Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 660 avis publiés

Résumé des avis

Le site et le service sont perçus comme sérieux et fiables, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui arrivent conformes à la commande et selon les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance précise des produits à la description, leur livraison en moins de 24 heures et le fait que les pièces soient rapidement disponibles et efficaces après appel ou contact rapide. Le support est décrit comme réactif et rassurant lors des échanges téléphoniques, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Globalement, les commandes sont conformes, les livraisons rapides et les produits répondent exactement aux attentes.

Tous les avis

C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
tres bien
A
Alice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
une commande sans difficulté et rapide aucun problème bravo et merci
V
Victor-Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
DPD nok
M
Manon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
envoie rapide et soigné
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
très bien
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Produit conforme à la description faire attention car vendu à l’unité , livraison très rapide prévu pour le 17 du mois et arriver le 6 .
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je recommande
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
produits conformes a ma commande et livré rapidement
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Top.
Très bons renseignements donnés par téléphone.
Respect de l'engagement .
Délai de livraison respecté.
Parfait
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Suite à un contact téléphonique concernant les délais de réapprovisionnement d'une pièce, mon interlocuteur a derechef mis à jour son stock. J'ai pu dans la foulée commander la pièce que j'ai reçu très rapidement. Bravo !
S
Steven B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
je recommande
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Une qualité toujours égale
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bon service, je recommande.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
un petit delais..... lié au pb d'appro
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Correspond aux dimensions donc à voir la longévité.
T
Thibaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bien
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Matériel envoyé dans les délais assez rapide maintenant il faut voir à l'usage mais je pense que c'est bien
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Conforme à ma recherche et réceptionne dans les delais
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Conforme
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La livraison de ma bâche de remorque a été très rapide ; je suis très satisfait de cette commande.
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
commande facile sur le site internet qui est très clair.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
super site je recommande fortement encore merci
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Produit conforme à la description. Envoi très rapide. Recu en 24h
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le produit devait être en réapprovisionnement mais finalement disponible.
J
Jean Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien
C
Clément G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Rapide et qualité au rendez-vous.
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
bien
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
tout est parfait
G
Guillaume J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Site facile d'utilisation - Expédition rapide et livraison dans les délais - Je recommande
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Tout c'est bien passé, de la commande à la livraison.
P
Philippe I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonjour , j'ai fais cette commande de garde boue afin de compléter celui que j'avais déjà et acquis à Norauto de Beauvais . Celui que vous m'avez envoyé n'est ni plus ni moins qu'une copie et de qualité lamentable au niveau moulage
Je ne m'attendais pas du tout à recevoir une aussi mauvaise qualité pour le prix que vous le vendez , ça ne vous honore pas du tout
En bref : ça amène à préférer commander ailleurs que chez vous si vous restez avec ce même fournisseur
Vous en souhaitant bonne réception passez une agréable journée
Cordialement
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour, Je regrette que ce garde-boue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je tiens à préciser qu'il n'y a qu'un seul fabricant, Trigano, qui propose ce produit en coloris bleu sur le marché français. Norauto est, comme nous et la plupart des distributeurs de pièces remorque, fourni par Trigano. Il se peut que le process de fabrication ne soit plus le même qu'à l'origine mais nous n'en avons pas pour autant été informé. Le prix a quant à lui été augmenté par le fabricant récemment et nous n'avons pas eu d'autres choix que de répercuter cette hausse sur le prix de vente. Je trouve dommage qu'une mauvaise note nous soit attribué alors que nous avons traité votre commande le jour de sa réception à l'ouverture le lundi matin et expédié le jour même. Livré 2 jours plus tard dans le délai annoncé. Pour ce qui est de la qualité du produit, nous n'avons pas connaissance d'un autre fabricant proposant ce garde boue en coloris bleu. Si un autre fabricant était connu, nous aurions pu comparer différentes qualités de fabrication. J'espère avoir pu répondre à toutes vos interrogations. Cordialement
J
Jean-Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Serieux efficace. Rien à redire
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Site sérieux avec du choix d'accessoires
Délais de livraison respectés
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
bien
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Envoie rapide
Produit conforme au descriptif
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bon site et clair
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Rien à signaler
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bon service et ils sont à l’écoute de leurs clients. Merci
J
Jean-Luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
C'est la deuxième fois que je commande et que l'achat est conforme à mes attentes,
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Parfait correspond a mon beson