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basée sur 297 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Site pas mis a jour, Livraison trop chère et delais pas respecter
Après avoir reçu un produit défectueux, j’ai du moi même repayer les frais de renvois d’une valeur de plus de 20€. Aucunes réponse avant 15 jours du services client qui finalement me crédite 10 points sur le site et ne me renvois pas de nouveau thermostat. Après 15 jours d’attente j’ai donc recommandé un produit similaire chez un autre fournisseur et paypal a eu un échec de remboursement des 314€. Je n’ai donc pas plus envie de revenir sur ce site avec ou sans point fidélité.
Nul livraison lente
Reptile reçu avec traumatique sur la patte gauche, Suite à une consultation vétérinaire, on m'informe que le lezard ne retrouvera plus jamais l'usage de sa patte.
Dans la boite de verre que 3 vivent pour les 50gr et sauterelle 2 morts
Reçu un mois après , pour au final recevoir des animaux morts et l’autre partie pas reçu
Je ne recommande pas. j ai attendu 3 semaines ma livraison. Ils ne l avaient pas " vu". j ai pris la livraison en 24h. apres avoir appeler pour savoir ce qui se passait avrc ma commande, ils devait l envoyer le lundi car on etzit vendredi, elle a ete expedie le mercredi reçu le vendredi. c est une honte.
Bonjour, le temps entre le payement de la commande et l'expression et bien trop long, au passage j'attends toujours ma seconde commande !
Délais de livraison trop long , 3 semaines pour être livré , c'est plutôt moyen pour de la nourriture.... Les petites drosophiles quasi inexistant dans le pot ... Bref très déçu.... Première et dernière commande chez FG reptiles
Délai de livraison annoncé : 2 jours Reçu 1 semaine après. Pas de numéro de suivi, aucune informations lorsque c'était demandé. Produit ok par contre. Juste le service client qui laisse à désirer par moment...
Je trouves tout-à-fait inadmissible d’attendre plus de trois semaines avant d’obtenir son colis. Ce n’est pas digne d’un e-commercant et celà aurait pût mettre en danger la vie de mes reptiles. Aucune réponse quand je demandais des infos sur la livraison. Je ne recommanderais plus.
Sur les deux boîtes de grillons où il y est censé avoir 400 grillon par boîtes une fois trier j’avais q’une petite dixaines de grillons autant acheter une boîte directement en magasin ..