Français 
V
Note : 5 sur 5
Satisfait du service
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Bonne relation client, échange rapide suite à un problème de taille. Je recommande le site.
L
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec ma commande conforme aux descriptif de chaque article harnais x back classique baudrier skikoring, laisse crosser 2 caniscross ... Essai sur 7km impeccable.
C
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heure.Matériels conformes à la commande.Service pro.
I
Note : 5 sur 5
Bon prix, le paquet est envoyé immediatement et on ma tenu au courant tout le temps.
L
Note : 4 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Service de qualité.Personnel à lécoute et donne de bons conseils.Délai de livraison toujours au top.
J
Note : 5 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Super, réception rapide et de qualité !
B
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Bien conseillé,bon produit, rapidité de livraison
N
Note : 5 sur 5
Réception très.rapide du harnais, pas encore testé mais à l'air de très bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix correct par rapport à certaines animaleries. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit de très bonne qualité
T
Note : 5 sur 5
Les articles pour chiens achetés dans cette entreprise sont tout à fait résistants et compatibles pour leur éducation , afin de les amener au haut niveau ( Dans mon cas ,Lignée de travail et de beauté pour Bergers Allemands )
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produits parfaitement conformes Super qualité
V
Note : 5 sur 5
Commandé depuis la Belgique. J'ai trouvé LES bottes de neige que je recherchais!! Elles ont pu m'être livrées en point relais ce qui est un atout considérable pour moi travaillant full time. Commande passée le 14/10/2023 et arrivée le 18/10/2023! En résumé super expérience, efficacité, simplicité, rapidité et colis très bien protégé (la boîte était entièrement recouverte de "papier bulle"!!). Bravo!! Je recommande! Merciiiii!!!!
I
Note : 5 sur 5
Colis envoyé très rapidement, bon contact.Merci.
E
Note : 5 sur 5
Le baudrier et harnais sont supers , ravie de cet achat
M
Note : 5 sur 5
Bon service et très satisfaite du produits pour mes husky
E
Note : 5 sur 5
Bonne réponse technique via assistance clients, le produit répond à mon besoin et la livraison ultra rapide
P
Note : 5 sur 5
Impeccable pour le canicross
G
Note : 5 sur 5
Echange ultra rapide. Service très efficace.
C
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Complètement satisfaite de ma commande, grande réactivité du service client pour un échange...et rapidité de livraison. Je recommande!
M
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
Un super service après vente, jai du prendre une taille au dessus pour le harnais. Il est super beau et qualitatif, jadore. Site fiable, envoie relativement rapide en Belgique.
S
Note : 5 sur 5
Très agréable d'utilisation.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et surtout produit en stock !
O
Note : 5 sur 5
Parfait livré le lendemain produit conforme guide des tailles à permis de choisir les bonnes tailles déjà utilisés pour canicross avec mes toutous et c'est parfait merci !
N
Note : 5 sur 5
Super matériel pour mes deux border ,je recommandes sans hésité .
F
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de vos produits et vos délais.Merci beaucoup
T
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive, matériel de qualité : une amie me lavait recommandé et jen suis très contente. Approuvé également par mon chien ??
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité Avec le colis un papier de retour en cas de mauvaise taille etc très appréciable Je recommande le site
C
Note : 5 sur 5
Top site. Le harnais commandé est parfait pour mon malinois. JaiPris le harnais Evo taille M pour un gabarit fin de 27 kilos avec et un long dos. La taille est parfaite !
C
Note : 5 sur 5
Au top! Les explications pour la taille du harnais sont précises. La livraison hyper rapide
C
Note : 5 sur 5
Excellent siteMatériel reçu dans les temps sans aucun souciParfaitMerci
D
Note : 5 sur 5
J'ai acheté à 2 reprises du matériel chez FENRIL.FR (ceinture, laisses, double laisse, harnais) : j'en suis très contente. Matériel de qualité. Livraison rapide. Je rachèterai à nouveau lorsque j'aurai besoin d'un autre article pour mes chiens.
E
Note : 3 sur 5
Je commande toujours tout sur internet. Je nai jamais eu à renvoyer et là malheureusement le collier est trop grand. Grands chiens et molosses. Je pensais que mon chien était un grand chien. Malheureusement retour payant. Déjà que les produits ne sont pas donnés. Je ne renouvellerai pas lexpérience. Même le harnais je le pense trop grand. Heureusement que je nai pas pris pour le deuxième chien.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Comme indiqué dans notre réponse à votre commentaire sur la fiche de ce produit, ce modèle est recommandé pour les grands chiens et les molosses, avec une plage de tour de cou recommandée de 48 à 75 cm. Le berger australien, en revanche, est généralement de taille moyenne et a un tour de cou inférieur à 48cm.Conformément à nos Conditions Générales de Vente, que vous pouvez consulter ici : http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente, les frais de retour sont effectivement à la charge du client. Nous aimerions pouvoir offrir des conditions plus favorables, mais actuellement, le volume de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent cela économiquement difficile.C'est pourquoi, en cas de doute concernant un produit et afin d'éviter des retours, nous vous recommandons vivement de contacter notre service client avant de finaliser votre commande. Nos conseillers sont disponibles par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi (9h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00) et grâce à leur expertise, pourront vous orienter vers le choix optimal.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr