9.1/10
★★★★★
basée sur 1224 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Toujours aussi sérieux et rapide

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Claude R.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre nouvelle commande, nous sommes ravis de voir que vous restez fidèle à FCS ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.
5 /5
★★★★★

Bon produit livraison rapide

User icon
Bernard R.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit reçu mais emballage mal choisit pour mon produit. Il est arrivé dans un état déplorable et presque ouvert par le livreur ou autre...après le produit correspond à la description

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Régis M.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés de voir que l'expédition de notre produit ne ce soit pas déroulée comme vous l'attendiez.

Nous allons transmettre l'information à notre transporteur afin d'assurer une meilleure livraison pour les prochaines commandes de nos clients.

Nous vous remercions pour votre retour qui permet à notre entreprise de pouvoir s'améliorer jour après jour.

En espérant vous revoir très vite sur FCS.

Tim.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-robert D.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5 /5
★★★★★

Le panneau est trés bien livrée, asser rapidement merci .par contre je voudrais savoir s'il faut un caloporteur dans l'installation svp.

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Thomas G.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Le Sunpad n'a pas besoin de liquide caloporteur pour son bon fonctionnement !

Une FAQ dédiée au Sunpad est disponible sur notre YouTube pour répondres à tous vos petits doutes.

Notre service client est également disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions.

Bonne journée,
Tim.
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes Rapide 👍

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, on espère vous revoir très vite chez FCS ! 🙂

Tim
5 /5
★★★★★

Bon matériel mais un peu faible, par apport aux données annoncé de celui ci sinon piscine a 35° max pour 7000L hors sol prendre au dessus en puissance.

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité je recommande

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Pierre-yves M.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim
5 /5
★★★★★

La pompe à chaleur est très efficace et silencieuse en plus. Livraison rapide, je recommande vivement.

User icon
Jean-marc C.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Toute l'équipe de FCS est ravie de savoir que votre pompe fonctionne bien et qu'elle répond à vos attentes ! On espère vous revoir très vite sur notre site ! 🙂

Tim
5 /5
★★★★★

Bonjour C est parfait,relation commerciale au top .,merci

User icon
Bernard B.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Site très intéressant. Réactif et efficace. Envoi immédiat et pièces de qualité; merci.

User icon
Bernard G.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Super, on est ravis de voir que l'expérience FCS vous a plu !
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Livraison OK, contact impeccable. RAS

User icon
Luis G.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Parfait, merci pour votre retour.
On espère vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé ! Merci

User icon
Tanguy H.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Matériel livré rapidement et en bon état

User icon
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Tres bon article

User icon
Pascal T.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de votre satisfaction !
En espérant vous revoir très vite sur FCS ! 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

User icon
Anne S.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les delais et conforme. Bon emballage

User icon
Eric H.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Super, nous sommes ravis de votre retour !
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse. Livraison conforme et à la date annoncée

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ☀️
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais, Colis bien livré par un transporteur à domicile ! Produit conforme à mes attentes ! Bon rapport qualité /prix

User icon
Jean- Michel J.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Ravis de voir que tout s'est bien déroulé ! N'hésitez pas à nous recommander si vous en avez envie.
En espérant vous revoir très vite sur notre site. ☀️
5 /5
★★★★★

Bonne prise en charge et réponses à mes questions sans problèmes , installation conforme et fonctionnelle .

User icon
Olivier F.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Je suis ravi de voir que l'expérience FCS vous a plu ! Profitez bien de votre énergie produite ! ⚡️
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité et service parfait

User icon
David L.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci encore pour votre commande ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours satisfait du service FCS.
En espérant vous revoir très vite.

Tim.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Claude G.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Ravi de voir que vous êtes satisfait de votre achat ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS !

Tim.

5 /5
★★★★★

Ayant passé une commande le vendeur m'a informé que le produit acheté était en rupture de stock et me proposait soit d'attendre soit de me rembourser ce que je trouve très sérieux. Après avoir attendu peux de temps ma commande fut finalement expédié aussi un grand merci

User icon
Georges M.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez finalement reçu votre commande.
En espérant vous revoir très vite sur le site ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Bien rien a dire

User icon
Guesnel D.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5 /5
★★★★★

Équipements livrés dans les délais et fonctionnant correctement, SAV bien assuré..

User icon
Christian A.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Parfait, je transmets le message à l'équipe de SAV, en espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂 ☀️

Tim.
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps sans aucun problème.

User icon
Rene L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! On espère vous revoir très vite sur FCS 🙂

Tim.
4 /5
★★★★☆

Merci

User icon
Niculae Gelu P.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
4 /5
★★★★☆

Un peu flou au niveau des envois

User icon
Brice A.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande sonde livrée très rapidement et la bonne référence service efficace bravo aux employés.

