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★★★★★
basée sur 210 avis publiés
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basée sur 210 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Transports satisfaisant et adapté aux biens être de l’animal.
Bérengère J.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Chère Bérengère,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos transports satisfaisants et adaptés au bien-être de l'animal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à garantir des conditions optimales pour nos reptiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos transports satisfaisants et adaptés au bien-être de l'animal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à garantir des conditions optimales pour nos reptiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
4
/5
★★★★☆
Mauvaise communication
Belaud D.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour BELAUD,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer une note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer une note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
4
/5
★★★★☆
L’animal a était envoyer comme convenu sans problème mais cependant je n’ai tourjours pas ma facture et les papiers de mon animal alors que sa fait 10 jours
Jimmy M.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Jimmy, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que l'envoi s'est bien déroulé. Nous nous excusons pour le retard concernant votre facture et les documents de votre animal, et nous allons nous assurer que cela soit réglé dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
5
/5
★★★★★
Super satisfait, nous sommes très heureux de notre petit pogona Henrylawsoni. Tout se passe super bien, vous pouvez commander chez FG Reptiles en toute confiance 👍
Barthelemy M.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Barthelemy,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre pogona Henrylawsoni. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez FG Reptiles ! 👍
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre pogona Henrylawsoni. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez FG Reptiles ! 👍
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Equipe hyper sympa et très pro - à conseiller fortement
Cyrille M.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Cyrille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre professionnalisme. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre professionnalisme. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
2
/5
★★☆☆☆
La plus part de grillons sont mort 2/3 jours après la réception de la commande.
Dorian G.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
5
/5
★★★★★
Je donne 5, commande reçue rapidement
Colette P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Chère Colette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Franchement top je suis plus que ravis de mon bébé pogona qui es juste magnifique et on vois qu'il n'a pas peur de l'humain donc qu'il y on travailler je vais recommander chez eux si je reprend un reptile
Kristy W.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Kristy,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre pogona vous comble de bonheur et qu'il a su s'acclimater si rapidement. C'est notre priorité de veiller à leur bien-être et à leur sociabilité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain reptile !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre pogona vous comble de bonheur et qu'il a su s'acclimater si rapidement. C'est notre priorité de veiller à leur bien-être et à leur sociabilité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain reptile !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
4
/5
★★★★☆
Réception sans problème, J'aurais aimé recevoir un petit récapitulatif sur le reptile à la réception
Yann M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos remarques constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre suggestion concernant un récapitulatif sur le reptile et nous travaillerons à l'améliorer à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos remarques constructives ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre suggestion concernant un récapitulatif sur le reptile et nous travaillerons à l'améliorer à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Parfait.👍
Pedro C.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Pedro,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec FG Reptiles. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L’équipe FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec FG Reptiles. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt,
L’équipe FG Reptiles
4
/5
★★★★☆
Python magnifique pas de déception dutout a ce niveau la, mais plutôt sur l envoie qui a était très longtemps et compliqué pas tellement d’information j ai posé un jour le premier mercredi du mois de décembre pour au final apprendre parce que je vous appelle que les livraisons dans le sud se programme donc un jour de travail perdu pour moi. Je trouve qu’il y a aussi trop peu d’informations sur le python plus précisément, âge précis, taille de la nourriture, habitat (terrarium, racks) … et un peu déçu également sur le fait que vous m avez envoyé le python avec une très mauvaise mue au niveau de la tête pour un envoie je trouve ça limite il avait énormément de mue au niveau de sa tête. Malgré ça je vous remercie pour votre gentillesse et je ne suis absolument pas déçu du python au contraire très content ce sont plus des critiques constructives
Baptiste A.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur votre expérience avec FG Reptiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre python, cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant l'envoi et le manque d'informations. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication sur la logistique ainsi que sur les soins à apporter aux reptiles. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Nous vous souhaitons de merveilleux moments avec votre nouvel ami!
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur votre expérience avec FG Reptiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre python, cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant l'envoi et le manque d'informations. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication sur la logistique ainsi que sur les soins à apporter aux reptiles. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Nous vous souhaitons de merveilleux moments avec votre nouvel ami!
