Avis clients de fleurs Deuil Paris

9,3 /10

Basée sur 49 avis publiés

Résumé des avis

Fleurs Deuil Paris livre des gerbes et bouquets qui répondent exactement à la commande et présentent des fleurs élégantes et fraîches, livrées à temps et au bon endroit, avec des photos envoyées lorsque cela a été possible. Le service client et le livreur sont décrits comme attentifs et efficaces, offrant un suivi rapide, des livraisons fiables et une aide proactive sur place. Les clients apprécient la précision des commandes et la présentation des compositions, ainsi que le fait que les livraisons respectent les détails demandés et arrivent pour les cérémonies. Des photos de la livraison et des bouquets ont été fournies dans certains cas, renforçant le sentiment d’accompagnement et de transparence.

Avis 1 et 2 étoiles

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Luc J.

Publié le 28/10/2025 à 14h33 suite à un achat du 21/10/2025

Je n'ai toujours pas reçu la photo des fleurs

Réponse de fleurs Deuil Paris Publiée le 03/11/2025

Bonjour, Nous sommes désolés si notre fleuriste a omis de vous envoyer la photo, ce service gratuit n'est malheureusement pas garanti, comme indiqué sur notre site, surtout en région Parisienne ou nos fleuristes utilsent des sociétés de livraison qui ne font pas le retour des photos. Toutefois nous lui en faisons la réclamation pour le cas ou il l'ait. Avec toutes nos excuses. le Service clients

Laurence D.

Publié le 20/09/2023 à 08h10 suite à un achat du 13/09/2023

Mon bouquet n'est pas arrivé pour l'enterrement considéré et, lorsque j'ai fait une réclamation, on m'a envoyé une photo avec le bouquet… Nous ne savons pas où il est (et l'adresse n'était pas difficile à identifier : crématorium du père Lachaise). Par ailleurs, j'avais laissé un numérod e téléphone en cas de problème, mais il n'a pas été utilisé. je suis donc très mécontente de cette transaction.

Réponse de fleurs Deuil Paris Publiée le 27/09/2023

Nous sommes désolés si il y a eu une erreur des services du crématorium, votre commande a bien été livrée et remise au personnel du lieu de cérémonie, nous ne pouvons être tenus pour responsable d'une erreur de leur part, cordialement

François A.

Publié le 23/11/2020 à 14h57

Nous avions commandé un modèle "généreux". La gerbe reçue faisait 50 cm de long, au maximum, bien ridicule. Nous pensons qu'il y a eu erreur. Tristes de ne pas avoir pu rendre à notre ami l'hommage que nous souhaitions

Réponse de fleurs Deuil Paris Publiée le 29/11/2020

Cher Client, désolé de votre déception, mais les gerbes ne font jamais plus de +-60 cm de long qui est la taille moyenne d'une grande fleurs type lys, (par contre la quantité de fleurs varie en fonction du budget), si vous aviez voulu plus long, il fallait opter pour une raquette (fleurs piquées sur une barre de mousse) qui dans les modèles généreux vont jusqu'à 1m. cordialement