★★★★★
basée sur 1173 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison OK, contact impeccable. RAS
On espère vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Tout s'est bien passé ! Merci
Matériel livré rapidement et en bon état
Tres bon article
En espérant vous revoir très vite sur FCS ! 🙂
Tim.
Rapide efficace
Commande livrée dans les delais et conforme. Bon emballage
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Entreprise sérieuse. Livraison conforme et à la date annoncée
Livraison dans les délais, Colis bien livré par un transporteur à domicile ! Produit conforme à mes attentes ! Bon rapport qualité /prix
En espérant vous revoir très vite sur notre site. ☀️
Bonne prise en charge et réponses à mes questions sans problèmes , installation conforme et fonctionnelle .
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
Tim.
Très bonne réactivité et service parfait
En espérant vous revoir très vite.
Tim.
Parfait
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
Tim.
Ayant passé une commande le vendeur m'a informé que le produit acheté était en rupture de stock et me proposait soit d'attendre soit de me rembourser ce que je trouve très sérieux. Après avoir attendu peux de temps ma commande fut finalement expédié aussi un grand merci
En espérant vous revoir très vite sur le site ! 🙂
Bien rien a dire
Équipements livrés dans les délais et fonctionnant correctement, SAV bien assuré..
Tim.
Livré dans les temps sans aucun problème.
Tim.
Merci
Un peu flou au niveau des envois
Je suis très satisfait de ma commande sonde livrée très rapidement et la bonne référence service efficace bravo aux employés.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
Tim.
Je regrette que le prix des PPV longi 405 qui au moment de ma commande en mai de 180€ soit passé en juin à 145€. Un geste commercial ne serait pas de refus....!
Malheureusement, l'offre du marché évolue chaque jour et vous n'en êtes pas gagnant. Nous ne pouvons donc rien faire par rapport à votre commande. Néanmoins, nous allons tout de même vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande afin de pallier à la diminution du prix de nos panneaux Longi. (Vérifiez vos mails.)
N'hésitez pas à réviser votre avis si vous êtes maintenant satisfait. 🙂
Bonne journée,
Tim.
Rien à dire, commande tout à fait conforme.Merci
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Après quelques atermoiements concernant la livraison d'un deuxième colis qui a été assez difficile, FCS m'a enfin effectué cette livraison avec leurs excuses et un code de réduction pour une prochaine commande ! bravo
En espérant vous revoir très vite sur FCS ! 🙂
Tim.
Prestation conforme aux attentes sauf pour la pose de la résistance ( besoin d'une clé coudée de 65 mm)
Conseils des techniciens rapides et efficaces et ils ont géré tout mon projet solaire, niveau service, c'est top!!
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
Tim.
Très bon produit. J'ai pleinement apprécié d'avoir mon climatiseur.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
Tim.
Commande, livraison et matériel, parfait
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂
Tim.
Parfait
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Efficacité et rapidité je n ai que ca a dire'
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
FCS.
Super pour le chauffe-eau ça y est bien installé. Un tout petit bémol la livraison un peu longue.
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
Tim.
J'ai reçu le 3 juin 2023 une anode pour mon ballon d'eau chaude sanitaire acheté en 2020, anode commandée selon les données figurant sur le bon de livraison du ballon, or cette anode ne peut pas se monter sur le ballon qui m'a été livré, son diamètre est beaucoup plus gros. J'ai envoyé à votre société des photos de l'ancienne anode est de la nouvelle, où l'on peut clairement voir les différences de diamètres et de longueurs, ainsi qu'une photo de la plaque d'identification figurant sur la jaquette du ballon, en fait c'est un autocollant, et en comparant les inscriptions de ce dernier, avec son bon de livraison, on peut constater que rien ne correspond, soit le ballon qui m'a été livré n'est pas le bon, soit le bon de livraison est erroné. Je vous demanderai donc de bien vouloir me faire parvenir une anode correspondant à ce ballon, ainsi qu le documents nécessaires au retour de la mauvaise anode. Claude CHAVE 2 Chemin des trois chênes / La Place / 58230 Alligny en Morvan
Nous sommes navrés de savoir que votre expérience chez FCS ne s'est pas déroulée parfaitement.
L'anode d'origine que vous souhaitiez n'est malheureusement plus sur le marché. Vous avez commandé une anode qui, comme indiqué sur la fiche produit, possède un diamètre 1" 1/4 et qui ne correspond malheureusement pas à votre ballon. Nous vous avons également proposé un réducteur qui aurait pu permettre de faire passer l'anode dans le ballon, mais vous l'avez refusé.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, toujours procéder à un remboursement de votre produit, avec les frais de port à vos frais. Si c'est le cas, merci de nous envoyer un mail ou d'appeler le service client.
Toutefois, afin de nous excuser, nous vous proposons un code de réduction valable sur votre prochaine commande, je vous le transmettrai par mail.
Bien à vous,
Tim
Appareil arrivé cassé ! Pas de protection d’emballage alors qu’il y a à une vitre ! Renvoyé depuis le point relais la 1er juin 2023. Aujourd’hui 20 juin remboursement toujours pas effectué. Je ne recommande pas.
Nous sommes navrés de voir que la livraison ne s'est pas passée comme prévue. Malheureusement, ce genre d'incident peut arriver et nous sommes les premiers désolés.
Je vous confirme donc que vous avez bien été intégralement remboursée le 27/06. Pour nous pardonner, nous allons vous faire parvenir par mail un code de réduction sur votre prochaine commande.
Encore une fois navrés pour la gène occasionnée.
Tim.
Très bien , un peu bruyant mais efficace .
En espérant vous revoir très vite sur FCS. ☀️
Je suis très content du produit et du service
En espérant vous revoir très vite sur FCS. ☀️
- Tim
Produit top, service et livraison rien à dire 👌 Merci
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Grand choix de matériel et livraison rapide.
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
Bon produit. Livraison impeccable.
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim.
Tous conforme
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Arriver dans les temps, par contre la notice d'installation pour la pac n'est pas très bien expliquée .
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂
FCS
Reçu très rapidement ; fonctionne parfaitement
Étude douteuse et ne peux pas fournir la documentation des fixations des panneaux. Très léger ne recommande pas.
Nous sommes navrés de voir que l'expérience FCS ne vous a pas plu. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients et leurs proposer des études de qualité.
Malheureusement, dans votre cas, le projet et les besoins que vous souhaitiez n'était pas réalisables. En effet, votre surface disponible pour la pose des panneaux thermiques n'était pas suffisante pour atteindre vos objectifs énergétiques, ce qui nous a rendu totalement impuissants, malgré toute notre bonne volonté.
Nous vous avons donc fourni un dimensionnement adapté à votre situation.
Bien à vous,
Tim.
LIVRAISON PARFAITE MAIS UN PEU CHERE SI L'ON VEUT ËTRE LIVRE RAPIDEMENT
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS