à mes attentes. Livraison raisonnablement rapide
À très vite sur notre site. 🙂
FCS
France chauffage solaire n'est pas qu'un site qui vend des systèmes solaires ou hybrides. D'abord c'est un site qui propose des solutions en kits du plein simple à plus complexe. Par ailleurs, FCS dispose d'un bureau d'étude qui complète votre besoin avec un chiffrage avec des prix intéressants. Le passage de commande est très simple et sécurisé. Le délai de livraison est très correct vu les problèmes du moment sur les composants. La livraison, bien préparée par FCS s'est bien déroulé avec 2 livraisons vu le volume le jour et à l'heure prévus. Un peu point à améliorer : le délai de réponse du bureau d'étude un peu long. Je recommande vivement cette société très spécialisée et sympathique. D'autres commandes seront renouvelées!
Nous vous remercions pour cela, car c'est ça qui permet aux petites entreprises française comme la notre de se développer.
Nous sommes enchantés de voir que vous ayez apprécié nos solutions en kits ainsi que notre service général. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation.
Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réponse du bureau d’étude et nous nous efforcerons de l’améliorer.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous vous attendons avec impatience pour vos prochaines commandes ! Un petit retour photo de votre installation nous ferait aussi grandement plaisir 🙂
En vous souhaitant une agréable journée,
FCS.
Produit conforme et livraison rapide
A très vite sur notre site!
FCS
Très bon produit
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Service impeccable et délai tenu !
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Bon produit, en fonctionnement depuis 15 jours. Bon rapport qualité prix et transport rapide.
FCS
Service sav rapide réponse sous 24 h Au top
En espérant vous revoir très vite sur notre site!
FCS
J'ai commandé et reçu rapidement un KIT chauffe eau solaire de 300 l avec 3 panneaux. A part un panneau cassé durant le transport et remplacé très rapidement le matériel est conforme, pas de souci. La communication avec votre entreprise pour le SAV ou les renseignements est fluide. Les points sur lequel je vous sanctionne : Vous utilisez le terme KIT mais dans l'inconscient collectif, KIT veut dire "ensemble à monter soi même, tout est compris" mais ce n'est pas le cas car il manque un vrai schéma de montage de l'ensemble avec des consignes précises et des mises en gardes. De même ce KIT ne peut être posé que par un professionnel tel qu'il est fait car il manque toute la tuyauterie pour se raccorder au réseau existant, la liaison au vase d'expansion, le schéma hydraulique de montage des panneaux ne correspond pas à votre montage. De plus, il faut une pompe pour mettre le circuit en pression mais ce n'est pas clairement mentionné dans la notice et encore moins dans les documents lors de l'achat. En fait, ce que vous appelez un "Kit" est juste un ensemble de matériel que vous faites expédier directement de chez les fabricants mais il manque le lien entre tous ces éléments. Même pour la livraison, ce n'est pas clair car les colis arrivent d'entreprises dont on ne connais pas le nom ... Il y a 4 ans, j'ai acheté un KIT Piscine de 5 x 10 m à une entreprise comme la votre du côté de Lyon et là, on m'a livré un vrai Kit où tout était compris. A vous de voir si vous souhaitez vous améliorer...
Nous sommes désolés que le produit n’ait pas pu répondre entièrement à vos attentes bien que vous soyez globalement satisfaits du service de notre entreprise. Notre équipe prend en compte vos remarques sur le terme de “Kit” et sur les éléments manquants ou imprécis dans la notice de montage.
Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points et vous offrir une meilleure expérience client. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance.
Cordialement, FCS.
Suite à ma commande de 3 panneaux, il manquait le bidon de liquide et plusieurs éléments de fixation. Il a fallu relancer plusieurs fois l'entreprise pour avoir enfin tout ce qu'il nous fallait...et au final cela ne correspondait pas forcément sur certain produit..bof bof.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Cordialement, FCS.
Respect du délai et matériel conforme
FCS
Rapide efficace au top
Livraison faite à la date annoncée. A améliorer: la communication sur le nombre de livraisons et le contenu des colis. Échanges avec le service client efficaces - ont permis de clarifier les doutes.
Agréable journée!
Top ! Service client remarquable
J'ai commandé un préparateur d'eau chaude de 300L commande arrivés en temps et en heure. Et trés bonne livraison
Livraison rapide par rapport au délais initial. Produit conforme. Je conseille.
Problème avec l appareil acheté réglé magistralement par le sav
Livraison parfaite
France chauffage solaire son sérieux et très compétent