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basée sur 1257 avis publiés
Derniers avis clients
Professionnel et à l’écoute. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
Très jolie, fidèle à la photo. Livraison efficace et rapide.
Première et dernière commande sur ce site: commande effectuée le mercredi midi pour une livraison le jeudi matin. Le bénéficiaire ne reçoit le bouquet que le vendredi matin. De même, le message personnalisé sur le ruban a été modifié sans me demander mon autorisation ce qui a fait que cela ne voulait plus rien dire pour la personne l'ayant reçu.
Par contre concernant votre réclamation pour la livraison le lendemain, notre fleuriste a bien présenté votre commande le jeudi 13 au matin comme
demandé, (vous pouvez constater sur notre site la mise en statut "avis de passage" à 11h19 le jeudi 13/05)
en raison de l'absence du destinataire.
Il a tenté de joindre le destinataire et a laissé un message sur le téléphone de celui-ci.
Notre fleuriste ne peut être tenu pour responsable de l'absence du destinataire.
Lorsque la personne la recontacté, ils ont convenu d'une relivraison (ce dont le fleuriste n'est pas obligé après avis de passage)
le vendredi matin.
Nous nous excusons donc pour le litige du ruban que nous vous avons remboursé, ainsi qu'à titre commercial les frais de livraison de votre commande.
Site sérieux et fleuriste très professionnels
Respect du délai. Très belles fleurs
Les fleurs ont été livrées en temps et en heure et correspondaient à la photo sur internet
Site sérieux, rapide et réactif.
Très belle prestation les fleurs étaient magnifiques disposées comme je l avais demandé. L échange téléphonique avec le prestataire était parfait.
Entièrement satisfait de ma commande
Magnifique bouquet réalisé, correspondait à mes attentes et à leur descriptif. Ils se soucient du détail, ils respectent nos demandes. Merci à eux pour leur travail.
Très satisfaite.
Très belle composition laissant transparaître tout l’amour que nous avions pour lui ,
Très facile , rapide, efficace, choix ... le bouquet (gerbe) était cependant plus belle sur le site qu en vrai
Excellent. Le produit comme le service. Merci.
Bonjour, Nous avons trouvé le service réactif et efficace, les commandes sont bien suivies et les fleurs belles. Nous sommes satisfaits du service.
Apparemment la commande s’est effectuée selon toutes les modalités. Tout était bien respecté. Juste pour la personne qui commande un sms ou 1 mail le justifiant serait plus rassurant.
Très satisfait à recommander sans carte de fidélité.
Conforme à ma commande.
Très correct.
Serieux
Le bouquet ne correspondait pas à la photo ! Pas à la hauteur de l’événement ! Déçue surtout pour une amie qui a perdu sa fille même si malheureusement cela ne la fera ^pas revenir !
Très bon service
Rien a dire très bien reçu
Personne sympathique qui a donné beaucoup de son temps pour solutionner un contretemps qui n'était pas de son fait. Elle a vraiment été très professionnelle.
Très bien
Bouquet prestige donc le plus fournit normalement pour ce model il était très petit pas assez fournit avec des fleurs plus que moyennes
Pouvez vous me certifier que ma commande a bien été livrée à la famille du défunt en temps (10/03)et en heure (15H) Car très étonnée de ne pas avoir de réactions de leur part Cordialement
Très professionnel, délai, choix, tarif.. Tout a été Conforme à mes attentes.
Tout ce que je sais c'est qu'ils ont recus les fleurs commandees qui ont beaucoup touche. MERCI. Je parlerai aux membres de la famille bientot pour en savoir plus. Le choque est trop grand pour le moment...
Conforme à la photo
Bonjour, j'aurai aimé recevoir un mail ou un sms confirmant la livraison de mon bouquet cordialement
Bonjour, Je n'ai pas vu le bouquet car il s'agit d'un envoi (dommage) mais le destinataire l'a trouvé magnifique. J'aurais juste aimé recevoir un mail m'indiquant que la livraison avait été faite. Cordialement
La composition de fleurs est arrivée à l'heure indiquée et conforme à mon souhait. Je recommande
Bonjour, Je viens vous remercier chaleureusement des prestations qui ont été présentées lors de la cérémonie de crémation de notre frère....La confection de la gerbe fleuri, était à la hauteur de notre attente ...Un grand merci à toute votre équipe.
Tout s'est passé comme souhaité. Bouquet identique à la commande. Très bien.
Super rapide mais les bouquets étaient petits par rapport au prix... Le prestige je m'attendais à beaucoup plus gros... Dommage qu'il n'y ait pas les photos appropriées.
Commande facile a réaliser mais explicatif sur carte de personnalisation peu clair.
Serviables, ponctuels, aucun problème
Très satisfaite de la commande et des informations reçues
Très consciencieux