Avis Fleuriste Deuil

9.1/10
★★★★★
basée sur 1313 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service fiable et rapide

User icon
Anne R.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Cette commande n'a pas retourné de photo....alors que cela a été possible l'année passée et aussi cette même année avec une commande similaire dans une autre ville où le livreur a pris la peine de s'assurer du moyen le plus convenable de transmission ( SMS ou WHAT'app ou COURRIEL ) ===> 1 seule étoile

User icon
Daniel M.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Bonjour nous sommes désolés pour l'oubli de notre fleuriste, nous vous avons adressé par mail les photos demandées, bien cordialement
5 /5
★★★★★

Très bon

User icon
Janine G.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite

User icon
Patricia F.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux Fleurs livrées dans les temps

User icon
Dominique B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5 /5
★★★★★

Parfait. Une photo m'a été envoyé pour me montrer le bouquet, et ça correspondait tout à fait à mes attentes. Je n'ai juste pas tellement aimé l'utilisation du site, je ne comprends pas pourquoi dans les données du défunt il faut renseigner un numéro de téléphone, alors qu'on renseigne le notre en tant que client. Mais sinon sur la partie fleuriste rien à redire.

User icon
Anne L.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5 /5
★★★★★

Correspondait à la commande , aucun problème pour la livraison

User icon
Huguette Q.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Carole D.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bon professionnel ! Je recommande

User icon
Marie-audrey L.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
3 /5
★★★☆☆

Bouquet minable; les fleurs n'étaient pas très belles ! Expérience à ne pas renouveler ; on a eu honte !!

User icon
Serge I.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Bonjour
nous sommes surpris de votre commentaire, n'ayant pas eu de reclamation de votre part. Nous ouvrons néanmoins un dossier de reclamation mais sans justificatif par photo du probleme il va etre difficle de donner une suite à votre dossier. Avec nos excuses pour ce problème.
5 /5
★★★★★

Très bonne communication, un service parfait , une gerbe préparée avec soin , les fleurs étaient magnifiques. Un grand merci

User icon
Gorski S.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5 /5
★★★★★

Identique au modèle présenté, en bon état de fraicheur et livré comme convenu.

User icon
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ! Livraison dans les temps, bonne adresse.

User icon
Lionel B.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Paul T.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5 /5
★★★★★

Tout a été fait dans les règles , le bouquet a été très apprécié par les personnes présentes.

User icon
Richard B.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

N'étant pas sur place pour le décès de la personne, j'avais demandé d'avoir une photo de la composition que j'avais commandé, et je n'ai rien reçu. Je n'ai même pas eu un message comme quoi s'était livré.... Je trouve ça pas très pro.

User icon
Veronique T.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Nous sommes désolés si notre fleuriste a oublié de vous adresser la photo qui lui avait été demandée, votre commande a bien été livrée comme leprecise le statut sur le site, avec toutes nos excuses

le service clients
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser

User icon
Sylvia O.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5 /5
★★★★★

Compétents et fiables

User icon
Joelle M.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience, rapide et professionnel, le petit plus : la photo en « vrai » de la commande

User icon
Juliette V.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5 /5
★★★★★

Parfait.

User icon
Cédric F.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, merci à vous !

User icon
Claudine S.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison à l heure demandée ,beau bouquet, très satisfait.

User icon
Christian H.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5 /5
★★★★★

Prestation rapide malgré la commande la veille pour le lendemain. Très joli coussin en coeur de fleurs/roses blanches pour Cette Amie d'enfance qu'on a prématurément perdue... elle méritait un magnifique message comme celui ci...

User icon
Monick F.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Bien...mais les fleurs devaient être livrées le lundi matin et elles ont été livrées la veille le dimanche après-midi....cela a été heureusement géré pour la réception

User icon
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5 /5
★★★★★

Un accueil téléphonique chaleureux et serviable. J'ai été rassurée sur le délai de livraison, tout s'est très bien déroulé et le bouquet était encore plus beau que sur la photo merci;

User icon
Maud G.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5 /5
★★★★★

Belle qualité du produit

User icon
Véronique T.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne écoute de la part des professionnels, merci

User icon
Dominique R.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5 /5
★★★★★

Magnifique ! Je vous remercie encore !

User icon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5 /5
★★★★★

Commande facile et délais respectés.

User icon
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5 /5
★★★★★

Prestation rapide, fiable, correspondant aux attentes

User icon
Pascale M.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
4 /5
★★★★☆

En temps et heure bouquet conforme à la photo

User icon
Vincent R.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5 /5
★★★★★

Commande faite en ligne j ai apprécié la photo envoyée avant la livraison.

User icon
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Françoise I.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
5 /5
★★★★★

J’ai apprécié de recevoir par sms une photo du bouquet

User icon
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Le bouquet a été livré dans les temps, toutefois je regrette de ne pas avoir reçu une photo du bouquet car le fleuriste m’a dit avoir oublié de le faire . Ça m’aurait permis de ne pas faire un achat à l’aveugle.

User icon
Santiago A.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5 /5
★★★★★

La commande passée en ligne était conforme à ma demande, j'ai apprécié le sms avec la photo des fleurs commandées Je recommande ce fleuriste

User icon
Laurence V.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5 /5
★★★★★

Bien sur toute la ligne!!

User icon
Joaquin S.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pour ne pas mettre 0

User icon
Dominique C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Fleuriste Deuil
Le
Bonjour, votre commande a bien été livrée par notre fleuriste, mais a priori il y a eu un melange de ceremonie au crématorium, élément que nous ne pouvons gerer, nous avons procedez a votre remboursement.
5 /5
★★★★★

Parfait !

User icon
Ganancia S.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5 /5
★★★★★

Conforme à la demande, joli bouquet, très satisfaite

User icon
Sylvie V.
Le
suite à un achat du 30/08/2023