Avis Fleuriste Deuil

9.1/10
★★★★★
basée sur 1313 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

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Céline G.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
2 /5
★★☆☆☆

Bouquet prestige donc le plus fournit normalement pour ce model il était très petit pas assez fournit avec des fleurs plus que moyennes

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Franck B.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pouvez vous me certifier que ma commande a bien été livrée à la famille du défunt en temps (10/03)et en heure (15H) Car très étonnée de ne pas avoir de réactions de leur part Cordialement

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Couteau G.
Le
suite à un achat du 05/03/2021
5 /5
★★★★★

Très professionnel, délai, choix, tarif.. Tout a été Conforme à mes attentes.

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Nadia C.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
5 /5
★★★★★

Tout ce que je sais c'est qu'ils ont recus les fleurs commandees qui ont beaucoup touche. MERCI. Je parlerai aux membres de la famille bientot pour en savoir plus. Le choque est trop grand pour le moment...

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Virginie D.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à la photo

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Jean Pierre E.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j'aurai aimé recevoir un mail ou un sms confirmant la livraison de mon bouquet cordialement

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Jacqueline M.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Je n'ai pas vu le bouquet car il s'agit d'un envoi (dommage) mais le destinataire l'a trouvé magnifique. J'aurais juste aimé recevoir un mail m'indiquant que la livraison avait été faite. Cordialement

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 02/03/2021
5 /5
★★★★★

La composition de fleurs est arrivée à l'heure indiquée et conforme à mon souhait. Je recommande

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Claire B.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour, Je viens vous remercier chaleureusement des prestations qui ont été présentées lors de la cérémonie de crémation de notre frère....La confection de la gerbe fleuri, était à la hauteur de notre attente ...Un grand merci à toute votre équipe.

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Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est passé comme souhaité. Bouquet identique à la commande. Très bien.

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Jacky V.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Super rapide mais les bouquets étaient petits par rapport au prix... Le prestige je m'attendais à beaucoup plus gros... Dommage qu'il n'y ait pas les photos appropriées.

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Sarah V.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
4 /5
★★★★☆

Commande facile a réaliser mais explicatif sur carte de personnalisation peu clair.

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Pascale L.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Serviables, ponctuels, aucun problème

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Anne-laurence S.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la commande et des informations reçues

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Daniele C.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
5 /5
★★★★★

Très consciencieux

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Valerie H.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5 /5
★★★★★

Correspond bien à la commande

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Christine T.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire compétent professionnellement

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Romuald G.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai été déçue le bouquet reçu ne correspondait pas du tout à la raquette de deuil présentée sur la photo.site peu clair

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Michele G.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
4 /5
★★★★☆

Problème à l'étape payement. Résolu en changeant de navigateur. Seul bémol

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Veronique T.
Le
suite à un achat du 04/02/2021
5 /5
★★★★★

SERVICE PARFAIT MERCI

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Alain /marion B.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

Site très sérieux .Le bouquet de fleur était très contractuel.et très jolie.Je recommande votre site .Le suivie de la livraison très correct.Merci .Mes salutations.

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Marie-josée S.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
5 /5
★★★★★

Très belle couronne, livré au moment prévu. Excellent !

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Jean D.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pu constater par moi même, mais les fleurs ont bien été livrées...

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Marie Laure R.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5 /5
★★★★★

J'apprécie leur professionnalisme et leur réactivité (réponse rapide aux mails). La commande facile à faire.

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Olga K.
Le
suite à un achat du 28/01/2021
4 /5
★★★★☆

Commande dans les délais ...excellente prestation !

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Aicha B.
Le
suite à un achat du 28/01/2021
2 /5
★★☆☆☆

Livraison ne correspondant pas à la commande. Après une plainte, explication très vague me demandant si j'avais pris une photo mais est ce vraiment le moment de prendre une photo????

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Isabelle D.
Le
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Nous sommes désolés mais après vérification notre fleuriste bien livré la gerbe sagri conforme qui fait comme indiqué +- 50 à 60 cm de longueur, vous avez remis en cause cette dimension en pensant que la gerbe était un dessus de cercueil ce qui n'est pas le cas (un dessus de cercueil quelque soit le fleuriste fait +- 250 à 300€, la gerbe sagri 99.00€ dans la version commandée).
xxxxVotre message J'avais commandé une gerbe " Prestige" qui devait normalement recouvrir
le cercueil et vous avez livré une petite gerbe d'environ 50
centimètres....xxxx
Effectivement pour les réclamations, comme le prévoient nos CGV, nous demandons une photo afin de pouvoir traiter la demande pour le cas ou notre fleuriste ait fait une erreur.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé qu'il s'agissait d'un dessus de cercueil mais le travail a été fait de façon conforme. Nous restons à votre entière disposition.
5 /5
★★★★★

Un service absolument parfait, livraison à l’heure et confirmation avec une photo du bouquet comme je l’avais demandé. Je recommande absolument.

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Moret V.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
4 /5
★★★★☆

Seul bémol Je n'ai pas eu de message de livraison du bouquet

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Claire F.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5 /5
★★★★★

Les fleurs etaient magnifiques et on ete livrees en 12h

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Victoria P.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, il serait juste parfait de recevoir en copie la photo du bouquet commandé en confirmation

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Maryvonne W.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5 /5
★★★★★

Bonne initiative d'envoyer la photo du bouquet surtout quand celui-ci est un cadeau Merci à eux

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Valérie T.
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Lors de la livraison le fleuriste avait ”oublié ” le ruban que j'avais fait personnaliser. Le service client est très réactif et compatissant. Le ruban et la livraison m’ont été remboursé.

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Diane P.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pinaud R.
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5 /5
★★★★★

Très belle composition, de qualité, avec de jolies fleurs fraîches.

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Laure L.
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Christine M.
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Très jolies fleurs, livraison parfaite

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Eric P.
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5 /5
★★★★★

Compositions identiques aux photos et livraison bien reçu et à l heure indiquée satisfaite

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Ghislaine A.
Le
suite à un achat du 27/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation

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Séverine A.
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

La couronne était magnifique merci au fleuriste chargé de la confectionner.

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Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 17/12/2020