Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Tous les avis

M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Nickel produits correspondants à la description et livrer dans les délais je recommande
P
Prevost S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bons produits, service rapide, rien à redire
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bon produit, bonne qualité et design au top!
M
Mathis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Super! Livraison super rapide et matériel de qualité
B
Bruneel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La taille du harnais est juste.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Bruneel,Nous sommes navrés d'apprendre que le harnais ne convient pas a votre chien.Lors de l'achat de ce genre de matériel, nous conseillons vivement un 1er contact avec le service client qui pourra vous aider. Une fois le matériel réceptionné, l'idéal est de faire des photos du chien en traction et de nous les transmettre afin que nous confirmions la taille et le modèle.N'hésitez pas a reprendre contact avec nous pour trouver le matériel adéquat.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
M
MAXIME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Les livraisons correspondent toujours aux commandes. Prix très attractifs. Livraison extrêmement rapide. Tout est parfait
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Harnais en parfaite correspondance avec mes besoins et choix. Tres bon rapport qualité/ prix. Livraison rapide. Merci
A
Amandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Service clients pour conseil : Réactif et agréable
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Personnel à l'ecoute avec un service client agréable
A
ALICE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le matériel est résistant, de bonne qualité et confortable...
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
A
Ana
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très cool ! Produit et mode d'expédition satisfaisant !
A
A R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Tout bien. Disponible au téléphone, livraison rapide, bons produits.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
TRES BIEN BON PRODUIT
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
ravie livraison rapide le harnais est au top
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Je n'ai jamais été déçu pour les livraisons sauf l'avant dernière mais vu les circonstances je comprends. Pas contre cela fait deux fois d'affilée que je reçois un sachet de croquettes ouvert et des cartons plus qu'abîmés.. Pour vous permettre de résoudre ce problèmeVeuillez croire en mes salutations les plus respectueuses.Mlle Quillien Sophie.
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Quillien,Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de vos livraisons de croquettes.Sachez que vous etes en droit de refuser le colis si celui ci est détérioré, il nous est alors renvoyé.Si le carton n'est pas abimé, mais qu'une fois réceptionné vous avez un problème avec le contenu, il faut prendre des photos et les envoyer a notre service clients (serviceclients@fenril.fr) qui vous proposeras des solutions (renvoi, remboursement, avoir, selon les cas de figures)A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bon harnais. J'ai senti que mon beagle était beaucoup plus à l'aise pour courir.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Ravie. Reçu rapidement même avec le confinement. Très satisfaite du produit ??????
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfait, comme toujours. Produits de très bonne qualité : j'ai racheté un harnais inlandsis car mon chien a grandi mais le précédent que j'utilise au moins 2 fois par semaine en caniVTT depuis 1 an est toujours comme neuf. Livraison très rapide.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
j'ai attendu pour répondre car il s'agissait d'un cadeau. les retours sont très positifs. livraison très rapide malgré le confinement. beau matériel bien emballé
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le harnais est au top pour malinois mâle 38 kg taille XL plus tu as passé à l'entraînement je recommande ce harnais
E
Esther
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Fenril toujours au top !!! Livraison rapide et une qualité de matériel nickel !!
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
A
Arielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
J'ai reçue très rapidement ma commande malgré la crise sanitaire actuelle. Je suis contente des produits commander et en suis très satisfaite. Rien de cassé pas de manque d'un produit. Je me suis faite aidée par une conseillère pour choisir mes produit et ils sont parfait pour la taille de mon chien. Je recommande !
V
Vegas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bon produit, un service après vente au top et de très bons conseils pour trouver le modèle qui corresponde à la morphologie de ma border. Envois rapide. Sans hésitations je conseille ce site.
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
É
Éléonore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Envoi très rapide. Satisfaite de mes achats. Je recommande !
B
Bertrand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
livraison rapide et correct, le seul regret que les frais du retour si erreur sont à notre charge......Merci
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
C'est un bon harnais pour les malamute
R
R.Mayorga
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
En quelques minutes mon Jack Russell se transforme en un nouveau chien. Elle ne retire plus mon bras et avec la laisse courte elle marche juste à côté de moi. J'aime beaucoup son apparence avec le harnais orange car elle est toute blanche et elle semble plus heureuse lors de nos longues promenades.In just minutes my Jack Russell is transformed into a new dog. She no longer pulls my arm off and with the short leash she walks right next to me. I really like the way she looks with the orange harness because she is all white and she seems happier on our long walks.Money well spent!En solo minutos mi Jack Russell se transforma en un nuevo perro. Ella ya no me jala el brazo y con la correa corta camina justo a mi lado. Realmente me gusta cómo se ve con el arnés anaranjado porque ella es toda blanca y parece más feliz en nuestras largas caminatas. ¡Dinero bien gastado!
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Harnais et laisse impeccable. Très satisfait même si pour une deuxième commande j aurais aimé un geste de fidélité ou autre.Dommage...
F
Fatima
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bonjour, produit conforme. RAS. Merci pour le délai rapide dans ce contexte de crise. Belle journée.
J
Jet W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison rapide. Article conforme à l'annonce et de bonne qualité. Bonne transaction. Merci.
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
P
Peggy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
W
William
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Le harnais sert trop le cou du chien même en prenant la taille supérieure