Français 
V
Note : 4 sur 5
En général, tout est bien, mais la livraison est parfois un peu lente
Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 656 avis publiés
Résumé des avis
ESSENTIALFOODS.FR transmet une fiabilité réconfortante avec des livraisons rapides et des commandes suivies jusqu’au déploiement des abonnements, ce qui assure une arrivée précise et des réassorts fiables. Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les croquettes et pâtés pour chiens et chats, adaptés à leurs besoins et diversifier les choix qui plaisent à leurs loulous. Le service client est perçu comme efficace et attentif, avec des retours positifs sur l’assistance et la gestion des commandes, et l’emballage et l’offre de petits cadeaux renforçant l’expérience client. La constance des livraisons rapides et une expérience sans problème technique ou logistique ressortent comme des points forts répétés.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
C
Note : 2 sur 5
Peu clair concernant l'alimentation des chats
Mais les relations avec la responsable du service clients sont excellentes, les problèmes sont toujours résolus de façon extrêmement satisfaisante. Je ne sais donc pas vraiment combien d'étoiles mettre !
Mais les relations avec la responsable du service clients sont excellentes, les problèmes sont toujours résolus de façon extrêmement satisfaisante. Je ne sais donc pas vraiment combien d'étoiles mettre !
A
Note : 5 sur 5
Super CROQUETTES que j'utilise depuis 6 ans . Mes chiens sont en pleine forme. Merci
C
Note : 5 sur 5
Un service de très haute qualité, des aliments respectueux. Je recommande vivement
V
Note : 5 sur 5
De très bonnes croquettes naturelles
F
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
mes 3 chiens adorent les produits mais prix trop elevé pour 3 grands chiens, dommage
G
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude;
G
Note : 5 sur 5
Excellent ! produits de très bonne qualité - livraison rapide - un service client à l'écoute
J
Note : 4 sur 5
produits de qualité et livraison toujours dans les temps
S
Note : 3 sur 5
Commande effectuée par téléphone impossible sur site, livraison mondial relais 12 jours plus tard ! Auprès d’un point mondial relais non choisi. Éviter GLS ce serait plus efficace !!
E
Note : 5 sur 5
Produits de qualité pour mes 2 chats et mon grand chien et service clientèle très pro et efficace.
D
Note : 3 sur 5
le site est globalement bien. Il est cependant assez pénible de modifier un abonnement, particulièrement sur un écran de téléphone.
B
Note : 5 sur 5
Des produits excellents, une livraison rapide, comme toujours. Je recommande vivement ce site.
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits par contre ma commande a mis tellement de temps à arriver...mais ça c'est le transporteur j'imagine. Je n'avais pas eu ce souci les premières fois.merci et bonne journée
H
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique, livraison respect et amabilité, extra. merci !
T
Note : 4 sur 5
Toujours un bon choix de croquettes de qualité, appréciées et surtout très bien digérées par mon chien BA et mon chiot border collie.
En revanche, les cartons d'emballage utilisés sont de plus en plus fatigués, coupés, déchirés et rafistolés.
Recycler, bien sûr, mais quand un carton est mort, il ne peut plus décemment être réutilisé.
Merci de faire un effort sur ce point.
Cordialement.
En revanche, les cartons d'emballage utilisés sont de plus en plus fatigués, coupés, déchirés et rafistolés.
Recycler, bien sûr, mais quand un carton est mort, il ne peut plus décemment être réutilisé.
Merci de faire un effort sur ce point.
Cordialement.
F
Note : 5 sur 5
Très professionnel !! Et très arrangeant !!
Je recommande sans aucun souci !
Merci.
Je recommande sans aucun souci !
Merci.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je ne l'ai peut-être pas trouvé, mais il y a juste un point d'évolution que je pourrais souhaiter pour la suite de mes commandes sur votre site. Il manque pour moi la possibilité de recommander en un clic la même commande que la dernière effectuée sans devoir sélectionner les mêmes produits, sinon tout était parfait, livraison, commande, etc... Bonne journée
Je ne l'ai peut-être pas trouvé, mais il y a juste un point d'évolution que je pourrais souhaiter pour la suite de mes commandes sur votre site. Il manque pour moi la possibilité de recommander en un clic la même commande que la dernière effectuée sans devoir sélectionner les mêmes produits, sinon tout était parfait, livraison, commande, etc... Bonne journée
M
Note : 5 sur 5
bons produits - livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Qualité de l’accueil pour un conseil, livraison rapide , suivi efficace, et mon chien aime les croquettes …
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
C
Note : 4 sur 5
c’est bien mais très chèr
C
Note : 5 sur 5
Site très pratique et achalandé comme il faut
M
Note : 5 sur 5
Site bien fait et facile d'utilisation, livraison dans les délais. Personnel très compétant au téléphone et très à l'écoute. Je recommande vivement ce site car les produits sont de très bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
tres bien ,
L
Note : 5 sur 5
Merci pour tout : accueil, service, jusqu'au livreur tout est impeccable !
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
K
Note : 5 sur 5
Nickel, service impeccable. Je recommande !
V
Note : 4 sur 5
Bien continuer comme cela !
J
Note : 5 sur 5
Bons produits
N
Note : 5 sur 5
Ma chienne aime les croquettes Older, les friandises également. Pour l’huile de chanvre j’attends de voir si il y a des résultats la c’est trop tôt m.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit bonne livraison
C
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Très bonnes "croquettes" semle-t-il. Ma chienne de 10 ans les apprécie beaucoup en tous cas.
I
Note : 4 sur 5
Dommage que les prix ont autant augmentés
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Conseils téléphoniques, simplicité de commande, livraison efficace, qualité des produits et satisfaction des toutous.
B
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, très clair.
F
Note : 5 sur 5
Site convivial produit de qualité bon rapport qualité prix, livraison rapide que demander de mieux
M
Note : 5 sur 5
Excellents produits, livrés rapidement et dans de bonnes conditions