Avis clients de fleurs Deuil Paris

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 51 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées en temps et en heure et des bouquets et gerbes conformes à ce qui était commandé, livrés à l’endroit prévu et souvent accompagnés de photos envoyées par le livreur. Ils soulignent aussi la qualité esthétique des arrangements, avec des gerbes et bouquets beaux, élégants et fraîches, et mentionnent des livraisons réalisées par une équipe de livreurs attentifs et disponibles, parfois décrits comme très aimables et réactifs. Le service client est perçu comme efficace et rassurant, avec un suivi et une assistance rapide, ainsi qu’une communication claire lors des commandes et des préparatifs. Les expériences positives incluent des livraisons réussies pour des cérémonies importantes et des commandes internationales facilitées, renforçant la satisfaction générale et la recommandation.
L
Laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Mon bouquet n'est pas arrivé pour l'enterrement considéré et, lorsque j'ai fait une réclamation, on m'a envoyé une photo avec le bouquet… Nous ne savons pas où il est (et l'adresse n'était pas difficile à identifier : crématorium du père Lachaise). Par ailleurs, j'avais laissé un numérod e téléphone en cas de problème, mais il n'a pas été utilisé. je suis donc très mécontente de cette transaction.
Réponse de fleurs Deuil Paris
Nous sommes désolés si il y a eu une erreur des services du crématorium, votre commande a bien été livrée et remise au personnel du lieu de cérémonie, nous ne pouvons être tenus pour responsable d'une erreur de leur part, cordialement