Avis FLORAQUATIC

Au final, les plantes sont très belles et correcte dans l ensemble, service clientèle zéro,

Poissons reçus avec un peu de retard mais relativement rapidement. Tous vivant à l’arrivée, un mort au bout de 12 heures (sûrement dû au stresse du voyage) Je suis très mécontent que pour 35€ de frais de port le livreur UPS ne soit même pas au courant qu’il transporte du vivant ! Une petite étiquette précisant « animaux vivants » sur la boîte ne doit pas couter très chère. Donc une étoile en moins pour le décès et une autre pour le transport, dommage.

Ne reponde pas aux emails,

Bonne livraison rapide merci on verra la qualité dans le temps

Délais d'expédition plus long que ce qui est affiché sur le site. Peut être dû au Covid... Sur les 6 plantes et la mousse de java achetées, une des plantes était en pas très bon état et je n'ai pu en garder que 2 boutures sur les 5 ... Le reste est OK mais la quantité limité.

Les plantes ne sont pas toujours de bonne qualité,ce n'est pas la première fois.

Très lent pour la préparation mélange des espèces dans même sac...

Bon site avec beaucoup de choix. Livré dans les temps, mais à la réception une plante était déjà morte ...

Il vaut mieux faire sont achat de plantes par CB

Des animaux étaient morts à la livraison.

Livraison impecable en temps et heure par contre les plantes manquaient un peut de fraîcheur une boîte isotherme aurait été la bien venue

Commande reçu mais du retard et les plantes étaient en mauvaises postures et un escargot mort

Commande arrivée que partiellement, il manquait les artemias, dommage

Commander des plantes avec livraisons en 48 heures reçu 5 jours après toutes cuites. Service après vente muet comme une carpe. Poissons rien de disponible À vous de juger

Mes crevettes n'ont pas tenu, malheureusement...

Bonjour j'ai bien reçu mon colis, mais quelque plantes sont arrivées abimè. le colis a mis cinq jours pour arrivé

J ai reçu a se jours les néon pour l éclairage , il reste a avoir les poissons et plantes . Dans l attentes d une livraison . Je vous souhaite une bonne journée

Content de ma commande mais petit soucis suite a une precedente commande annulée

Je mes que 3 étoiles pour ma première commande..je n'ai commander que des plantes..elles étaient presque secs suite au jours fériés emballage très bien mais pas un peut d'eaux pour qu'elles soient en meilleure santé.. Je compte acheter poisson et invertébrés mais je vais attendre un peu ..

Bon site beaucoup de choix

Déçu de la livraison mais escargot sont tous mort je les et commader un mardi et je les et reçu aujourd'hui lundi alor que je devait les recevoir le vendredi c'est du grand n'importe qoi et heuresement que j'ai pas commander de poisson en tout cas je commenderait plus de vivant sur floraquetique car leur livreur ne respecte pas leur engagement

Commande reçu bien emballé et plutôt rapidement (commande le vendredi, départ le lundi reçu le mercredi), 5 plantes différentes, 2 en bonne état mais les 3 autres vraiment pas top, et ce n’est pas une question de beauté mais ridicule en développement, franchement pas top de vendre ça, deuxième et je pense dernière commande sur ce site

J'ai commandé des plantes mais je suis déçu de la réception. Je m'attendais vraiment à avoir de plus belles plantes.

Un semaine pour envoyer la commande, du coup demande de la décaler d'encore une semaine car plus à mon domicile Planorbes bleus morts, sont-ils restés une semaine dans leur packaging??? Plantes en petites quantités. Pas exceptionnel.

10 crevettes envoyées au lieu de 11 dont 1 morte. Avis mitigé

Bon produit mais temps d'attente assez long pour recevoir le colis

Plantes moches et en mauvaise santé.

Large choix d'invertébrés mais SAV déplorable. 2 animaux sont arrivés morts et le site à seulement proposé un avoir (finalement un remboursement après réclamation) car je cite "nous n'allons pas faire de renvoie pour un escargot et une crevette". Comprendre : on ne va pas s'emmerder pour si peu... Quand on voit les prix du transport dont 5 € spécifiquement pour garantir l'intégrité des animaux on se dit qu'on se fout de nous ! Donc non je ne recommanderais pas ce site !

Colis reçu rapidement. Les plantes commandées sont pas mal lot 8plantes mais 3 fois la même dans le lot. Certaines ont les feuilles abîmées et marron d'autre boutures avec aucune racine. Mail au sav. Réponse très rapide me disant de ne pas m'inquièter que les racines vont pousser. J'attends de voir. 1ere commandé mitigé.

SAV TRÈS COMPÉTANT. AQUARIUM REÇU CASSÉ ET APRÈS AVOIR TÉLÉPHONÉ J'AI REÇU L'AQUARIUM QUI LUI EST BIEN ARRIVÉ ET RAPIDEMENT.