Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 510 avis publiés
5 3 121 89% 4 326 9% 3 40 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité du service et la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d’envois rapides, conformes à la commande et délais respectés qui vont jusqu’au lendemain dans certains cas. Ils apprécient aussi la qualité et la correspondance des produits, avec des pièces installées selon le descriptif et un rapport qualité-prix jugé favorable. Le service client et le sérieux de l’entreprise reviennent fréquemment, les interlocuteurs étant décrits comme compétents et disponibles. Enfin, l’emballage soigné et la facilité d’achat en ligne contribuent à une expérience globale satisfaisante et récurrente.

Tous les avis

P
Pierre-Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Un seul regret : au départ, le seul moyen de paiement proposé dans la page de départ est PayPal. Il faut attendre la page de validation de la commande pour apprendre que la carte bancaire est acceptée.
Y
Yannick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Materiel défectueux 1/2. J'ai commandé 2 grenouilleres pour remorque Franc, une des deux ne s'ouvre pas avec les clés fournies donc inutilisables ... à 29,10 € ça fait cher la grenouillère !!
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,

Suite à votre réclamation, nous vous avons déjà proposé un échange dans le cadre d'une prise en garantie. Il faudra simplement nous retourner les pièces pour vérification.

Cordialement
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Entreprise sérieuse et efficace.
J
Jean François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Belle expérience avec vous, ou j' ai trouvé facilement ce que je cherchais, à prix intéressant. Livraison rapide, que du bonheur
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Articles reçus avant même la date prévue, parfait. Articles correspondant à mes attentes, parfait.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Merci le seul site où j'ai pû trouver des amortisseurs caravane record 3597
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Produit conforme et délai respecté
P
philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Parfait
J
Jean-Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Aucun souci
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Bonjour, Je suis très satisfait. Accueil excellant, expédition et réception dans les délais.
R
Rambaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Sérieux, rapide, parfait. Un chouïa cher… mais la qualité et la rapidité du service le vaut.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Ras
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Commande conforme Livraison ultra rapide
L
Lionel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Rapide efficace
H
HUGUES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
super colis arrivé en temps et en heure.
R
Ramtane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Bien
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Livraison conforme
B
Béatrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Entreprise sérieuse j'ai eu besoins de renseignements concernant mon achat n ayant pu joindre l Entreprise c est elle qui m'a rappelé très pro
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Parfait
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Parfait, suivi et livraison rapide. Trés bien emballé. Je conseille.
Y
Yohann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Reçu rapidement et conforme à la description. Je suis très satisfait.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Rapidité Choix Prix
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Désolé de ne pas mettre un avis positif. Ce n' est pas contre vous mais contre Chronopost qui ( votre organisme livreur ) qui sont des incompétents qui livrent le colis a 1h de route de l'endroit prévu ...
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Aucun problème rapide seul point négatif les frais d'envoi un peu élevé pour 4 écrous
L
LUDIVINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Impeccable
J
Jeanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Votre société est parfaite en revanche Chronopost est non fiable, retard et livraison du colis en point relais non choisi.
F
fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Tout s'est très bien passé 👍🏻
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très bon service , rapport qualité prix
L
Loïc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Envoi rapide et soigné. Pièce d’origine non dispo on m’a proposé une pièce alternative s’adaptant parfaitement. Je n’hésiterai pas à recommander chez vous en cas de besoin !
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
1ére fois sur le site & rien à dire. Parfait
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Produit correspondant a ce que je voulais livraison rapide . Tout est parfait.
P
PIERRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Super
R
Remy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
RAS, parfait en tous points
D
didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
nikel aussitot commandé ausitot arrive je recommande, tres satisfait .3
G
Gérard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Très bien
V
Victor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Envoi rapide et très conforme à la commande
J
Jean marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Serieux et rapide bravo
J
Jean-Noel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Entreprise sérieuse et livraison rapide.
J
Jean-Marc Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Bon site
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
tout c'est très bien passé
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