9.1/10
★★★★★
basée sur 1190 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Matériel de bonne qualité et fonctionnel en version ballon 120l et capteur ~2 m2 la température maxi du capteur plafonne à 85°c et celle du ballon à 75°c pour 8-9H d’ensoleillement (fin aout à voir début juillet). Livraison rapide du moins pour la première car échelonnée sur 10 jours (4 fournisseurs et autant de transporteurs, demandant une certaine présence !). Concernant la documentation, essentiellement celle des fabricants, pas de document décrivant l’intégration des différents éléments (heureusement il y a internet). La pose par un amateur averti, motivé, et disposant d’un certain matériel (du moins en plomberie traditionnelle) chalumeau, moyens de serrage, compresseur (pour le rinçage et la vidange) est tout à fait possible. Concernant le contact avec FCS (par mail), la réactivité et les compétences techniques semblent limitées. Le capteur est de bonne qualité les sorties en 26/34 (1’’) nécessitent des réducteurs en ¾’’ pour le tube de 16mm, il est uniquement proposé en pose portrait alors que la documentation fournisseur indique une possibilité de pose en paysage. Le bitube est en fait deux tubes scotchés tous les ~2m, la découpe demande un peu de doigté, la formation des méplats corrects nécessite l’emploi d’un raccord plus épais qu’un simple mamelon 20/27. L’isolent est hydrophile et demande donc une bonne protection sur les connections externes. La régulation est livrée en 26/34 mais existe en 20/27, la présence de deux clapets anti-retour n’empêchent pas l’établissement de nuit d’un thermosiphon (à flux inversé). L’interface de régulation est très intuitive et d’un usage agréable. La présence de la soupape tarée à 6 bars est d’une utilité limitée dans la mesure où celle de la potence, support du vase d’expansion, est tarée à 3 bars. La potence en acier est de paroi mince, le raccord de sortie en 20/27 F présente donc peu de filets et est assez difficile à étancher (résine). Le vase d’expansion est très surdimensionné (18l pour 10-11l de fluide caloporteur). Enfin le ballon de 120l est de bonne qualité (l’émaillage présente peu d’irrégularités par endoscopie) la jaquette externe amovible permet de ré isoler la partie dédiée à la pose murale en cas de pose au sol. Les sorties 20/27 F doivent être équipées de mamelons acier (non précisé mais pour que la pose de raccords diélectriques soit pertinente). La résistance chauffante est équipée d’un joint torique en 1’’1/4 inutilisable sur ce type de sortie (paroi tubulaire mince) le joint plat d’origine de l’obturateur fait parfaitement l’affaire.

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Jean-noël V.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Reception conforme à la commande.

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Hubert V.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, profitez bien de votre produit ! 🙂
En espérant vous revoir très vite chez FCS.

Tim.
4 /5
★★★★☆

Produit correspondant à nos attentes. Rapidité de livraison. Cependant une partie de notre article et arrivé cassé car pas assez protégé pour le transport. Demande pris en compte à ce jour, en attente d'une solution...

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Guillaume S.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat (ballon solaire thermique) . Merci France chauffage

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Domnin G.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Toute l'équipe de FCS est ravie de voir que le Sunpad vous plaise ! Profitez bien de votre eau chaude et à bientôt sur notre site ! 🔥

Tim.
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfait

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Louis-emmanuel V.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Ravi de voir que la qualité FCS soit toujours à la hauteur de vos attentes ! À très vite sur notre site. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Aucun problème. matériel bien emballé, livraison dans les temps et en plein mois d'août. accueil téléphonique efficace.

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Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Nous vous remercions pour votre retour.
A très bientôt sur FCS ! 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi sérieux et rapide

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Claude R.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre nouvelle commande, nous sommes ravis de voir que vous restez fidèle à FCS ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.
5 /5
★★★★★

Bon produit livraison rapide

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Bernard R.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit reçu mais emballage mal choisit pour mon produit. Il est arrivé dans un état déplorable et presque ouvert par le livreur ou autre...après le produit correspond à la description

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Régis M.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés de voir que l'expédition de notre produit ne ce soit pas déroulée comme vous l'attendiez.

Nous allons transmettre l'information à notre transporteur afin d'assurer une meilleure livraison pour les prochaines commandes de nos clients.

Nous vous remercions pour votre retour qui permet à notre entreprise de pouvoir s'améliorer jour après jour.

En espérant vous revoir très vite sur FCS.

Tim.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-robert D.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5 /5
★★★★★

Le panneau est trés bien livrée, asser rapidement merci .par contre je voudrais savoir s'il faut un caloporteur dans l'installation svp.

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Thomas G.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Le Sunpad n'a pas besoin de liquide caloporteur pour son bon fonctionnement !

Une FAQ dédiée au Sunpad est disponible sur notre YouTube pour répondres à tous vos petits doutes.

Notre service client est également disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions.

Bonne journée,
Tim.
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes Rapide 👍

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, on espère vous revoir très vite chez FCS ! 🙂

Tim
5 /5
★★★★★

Bon matériel mais un peu faible, par apport aux données annoncé de celui ci sinon piscine a 35° max pour 7000L hors sol prendre au dessus en puissance.

