Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Tous les avis

G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Produit conforme et livraison impeccable.Je recommande ce site.
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
K
Keyvan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Article jamais reçu ! Aucun service client ! J'ai appelé une dizaine de fois en vain... Pas de remboursement, pas de contact, rien ! Très déçu !!! Je déconseille fortement !
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur LeGall,Nous sommes une fois de plus navrés pour le problème de livraison de votre colis.Nous avons répondu à chacun de vos mails, votre colis est annoncé "déposé au point relais" par le transporteur qui nous fournis une preuve de livraison.Vous nous indiquez que votre point relais ne trouve pas votre colis alors qu'ils ont signés le bon de livraison.Comme mentionné par mail, nous avons demandé que le colis nous soit renvoyé et a sa réception nous vous rembourserons votre commande.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
M
Mademoiselle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Qualité, rapidité, conseils et service client au top !
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bonne qualité, facile à régler. Envoi très rapide et bien emballéJe suis ravie
K
Karine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Envoie rapide, Très satisfaite de mon achat, qualité au rendez-vous!
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Reçu rapidement en point relais. La laisse fait bien son travail d'amorti sur un chien qui tire énormément. A voir sur le long terme.
M
M. E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Une livraison ultra rapide, bien emballée et un produit de qualité, que demander de plus ?
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
j'ai été livrée dans les délais. les produits étaient comme prévus sur le site. rien à redire.
T
Theoleyre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
De très bonne qualité, plus qu à voir dans le temps.Je recommande et les tailles sont adaptées.
A
Agathe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Choix, qualité, sécurité et service client toujours au rendez-vous ! Je n'achète plus que sur Fenril quand il s'agit de mes chiens. Une valeur sûre que je recommande à tous ceux qui voudraient acheter des produits ou du matériel pour leurs chiens !
E
Erik
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
J'ai commandé ce kit complet qui m'a été livré très rapidement, après avoir été bien conseillé par téléphone. La taille du harnais est parfaite, quatre sorties effectuées avec mon tervueren, c'est un régal ! Merci Fenril !
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
commande complet, suivi impeccable. Très sécurisant.
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Commande reçue très rapidement ! Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits!
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très satisfaite de mon achat,surtout du baudrier. Un peu difficile de se rendre compte si la taille du harnais convient à ma chienne samoyede qui a une fourrure volumineuse mais ça me semble correct.
J
Jean-Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Super conseil du service client. Réception rapide, bon matériel.
I
Ingrid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bien, je recommande un très bon produit, confortable et adapté pour le canicross
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bon produit, il est agréable de courir avec
G
Geraldine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'ai équipé mon Malinois et moi avec un harnais et une ceinture canicross Islandis et nous sommes très satisfait.
R
Roxane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Jamais déçue avec fenril jusqu'ici
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Super produits et Service client au top ! De très bons conseils !
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
J
J-pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
L
Lafourcade
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
je suis content de mon achat sur le site et les prix sont correcte l envois est rapide ,a l occasion pour une prochaine commande
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très bien l'échange avec le personnel est super et l'échange pour le produit aussi je recommande
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Marchandise conforme à la description. Très bon service clientèle, facilement accessible.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Site sérieux j’ai retourné mon harnais il était trop grand et a été échangé rapidement je suis très satisfaite merci
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
C
CHRISTOPHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien, livraison rapide et de bon conseil.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Envoi extrêmement rapide, produit de qualité et conforme au descriptif
A
Angélique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bonne expérience sur fenril , aucun problème pour les retour et remboursement rapide si besoin. Produit de qualité Et l'équipe est d'excellent conseil ??
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super, livraison au top (ce qui devient rare)Belle qualité, belle couleur!
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Etant novice dans l'utilisation de harnais j'ai eu quelques problèmes pour le réglage et la pose afin qu'il soit opérationnel au mieux, une petite doc dans le colis serait opportun Mais avec l'aide d'un professionnel du dressage j'y suis arrivéMerci
J
Jean-Robert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très satisfait du matériels et du temps pour avoir ma commande.Surtout bonne réactivité suite a une erreur de taille venant de moi
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Harnais très bien fait. Costaud.
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très contente de l'équipement canicross comprenant harnais baudrier et laissé élastique. Cela me donne encore plus de plaisir à courir avec mon chien. Et fini les tensions dans le dos !
Y
Yannick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
C
Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Superbe harnais pour mon chien. Livré rapidement et produit conforme mes attentes. bravo
É
Élodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Ce harnais est vraiment nickel ainsi que la laisse. J’en suis très contente !