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basée sur 210 avis publiés
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basée sur 210 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Colis bien reçu et bien emballé.
Bérengère V.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Bérengère,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et bien emballé. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
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/5
★★★★★
Nikel
Yannick S.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Yannick ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "FG Reptiles". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs concernant nos produits.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Alicia W.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Alicia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur FG Reptiles. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochain achat !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur FG Reptiles. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochain achat !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles.
5
/5
★★★★★
Very fast shipping and well packaged! 100% recommended! I was expecting the package on Wednesday and came 2 days before, shipping to Spain, so very pleased with the service!
Carlos Santiago G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Cher Carlos Santiago,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre expédition et l'emballage de votre colis ont dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir satisfait dans votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en reptiles.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre expédition et l'emballage de votre colis ont dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir satisfait dans votre expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en reptiles.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
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★★★★★
Septième reptiles en provenance de l’entreprise FG Reptiles 7 reptiles acheté en 1 an 7 satisfaction. Prix correct vendeur top le seul petit bémol ( pour mon cas de cette commande ) le délai d’expédition 1 mois 😅 , je suis quand même satisfait de cette entreprise 😀 je recommande les yeux fermer leurs animaux / produits hâte de recommander chez eux pour 2025 haha
Anthony T.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Anthony,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre confiance renouvelée envers FG Reptiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos reptiles et de notre service. Nous prenons vos remarques sur le délai d'expédition très au sérieux et nous travaillons à améliorer cette expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau en 2025 !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Merci infiniment pour votre avis positif et votre confiance renouvelée envers FG Reptiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos reptiles et de notre service. Nous prenons vos remarques sur le délai d'expédition très au sérieux et nous travaillons à améliorer cette expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau en 2025 !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Je suis vraiment très contente de ma commande, le suivi de livraison est très précis et faites avec soin mes bébés serpents sont juste magnifique et en bonne santé. Merci
Angelique C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Chère Angelique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vos bébés serpents vous apportent de la joie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vos bébés serpents vous apportent de la joie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Parfait
Catherine C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Catherine,
Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site FG Reptiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site FG Reptiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Très bon produit . Par contre livraison un peu longue .
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Sabrina, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été un peu longue et nous travaillons constamment à améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande pas. j ai attendu 3 semaines ma livraison. Ils ne l avaient pas " vu". j ai pris la livraison en 24h. apres avoir appeler pour savoir ce qui se passait avrc ma commande, ils devait l envoyer le lundi car on etzit vendredi, elle a ete expedie le mercredi reçu le vendredi. c est une honte.
Caroline S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, le temps entre le payement de la commande et l'expression et bien trop long, au passage j'attends toujours ma seconde commande !
François V.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Préparation du colis et livraison très rapide. Merci
Damien D.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Damien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre colis et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site FG Reptiles.
Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre colis et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site FG Reptiles.
Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
4
/5
★★★★☆
Magnifique spécimen . La photo de l’individu est bien l’individu que l’on reçoit. Quelques petites choses à revoir j’ai dû contacter le service client pour programmer la livraison personne ne m’a contacté j’ai laissé plusieurs messages sur le site suite à ma commande jamais une seule réponse si on ne contacte pas nous ne sommes pas contactés. Néanmoins quand en contact le service client par téléphone il y a toujours une très bonne communication et ils font tout pour satisfaire le client mitigé
Kevin L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5
/5
★★★★★
Tres contente de ma commande
Kathleen S.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait , bien emballer Et envoi rapide
Julien D.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
L'expérience d'achat a été mauvaise. J'avais commandé un produit où le délai de livraison était de 4-5 jours, mais on ne m'a pas prévenue que le délai d'expédition était de 10 jours (pour un simple produit). C'était ma première commande ici et je peux accepter des retards mais dans ce cas là il faut prévenir. Le pire c'est que mes 2 messages (par Facebook et par mail) sont restés sans réponse. De plus ke carton d'expédition était beaucoup beaucoup trop gros, pas très écolo. Bref, le colis est arrivé mais l'expérience était mauvaise !
Aurélien R.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison retarder, sur 6 boîtes de grillons équivalents de 2 boîtes vivants
Mélanie H.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Trop long pour l'envoi de mon colis
Jérémy L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison trop long , 3 semaines pour être livré , c'est plutôt moyen pour de la nourriture.... Les petites drosophiles quasi inexistant dans le pot ... Bref très déçu.... Première et dernière commande chez FG reptiles
Éric G.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
/5
★★★★★
Nous sommes très content de notre gecko
Sophie G.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison annoncé : 2 jours Reçu 1 semaine après. Pas de numéro de suivi, aucune informations lorsque c'était demandé. Produit ok par contre. Juste le service client qui laisse à désirer par moment...
Marine V.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
/5
★★★★★
Expédié rapidement et arrivé en parfait état.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
/5
★★★★★
Colis livré dans les délais prévus et en parfait état! Parfait!
Marie L.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5
/5
★★★★★
Envoie rapide et produit conforme
Myriam P.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
/5
★★★★★
Commande ok. Livraison rapide. Je recommande
Christopher D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
4
/5
★★★★☆
Quatre sur cinq pour laisser un peu de place à la note maxi.
Régis R.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5
/5
★★★★★
Boutique sérieuse et animaux de qualité. Vendeur réactif. Commande passée sur le site et récupéré lors de la bourse à Colmar, ce qui m'a permis d'éviter les frais de port. Parfait
Alain M.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
/5
★★★★★
Tip top !
Fatah L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site FG reptiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
5
/5
★★★★★
Merci bien reçu mon colis bonne journée
Freddy L.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état. Nous vous souhaitons également une bonne journée. Au plaisir de vous revoir sur notre site FG reptiles.
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup trop de temps pour l' envoi de mon colis et ne répond pas au mail Ma première commande c'est était passée beaucoup mieux que celle-ci.
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre site a été moins satisfaisante cette fois-ci. Nous prenons en compte votre avis et nous allons faire de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Simple, rapide et efficace. Une équipe à l’écoute et surtout accessible.
Cedric Q.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site FG reptiles. Nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur FG reptiles !