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité je recommande

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Pierre-yves M.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim
5 /5
★★★★★

La pompe à chaleur est très efficace et silencieuse en plus. Livraison rapide, je recommande vivement.

User icon
Jean-marc C.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Toute l'équipe de FCS est ravie de savoir que votre pompe fonctionne bien et qu'elle répond à vos attentes ! On espère vous revoir très vite sur notre site ! 🙂

Tim
5 /5
★★★★★

Bonjour C est parfait,relation commerciale au top .,merci

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Bernard B.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
5 /5
★★★★★

Site très intéressant. Réactif et efficace. Envoi immédiat et pièces de qualité; merci.

User icon
Bernard G.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Super, on est ravis de voir que l'expérience FCS vous a plu !
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Livraison OK, contact impeccable. RAS

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Luis G.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Parfait, merci pour votre retour.
On espère vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé ! Merci

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Tanguy H.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Matériel livré rapidement et en bon état

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Arnaud L.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Tres bon article

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Pascal T.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de votre satisfaction !
En espérant vous revoir très vite sur FCS ! 🙂
Tim.
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

User icon
Anne S.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les delais et conforme. Bon emballage

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Eric H.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Super, nous sommes ravis de votre retour !
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse. Livraison conforme et à la date annoncée

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Alain D.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ☀️
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais, Colis bien livré par un transporteur à domicile ! Produit conforme à mes attentes ! Bon rapport qualité /prix

User icon
Jean- Michel J.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Ravis de voir que tout s'est bien déroulé ! N'hésitez pas à nous recommander si vous en avez envie.
En espérant vous revoir très vite sur notre site. ☀️
5 /5
★★★★★

Bonne prise en charge et réponses à mes questions sans problèmes , installation conforme et fonctionnelle .

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Olivier F.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Je suis ravi de voir que l'expérience FCS vous a plu ! Profitez bien de votre énergie produite ! ⚡️
En espérant vous revoir très vite sur notre site. 🙂

Tim.
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité et service parfait

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David L.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci encore pour votre commande ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours satisfait du service FCS.
En espérant vous revoir très vite.

Tim.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Claude G.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Ravi de voir que vous êtes satisfait de votre achat ! 🙂
En espérant vous revoir très vite sur FCS !

Tim.

5 /5
★★★★★

Ayant passé une commande le vendeur m'a informé que le produit acheté était en rupture de stock et me proposait soit d'attendre soit de me rembourser ce que je trouve très sérieux. Après avoir attendu peux de temps ma commande fut finalement expédié aussi un grand merci

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Georges M.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous ayez finalement reçu votre commande.
En espérant vous revoir très vite sur le site ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Bien rien a dire

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Guesnel D.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5 /5
★★★★★

Équipements livrés dans les délais et fonctionnant correctement, SAV bien assuré..

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Christian A.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Parfait, je transmets le message à l'équipe de SAV, en espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂 ☀️

Tim.
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps sans aucun problème.

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Rene L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour ! On espère vous revoir très vite sur FCS 🙂

Tim.
4 /5
★★★★☆

Merci

User icon
Niculae Gelu P.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
4 /5
★★★★☆

Un peu flou au niveau des envois

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Brice A.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande sonde livrée très rapidement et la bonne référence service efficace bravo aux employés.

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Slimane A.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, je transmets le message au reste de l'équipe qui seront ravis de voir ça ! 🙂

En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.
3 /5
★★★☆☆

Je regrette que le prix des PPV longi 405 qui au moment de ma commande en mai de 180€ soit passé en juin à 145€. Un geste commercial ne serait pas de refus....!

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Jacques C.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Bonjour,

Malheureusement, l'offre du marché évolue chaque jour et vous n'en êtes pas gagnant. Nous ne pouvons donc rien faire par rapport à votre commande. Néanmoins, nous allons tout de même vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande afin de pallier à la diminution du prix de nos panneaux Longi. (Vérifiez vos mails.)

N'hésitez pas à réviser votre avis si vous êtes maintenant satisfait. 🙂

Bonne journée,
Tim.
5 /5
★★★★★

Rien à dire, commande tout à fait conforme.Merci

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Parfait, merci beaucoup pour votre retour !
En espérant vous revoir très vite sur FCS. 🙂

Tim.
4 /5
★★★★☆

Après quelques atermoiements concernant la livraison d'un deuxième colis qui a été assez difficile, FCS m'a enfin effectué cette livraison avec leurs excuses et un code de réduction pour une prochaine commande ! bravo

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Denis G.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour votre retour, encore une fois désolé, en espérant que vous puissiez enfin profiter pleinement de vos produits!

En espérant vous revoir très vite sur FCS ! 🙂

Tim.
4 /5
★★★★☆

Prestation conforme aux attentes sauf pour la pose de la résistance ( besoin d'une clé coudée de 65 mm)

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Serge L.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Conseils des techniciens rapides et efficaces et ils ont géré tout mon projet solaire, niveau service, c'est top!!

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Martin M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de France Chauffage Solaire
Le
Merci pour ce super retour, je passe le message à nos experts photovoltaïques qui seront ravis de voir que votre projet solaire s'est déroulé comme prévu !
En espérant vous revoir très vite sur notre site.

Tim.