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basée sur 1208 avis publiés
Derniers avis clients
Commande dans les délais ...excellente prestation !
Livraison ne correspondant pas à la commande. Après une plainte, explication très vague me demandant si j'avais pris une photo mais est ce vraiment le moment de prendre une photo????
xxxxVotre message J'avais commandé une gerbe " Prestige" qui devait normalement recouvrir
le cercueil et vous avez livré une petite gerbe d'environ 50
centimètres....xxxx
Effectivement pour les réclamations, comme le prévoient nos CGV, nous demandons une photo afin de pouvoir traiter la demande pour le cas ou notre fleuriste ait fait une erreur.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé qu'il s'agissait d'un dessus de cercueil mais le travail a été fait de façon conforme. Nous restons à votre entière disposition.
Un service absolument parfait, livraison à l’heure et confirmation avec une photo du bouquet comme je l’avais demandé. Je recommande absolument.
Seul bémol Je n'ai pas eu de message de livraison du bouquet
Les fleurs etaient magnifiques et on ete livrees en 12h
Très satisfaite, il serait juste parfait de recevoir en copie la photo du bouquet commandé en confirmation
Bonne initiative d'envoyer la photo du bouquet surtout quand celui-ci est un cadeau Merci à eux
Lors de la livraison le fleuriste avait ”oublié ” le ruban que j'avais fait personnaliser. Le service client est très réactif et compatissant. Le ruban et la livraison m’ont été remboursé.
Parfait
Très belle composition, de qualité, avec de jolies fleurs fraîches.
Très satisfaite
Très jolies fleurs, livraison parfaite
Compositions identiques aux photos et livraison bien reçu et à l heure indiquée satisfaite
Très bonne prestation
La couronne était magnifique merci au fleuriste chargé de la confectionner.
Pas reçu gerbe ! C'est nul Je demande le remboursement immédiat
Pour faire suite à votre demande, nous vous confirmons que votre commande a bien été
livrée pour la cérémonie jeudi avant 10h30, notre fleuriste ayant livré 4 compositions qui figurent
bien sur le registre du crématorium.
Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir vous rapprocher de la famille
à qui le crématorium a remis les cartes messages de condoléances accompagnant les fleurs
afin de vérifier qu'ils aient bien eu vos condoléances.
dans l'attente
nous restons à votre entière disposition,
le service réclamation
Pas déçu. Arrivé en temps et en heure. Très belle composition. Merci Je recommande pour leur sérieux
Bien
Retours de la famille concernée par l’envoi très satisfait
La livraison s'est très bien passée. En revanche le parcours de commande n'est pas simple. Les références et codes de la commande apparaissent. avant la validation du règlement . On n'a donc pas la certitude de la prise en compte du règlement. si le client a fait une mauvaise manoeuvre, il n'est pas informé!
Satisfait de la livraison en temps et en heure conforme à la commande. Le seul reproche que l'on peut faire concerne le formulaire de commande peu clair sur l'adresse de livraison de sorte que je me suis retrouvé avec l'adresse de livraison identique à mon adresse personnelle que j'ai dû faire modifier ensuite
Service parfait. Livraison dans les temps Produit livré en tout point identique à celui commandé. On peut faire confiance pour livrer directement sur le site.
J'ai pas vu le résultat, mais reçu des remerciements de la famille. Donc tout bien passé
Fleurs bien livrées au reposoir de Breil sur Roy a comme prévu mais la veille au lieu du jour du décès. Pas d'incidents car c'était une plante.
Très sérieux et très rapide. Je recommande
Rappel téléphonique en cas de doute ou de modification de fleurs : parfait.
Extrêmement efficace, très à l'écoute pour toute demande particulière, qualité et service irréprochables.
Site facile a utiliser . il n'ont pas hesiter à demander des infos complémentaire. Produit absolument magnifique d'un bon rapport qualité /prix. Je recommande ce site
Un service parfait et une capacité à s'adapter avec mon erreur. Merci beaucoup.
Superbe bouquet livré dans les temps merci
Rapidité rien a dire
Impeccable grande satisfaction
Plus que très satisfaite : en effet, j'ai fait livrer une gerbe le samedi après-midi au crématorium, j'ai vu la gerbe lors des obsèques le lundi après-midi. Elle était très bien garnie de fleurs de qualité qui étaient encore toutes fraîches (et tout à fait conforme à la photo) Très contente de la qualité de ce service.
Commande facile. Livraison conforme et efficace.
Bonne prestation
La commande en ligne est facile. Les choix proposés pour les événements sont variés
Service Parfait
Parfait
Rapidité et efficacité
Super malgré les contraintes de temps très fortes, et mon erreur sur l'adresse de livraison.... tout était PARFAIT et le coussin très joli.