User icon
Slimane A.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, je transmets le message au reste de l'équipe qui seront ravis de voir ça ! 🙂

En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.
3 /5
★★★☆☆

Je regrette que le prix des PPV longi 405 qui au moment de ma commande en mai de 180€ soit passé en juin à 145€. Un geste commercial ne serait pas de refus....!

User icon
Jacques C.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,

Malheureusement, l'offre du marché évolue chaque jour et vous n'en êtes pas gagnant. Nous ne pouvons donc rien faire par rapport à votre commande. Néanmoins, nous allons tout de même vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande afin de pallier à la diminution du prix de nos panneaux Longi. (Vérifiez vos mails.)

N'hésitez pas à réviser votre avis si vous êtes maintenant satisfait. 🙂

Bonne journée,
Tim.
5 /5
★★★★★

Rien à dire, commande tout à fait conforme.Merci

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Parfait, merci beaucoup pour votre retour !
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
4 /5
★★★★☆

Après quelques atermoiements concernant la livraison d'un deuxième colis qui a été assez difficile, FCS m'a enfin effectué cette livraison avec leurs excuses et un code de réduction pour une prochaine commande ! bravo

User icon
Denis G.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, encore une fois désolé, en espérant que vous puissiez enfin profiter pleinement de vos produits!

En espérant vous revoir très vite sur FCS ! 🙂

Tim.
4 /5
★★★★☆

Prestation conforme aux attentes sauf pour la pose de la résistance ( besoin d'une clé coudée de 65 mm)

User icon
Serge L.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Conseils des techniciens rapides et efficaces et ils ont géré tout mon projet solaire, niveau service, c'est top!!

User icon
Martin M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour ce super retour, je passe le message à nos experts photovoltaïques qui seront ravis de voir que votre projet solaire s'est déroulé comme prévu !
En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.
5 /5
★★★★★

Très bon produit. J'ai pleinement apprécié d'avoir mon climatiseur.

User icon
Chahrazad L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Ravi de voir que votre climatiseur vous plaît !
En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.
5 /5
★★★★★

Commande, livraison et matériel, parfait

User icon
Daniel A.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, ravi de voir que tout s'est déroulé comme vous le vouliez !
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Dominique G.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS.

5 /5
★★★★★

Efficacité et rapidité je n ai que ca a dire'

User icon
Christian E.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre expérience chez FCS s'est déroulée au mieux ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS !

FCS.
4 /5
★★★★☆

Super pour le chauffe-eau ça y est bien installé. Un tout petit bémol la livraison un peu longue.

User icon
Rene T.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, encore désolé que la livraison ait pris un peu de temps. Nous travaillons dur afin d'améliorer tout ça !
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂

Tim.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le 3 juin 2023 une anode pour mon ballon d'eau chaude sanitaire acheté en 2020, anode commandée selon les données figurant sur le bon de livraison du ballon, or cette anode ne peut pas se monter sur le ballon qui m'a été livré, son diamètre est beaucoup plus gros. J'ai envoyé à votre société des photos de l'ancienne anode est de la nouvelle, où l'on peut clairement voir les différences de diamètres et de longueurs, ainsi qu'une photo de la plaque d'identification figurant sur la jaquette du ballon, en fait c'est un autocollant, et en comparant les inscriptions de ce dernier, avec son bon de livraison, on peut constater que rien ne correspond, soit le ballon qui m'a été livré n'est pas le bon, soit le bon de livraison est erroné. Je vous demanderai donc de bien vouloir me faire parvenir une anode correspondant à ce ballon, ainsi qu le documents nécessaires au retour de la mauvaise anode. Claude CHAVE 2 Chemin des trois chênes / La Place / 58230 Alligny en Morvan

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Claude C.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,

Nous sommes navrés de savoir que votre expérience chez FCS ne s'est pas déroulée parfaitement.

L'anode d'origine que vous souhaitiez n'est malheureusement plus sur le marché. Vous avez commandé une anode qui, comme indiqué sur la fiche produit, possède un diamètre 1" 1/4 et qui ne correspond malheureusement pas à votre ballon. Nous vous avons également proposé un réducteur qui aurait pu permettre de faire passer l'anode dans le ballon, mais vous l'avez refusé.

Nous pouvons, si vous le souhaitez, toujours procéder à un remboursement de votre produit, avec les frais de port à vos frais. Si c'est le cas, merci de nous envoyer un mail ou d'appeler le service client.

Toutefois, afin de nous excuser, nous vous proposons un code de réduction valable sur votre prochaine commande, je vous le transmettrai par mail.

Bien à vous,

Tim