Français 
J
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement, Matériel de bonne qualité à première vue à voir à l'usage.
Avis clients de FENRIL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande qui est arrivée rapidement. Bon suivi de commande et navigation simple sur le site. Merci !
I
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et matériel conforme à mes attentes.
J
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps et correctement emballée, ni trop ni trop peu
P
Note : 5 sur 5
P
Note : 5 sur 5
G
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit au top, merci !
F
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.Satisfait dans l'ensembleMise à part le caoutchouc avec un coin abîmé qui semble pas encore posé problème à l'utilisation. J'ai pris un harnais L/XL pour un malinois et un berger hollandais qui pese entre 28 et 30 kgs.je commanderais sûrement un XL pour voir la différence je le trouve un peu juste surtout quand ça ne tracte pas beaucoup.Sinon tous l'ensemble fait parfaitement le job.
J
Note : 4 sur 5
C
Note : 5 sur 5
facilité pour trouver le produit recherché sur le site .livraison possible sur les dom , un peu chère mais qui a le mérite d'exister :-)
K
Note : 5 sur 5
Harnais acheté pour ma chienne de 7mois croisée labrador dobermanCe sont nos débuts en canicross, je me remets à la course après une longue pause. Je suis très satisfaite, le harnais est bien aéré et la matière, douce, ne frotte pas. Taille M bien ajustée. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Parfait, super qualité du harnais, livraison nickel, très confortable, très contente
B
Note : 5 sur 5
Après un retour / échange car trompé dans les mesures au départ (Ne pas hésiter à bien tendre le mètre) j'ai reçu le nouveau Harnais en Taille L pour mon Rhodesian Ridgeback, il est impeccable. Adopté direct par mon loulou pour les ballades et le VTT. Satisfait de mon achat.
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Merci
C
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement et de qualité.
D
Note : 5 sur 5
parfait expédition rapide
N
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Très bien.
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 4 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Un super site que je conseille. J'ai acheté un baudrier pour le canicross et un harnais inlandsis pour mon chien. Celui-ci n'allait pas la première fois. J'ai téléphoné pour expliquer mon problème. La personne au téléphone est très agréable et à l'écoute et m'a bien conseillé. Je lui ai envoyé des photos pour avoir son avis à chaque fois afin d'être sûr de la taille du harnais pour mon chien. Les délais de livraison sont rapides.
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, articles conformes.Facilité de recherche sur le site
G
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout est parfait
N
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide sous 48h choisie et payée en conséquence. Livraison cependant reportée par le livreur à 8 jours et le service client de fenril refuse le remboursement des frais supplémentaires de livraison.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mercredi 19 février après 13h (15h49)- préparée et expédiée le jeudi 20 février- livrée le 27 février, soit 5jours ouvrés sachant que DPD a annulé une fois la livraison et que le rendez vous suivant de livraison a été pris directement par vous.Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 1 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
K
Note : 1 sur 5
Harnais pas adapter à tout les styles de canicrosse, inutile et dangereux pour tout ce qui ce pratique sur une planche... Trop long pour mon chien aussi, ce qui ne serait pas arrivé avec plus de détails sur les mesures...
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Korner,Nous sommes navrés que le harnais commandé ne vous convienne pas, néanmoins le harnais X Back Classique est bien adapté à la traction qu'elle soit en canicross, VTT, ou mountainboard.Sur chaque fiche produit, sous les photos, se trouvent, en vert, un onglet taille qui indique les mesures a prendre ainsi que les tailles correspondantes.En cas de doute, il ne faut pas hésiter a contacter notre service client qui pourra vous aider.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
M
Note : 4 sur 5
G
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, bon matériel, Mathilde au standard est très sympathique et de très bon conseil ;-)
K
Note : 5 sur 5
Jamais eu de problèmes avec Fenril, la rapidité des envois, l'envoi soigné des colis, tout y estMerci et à bientôt !
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison correct et produits bien protégés. Taille du carton la plus petite possible donc parfait.
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! XL pour mon eurasier de 32 kg !! Je suis trop contente il est magnifique
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire. OK pour tout.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. La taille M convient parfaitement à mon chien.
F
Note : 5 sur 5
Excellent site et réactivité des personnes pour faire mon échange! Je suis ravie
M
Note : 5 sur 5
2eme harnais pris pour mon 2eme chien. Le 1er n a pas bougé Très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Très bon site! Très complet et détaillé! Tout se fait simplement et rapidement cest top! Je recommande ! Ravi de nos achats
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison express et correspond à mes attentes
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme. Commande passée le lundi reçu le mercredi matin. Essaie avec un berger tervueren l'après midi même. Une merveille