★★★★☆
basée sur 190 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour passer commande. Formulaire pas clair qui retourne à la page précédente. Que veux dire Cérémonie oui-non. Je n'ai pas retrouvé mes fleurs, au cimetière toutes celles présentes étaient très différentes de celles que j'ai demandées. Donc impossible de confirmer la livraison. Très déçue du site je n'y reviendrai pas.
La carte n’était même pas signé et super mal écrite ! Plante très moyenne
Rapport qualité/prix MEDIOCRE
Comme je vous l'ai signalé par mail je suis très déçu de la gerbe qui a été livré, ne ressemble pas vraiment a ce que vous mettez en photo sur votre site, j'ai trouvé sa confection bâclée, aucun soin n'a été apporté à sa préparation ce qui est bien dommage surtout pour l'enterrement d'un proche. De plus aucune réponse de votre part malgré un mail de mécontentement. Au vu des prix pratiqués je m'attendais a un peu plus de professionnalisme de votre part.
le service clients
J’ai bien reçu une confirmation de commande, mais il n’y avait aucune carte sur les 2 gerbes arrivées au funérarium. Je n’ai donc aucune garantie que le bouquet soit livré et conforme à la commande. De plus les personnes concernées n’ont pas su que j’avais envoyé des fleurs.
Les fleurs ont ete livrees 3 jours avant la date choisie
Je ne donne pas de note de référence ! J'avais fait cette commande pour un enterrement. je n'ai pas reçu de mail confirmant que la livraison de fleurs a été faite. Je n'ai pas demandé aux personnes de la famille endeuillées. Donc je ne sais pas si les fleurs ont été livrées.
Fleurs jamais livrées mais encaissement fait