/10
★★★★★
basée sur 340 avis publiés
★★★★★
basée sur 340 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Mon paquet de cire était ouvert.
Anne Isabelle M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Fille au pluriel
Le
Bonjour Anne Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre paquet de cire était ouvert.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement au 04 67 36 10 15 dès que vous rencontrez le moindre souci : nous ferons tout notre possible pour vous aider et trouver une solution ensemble.
Merci de votre confiance.
Anaïs
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre paquet de cire était ouvert.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement au 04 67 36 10 15 dès que vous rencontrez le moindre souci : nous ferons tout notre possible pour vous aider et trouver une solution ensemble.
Merci de votre confiance.
Anaïs
2
/5
★★☆☆☆
Une commande reçu avec un sachet de cire de 800g déchirer
Sihem B.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Fille au pluriel
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un sachet de cire de 800g déchiré 😔
Malheureusement, cela peut arriver lorsque les transporteurs ne sont pas très précautionneux, malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage.
Rassurez-vous : le carton est propre et totalement neuf, donc la cire n’a pas été exposée. Elle reste parfaitement utilisable une fois chauffée 💗
Et surtout, n'hésitez pas à nous appeler au 04 67 36 10 15 📞 Nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous aider 🌸
Nous espérons tout de même que la qualité de nos produits sera à la hauteur de vos attentes ✨
Anaïs
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un sachet de cire de 800g déchiré 😔
Malheureusement, cela peut arriver lorsque les transporteurs ne sont pas très précautionneux, malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage.
Rassurez-vous : le carton est propre et totalement neuf, donc la cire n’a pas été exposée. Elle reste parfaitement utilisable une fois chauffée 💗
Et surtout, n'hésitez pas à nous appeler au 04 67 36 10 15 📞 Nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous aider 🌸
Nous espérons tout de même que la qualité de nos produits sera à la hauteur de vos attentes ✨
Anaïs
2
/5
★★☆☆☆
Défaut de chauffe sur la machine.
Aurélia B.
Le
suite à un achat du 01/09/2024