Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 252 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
LIVRAISON RAPIDE PRODUITS CONFORMES
FRAIS DEPORTS ELEVES QUAND MEME
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très bon site ,excellent envoie et bien emballé avec du plastique bulle.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bien
Livraison rapide
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Livraison rapide , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Très bon site, tout est arrivé en pas longtemps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Super RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Commande livré rapidement tres heureuse des produits hate de faire ma prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
ENVOIE RAPIDE ET CONFORME RIEN A DIRE. RAVIE
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Un des 6 flacons était cassé dans la commande, je n'ai pas eu de retour du service client pour le moment...
Réponse de Folie Cosmetic
Cher Client,
Suite à notre échange par le biais de notre service client, pouvez-vous nous confirmer la bonne réception du nouveau parfum réceptionné par vos soins hier, s'il vous plaît ?
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir modifier la note attribuée si les actions menées vous ont apporté satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison rapide - prix correct - Choix important.
Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
un bon rapport qualité prix et une livraison sous 3 jours. j'ai recommandé à plusieurs amies
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Ne correspond pas au norme , article dont la mine est dure et ne libère pas de matière pour tracer le dessin !!
Réponse de Folie Cosmetic
Chère Cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de trouver une solution, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre contact auprès de notre service clientèle.
Bien à vous,
L'équipe Folie Cosmetic.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Après une attente de quelques jours, folie cosmétic m'a remboursé et offert un avoir. Très pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Produits conformes, arrivée du colis à 2 jours près à la bonne date dans les conditions actuelles c’est bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
RAS livraison rapide et le livreur super sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très bonne expérience sur ce site,des produits de bonnes qualités et l envoi toujours rapide.
Je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Satisfait de mes commandes et des délais de livraisons !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Rapide. Cependant su parfum s' était échappé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Rapidité de l'envoi. Conformité des peoduits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Bonjour, parfait, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
3 parfums cassés au lieu de faire un remboursement ils font un avoir afin qu'on puisse encore faire des achats chez eux
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Je vous apporte ici quelque explications qui aurait pu être convenu entre vous et le service client.
Toutes les solutions que nous apportons à nos clients sont "modulables" sur demande du client.
Sauf erreur de notre part vous n'avez pas répondu suite à la création de votre avoir.
Si celui-ci ne vous convient pas , il suffit de la dire.
Belle journée & @ bientôt donc,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
site simple et bien conçu,
livraison rapide avec produits bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Produit arrivé defectueux
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Votre avis concerne les produits reçus et non votre expérience de commande sur notre boutique.
De plus notre service client est intervenu sur votre dossier.
Acceptez vous une demande de nouvelle note ?
Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bonjour, je suis très contente de ma première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Produits et livraison conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je suis très contente parce que j'ai du mal à trouver ce gel douche/bain moussant en 400 ml. et le rapport qualité/prix est super ! Donc : vendeur à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Très sérieux bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
je suis hyper heureuse de retrouver à chaque fois "ma mousse colorante" sur ce site que je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Toujours une qualité essentielle, c'est pas cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Reçu hyper rapidement produit super base à paupière top mascara top également le seul produit un peu déçu les faux cils magnétique mais je pense que c est moi qui ai du mal à maîtriser la chose
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Site facile à naviguer. Produits mis en valeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
tres bien mais vous aurez plus m envoyer un autre flacon de parfum plein car l autrefois j en ai trouver un vide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Très bien, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
C'est toujours un plaisir de passé commande sur ce site, je suis client depuis plusieurs années, envoie soigné et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Rien à redire, tout est au top dans la gamme des produits que j'ai commandé, le prix, la disponibilité, la rapidité d'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Pour la navigation sur le site rien à redire.
Par contre au niveau de l'article lui-même, quelque peu déçue pour avoir déjà utilisé ce modèle il s'avère que la largeur est plus petite.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.