Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 403 avis publiés
5 12,1k 84% 4 1 746 12% 3 284 2% 2 111 1% 1 185 1%

Résumé des avis

FENRIL bénéficie d’un flux constant d’envois rapides et fiables, avec des produits conformes à la description et un emballage soigné qui rassurent les acheteurs. Les clients apprécient particulièrement la résistance et la fiabilité du matériel, la facilité d’utilisation des harnais et leur ajuste, ainsi que la disponibilité d’un large choix de références. Le service client est perçu comme réactif et sérieux, avec des commandes livrées dans les délais et des conseils personnalisés qui soutiennent une expérience d’achat positive.

Tous les avis

B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
bien conseillé pour l'achat d'un gilet de sauvetage pour chien de très bonne qualité marque RUFFWEAR
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Première commande, pas déçu. Je recommande.
M
Michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Livraison rapide bon rapport qualité prix
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Excellent vendeur : les produits sont conformes, les délais d'expédition sont plus que correct et avec du choix dans le mode de livraison. Je recommande
L
Lecrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Depuis 1 an je suis satisfait du materiel commandé et des échangeslivraisons rapides je recommande le site car pour mon Husky tout y est même l'alimentation
J
Jennifer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Rien à dire. Tout s'est bien passé.
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Bons produits, envois rapides
P
Paloma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Livraison rapide, site très simple d'utilisation !
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Tres rapide et tous les produits sont conformes !
C
Celine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
des produits de qualités qui correspondent parfaitement à la description faite sur le site internet notamment au niveau des tailles des harnais.délai de livraison respecté
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Très bon produit, livraison rapide.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Commande reçue en tant vouluEmballage correctMatériel de qualité
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Je commande des croquettes IcePaw pour ma Husky depuis 2,5 ans, ainsi que du materiel de canicross et je n'ai jamais été déçu. La livraison est hyper rapide et les produits de qualité . J'ai même pu avoir le service client, souriant et disponible. Bref, un super site, restez toujours aussi passionné !!
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Harnais de très bonne qualité, livraison rapide, très satisfaite
M
Mariam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Très rapide tr?s bon matériel et en plus j avais 2 commandes et on m as remboursé les frais de port de 1 colis car regroupé les 2 commandes...bien vu merci bcp
A
Amy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Harnais fantastique, fort et confortable pour mon chien à porter. Idéal pour une utilisation quotidienne, et aussi pour trail running avec une ceinture... beaucoup mieux que d'attacher un laisse à un collier. Recommandera aux amis
G
Géraldine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Livraison rapide, retour et remboursement sans soucis suite à une erreur de taille, service client qui répond rapidement à nos interrogations, livraison du second harnais tout aussi rapide, bref site à recommander !
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Excellent service, très bon délai de livraison et très satisfaite de la qualité du produit. Merci!
D
Della B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Je ne peux donner un avis favorable étant donné qu' à ce jour je n' ai toujours pas reçu ma commande passée le 17 avril 2017.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Della Bella,Nous sommes navrés du problème rencontré avec votre colis. Comme indiqué par mail, il ne faut pas hésiter à contacter notre service clients dès que vous constatez une anomalie afin que nous intervenions en votre faveur auprès du transporteur (ici La Poste). Une enquête a été lancée auprès de la Poste pour savoir ou a été livré votre colis. Vous êtes normalement déjà en contact avec notre service client.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire, L’Équipe Fenril.fr
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
bon produit rapport qualité prix nickellivraison rapide
O
Océanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Article arrivé dans les délais très rapides annoncé, en parfait état.Je suis très contente =D
E
Edwige
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Commande reçu rapidement et qui correspond totalement à mes besoins
L
Luis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Parfait, rien à dire de plus
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Très satisfaite de mon achat. Après plusieurs essais, entre autre un harnais de dressage, qui après utilisation, irritait mon chien au niveau des pattes, avec celui là il est très pratique à mettre et ma chienne le supporte très bien. De plus la poignée pour la saisir est idéale, je le recommande
T
Tiphaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
J'ai commandé sur Fenril un harnais de Canicross. Produit reçu rapidement et correspond tout à fait à mes attentes.Les tailles proposées sont très juste, le harnais va parfaitement à mon loulou :-)
X
Xavier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Site agréable livraison conforme
C
Chloé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Service client au top !Matériels achetés de très bonne qualité !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Envoi rapide , et de très bons conseils au téléphone .
M
Mathilde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Livraison rapide et produits supers ! Je recommande !
M
Marie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Livraison rapide mais mauvais suivi en cas de retour
G
Gerard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
La qualité est correcte mais le rapport avec le prix est trop distant.Je ne vois pas de différence entre fenril et une animalerie basique de ville.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Georges,Le matériel proposé sur Fenril.fr est en grande partie spécifique aux sports de trait et difficilement trouvable en animaleries classiques. Quant aux prix, il s'agit des prix de vente conseillés (imposés) par les fabricants eux-même.A votre disposition,L Équipe Fenril.fr
B
Beatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Livraison un peu longue
M
M.joff
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Aucun problème avec la livraison et les produits
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très bons conseils téléphoniques sur les choix de harnais adaptés à mon chien
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Rapide et prix très resonable.
J
Joy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Très bons produits, envoi et réception rapide. Reste plus qu'à tester en conditions réelles de randonnée!
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Livraison rapide au point de retrait à notre cjoix
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