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande et de la livraison. J'ai commandé un boa imperator Anery 66 T+ et pas déçus ,tres beau serpent et livraison impeccable,merci FG reptiles,je recommande chaudement.
Robert Vincent O.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Cher Robert Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de boa imperator Anery 66 T+ vous satisfait pleinement et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de boa imperator Anery 66 T+ vous satisfait pleinement et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
1
/5
★☆☆☆☆
Dans la boite de verre que 3 vivent pour les 50gr et sauterelle 2 morts
Francis H.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Article manquant du colis (18 euros de cloportes) et j'ai aussi reçu le mauvais parfum de nourriture gecko. J'ai envoyé des messages mais aucune réponse après plusieurs semaines.
Thao Phuong D.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Produits de qualité, toutefois malgré une livraison demandée en 24h le colis est arrivé au bout de 3 jours, avec les pertes de vivant qui vont avec et aucune réponse du service client…
Amaury G.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Au top comme d’habitude
As Reptiles A.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour As Reptiles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que nos services continuent de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que nos services continuent de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Parfait, délai respecté et colis bien emballé, donc tout va bien !
Didier B.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu un mois après , pour au final recevoir des animaux morts et l’autre partie pas reçu
Alexandra T.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
/5
★★★★★
Un peu de retard dans la livraison, mais j’ai très vite été informé. Produit correspondant à la description
Jeremie S.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Jeremie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre compréhension concernant le léger retard de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre compréhension concernant le léger retard de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
3
/5
★★★☆☆
Bon en soit très bien mise à pars plusieurs point déjà j’ai commander avec ups en 2-3 jours ouvrée et j’ai reçus ma commande au bout de 2 semaines de plus dans les boîtes grillons etc y’a les 3/4 de morts.
Hugo B.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
5
/5
★★★★★
Très pro c'est du sérieux vous pouvez y allez sans problème !
Bastien D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Bastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers FG Reptiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers FG Reptiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné !
Fabien S.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Cher Fabien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Parfait rapide
Pierre-yves R.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Pierre-Yves,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur notre site rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur notre site rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Absolument génial ! Problème d'acariens résolu rapidement. La diminution d'acariens sur les pythons est visible de jour en jour. Vaut largement l'investissement. Je recommande chaudement !
Eva L.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de FG Reptiles
Le
Chère Eva,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers FG Reptiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une nette diminution des acariens sur vos pythons grâce à nos solutions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !
Bien cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers FG Reptiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une nette diminution des acariens sur vos pythons grâce à nos solutions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !
Bien cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé.
David D.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "FG Reptiles" s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "FG Reptiles" s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5
/5
★★★★★
Très bien
Melissa V.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Chère Melissa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir sur FG Reptiles, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir sur FG Reptiles, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Bonjour Très bon site Juste les cubaris sont tous mort pendant le transport
Guyllaume L.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre avis positif et pour votre retour concernant les cubaris. Nous sommes désolés d'apprendre qu'ils sont arrivés en mauvais état. Votre retour est précieux, et nous allons nous assurer d'améliorer nos emballages pour garantir une meilleure protection lors du transport. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Merci pour votre avis positif et pour votre retour concernant les cubaris. Nous sommes désolés d'apprendre qu'ils sont arrivés en mauvais état. Votre retour est précieux, et nous allons nous assurer d'améliorer nos emballages pour garantir une meilleure protection lors du transport. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
RAS
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FG Reptiles a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec FG Reptiles a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
5
/5
★★★★★
Réception rapide et l'animal en excellente forme. Et la box de transports en parfait état.
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre animal s'est déroulée dans les meilleures conditions et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre animal s'est déroulée dans les meilleures conditions et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur FG Reptiles.
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles.
5
/5
★★★★★
Colis reçu dans les temps. Petit gecko en bonne santé et expédié dans de très bonnes conditions. Je conseille vivement
Frédéric S.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de FG Reptiles
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que votre petit gecko est en bonne santé. Votre recommandation nous touche beaucoup et témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que votre petit gecko est en bonne santé. Votre recommandation nous touche beaucoup et témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles