★★★★★
basée sur 312 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait 👍
Conforme à mes attentes
Colis livré en locker, arrivé avec plusieurs jours d'avance, aucun souci à signaler
Rien a dire, au top tres bon service clients je recommande !
Produit acheté de qualité moyenne (faible nombre d'insectes). Livraison UPS déplorable (le vendeur est responsable de la livraison).
Le service de livraison ne m a pas livré chez moi . En relaie 2 jours plus tard donc très peu d insectes vivants a l arrivée
Après avoir reçu un produit défectueux, j’ai du moi même repayer les frais de renvois d’une valeur de plus de 20€. Aucunes réponse avant 15 jours du services client qui finalement me crédite 10 points sur le site et ne me renvois pas de nouveau thermostat. Après 15 jours d’attente j’ai donc recommandé un produit similaire chez un autre fournisseur et paypal a eu un échec de remboursement des 314€. Je n’ai donc pas plus envie de revenir sur ce site avec ou sans point fidélité.
Magnifique et adorable « geckotte » très gentille elle mange bien et a déjà fait sa première mue parfaitement livraison au top bien protéger merci de votre sérieux
Il est super beau mon pogona je l'adore je l'aime
R.A.S. L'envoi mondial Relay c'est super.
Super produit mais un peu cher
Très bien passer
Parfait mais livraison un peu lente.
Très bien
Très satisfait de la qualité et du suivi. Reçu un "princesse" boïdé du Nicaragua qui m'émerveille chaque jour. Eleveur professionnel à recommander
Sincèrement, je n'ai jamais vu un service client aussi a l'écoute a essayé de régler le moindre soucis, j'ai acheter un serpent et quelques accessoires pour son terra, j'avais donc une tonne de questions, j'en ressort avec toutes mes réponses, malgré quelques soucis (surtout d'anticipation de ma part par rapport au tapis chauffant) qui on vite été régler je n'ai rien a reprocher au service client de FG reptiles et a leurs services en général !
Bonne reception du colis parfait rien a dire merci bonne journée
Bonjour , tous c’est passé parfaitement, toutes les infos avant là la réception était claire, un animal parfaitement arrivé, chaufferette encore chaude, vraiment merciiii
Expédition rapide, produits conformes à la description.
Très bien mais changez de transporteur
Nul livraison lente
Envoi très rapide et soigné. Bonne transaction. Merci
Bonne réception animaux en forme
Pas déçu de la qualité du produit rien à dire mais la livraison médiocre je paye pour l’avoir en un jour et je l’ai eu 1semaine après
Sérieux et au moin ils prennent le temps d'appeler pour une prise de rendez vous .
Service clientèle à l'écoute. Commande passée facilement. Les animaux sont traités avec soin, pareil pour la livraison. Pour ma première commande, je recommande.
Reptile reçu avec traumatique sur la patte gauche, Suite à une consultation vétérinaire, on m'informe que le lezard ne retrouvera plus jamais l'usage de sa patte.
Je suis très satisfait de ma commande et je recommande vivement
Super service , très beau animaux et en pleine forme
Service très professionnel, cependant il est dommage de ne pas avoir l'âge exact du petit. Tout de meme une magnifique petite reptile d'une très grande qualité, caractère au top et qui mange très bien.
Bonne communication et prise en charge rapide.
Produits de qualité mais colis arrivé en miette avec le substrat ouvert donc un grande quantité de substrat perdu
Colis bien emballé produit au top et prix correct
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site FG Reptiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le soin apporté à l'emballage de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Ras, commande impec
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Très bien Livraison rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur FG Reptiles !
Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
Tout conforme à ma demande, rien à redire
Tres content de cette transaction
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre transaction chez FG Reptiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Vendeurs sérieux,.
Merci parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "FG Reptiles" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Dans l'ensemble rien à dire l'animal et arrivée en bonne santé. Juste un point a revoir aux moment de la commande ça serait bien que les frais de port soit compris avec la commande sur surtout quand on paye en plusieurs fois avec alma .
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la santé de votre animal. Nous prenons note de votre suggestion relative à l'affichage des frais de port lors de la commande, et nous allons l'étudier afin d'améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles