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basée sur 4157 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours très satisfait depuis maintenant quelques années et encore plus avec la nouvelle gamme. Egalement sur le SAV qui a toujours répondu hyper rapidement et surtout avec d'excellents conseils.
J'ai changer toute l'allimentation (croquettes vétérinaire, marque Royal Canin) de mes 4 chiens et 5 chats, pour la marque Essenialfoods. Ma grande fille de 8 ans qui à toujours boudée sa gamelle et ne s'allimentait sans aucun plaisir, aujoud'hui salive devant celle-ci à l'heure du repas. Je suis conquise. Mon petit carlin croisé Pinkcher de 15ans qui était sous alimentation médicalisé, se porte comme un charme. Je recommande à 100/100%
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et sommes ravis d'apprendre que vos 4 chiens et vos 5 chats apprécient autant leurs repas Essential Foods et que votre carlin se porte bien grâce à notre alimentation! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre recommandation chaleureuse.
Cordialement,
L'équipe ESSENTIALFOODS.FR
Produit de bonne qualité et livraison rapide
Toujours aussi bien qualitativement !
Nourriture excellente. Je nourris mon chien avec depuis 5 ans. Il a 15 ans, il est en pleine forme. Probablement une des meilleures du marché
5 etoiles
Je suis contente de pouvoir faire part de ma grande déception. Habituellement je paye mes deux paquets de croquettes de 3kg thz jaguar à 52e livraison comprise. Aujourd'hui, j'ai payé 61e livraison comprise. Je pense m'orienter vers une autre marque c'est devenu beaucoup trop cher c'est dommage.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Par ailleurs, la hausse des prix s’explique notamment par un renforcement de la traçabilité des viandes utilisées dans les recettes. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcé d’en limiter l’impact au maximum.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Très bien, rapide et conforme à mes attentes
Très satisfait des produits proposés et qui conviennent à mes chiens
Super ! Des croquettes au top ! J'ai seulement eu quelques problèmes d'affichage au niveau du site qui m'ont contraints faire plusieurs essais.
Bien cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Expérience d'achat toujours satisfaisante, d'autant que je suis abonnée. Je suis ravie d'avoir reçu une information sur la nouvelle gamme de friandises pour les chats, que je vais m'empresser de tester, enfin plutôt mes chats!
MES CHIENS ADORENT LA NOURRITURE ESSENTIALFOODS LES LIVRAISONS SONT RAPIDES IL Y A TOUJOURS QUELQU UN POUR REPONDRE AUX QUESTIONS MEME LE WEEK END ! JE RECOMMANDE
RAS, tvb.
Croquettes très appréciées par mes deux chiens
Site très attentif. Grand soin dans la préparation de la commande et son emballage. Marchandises correspondant à mes attentes.
Parfait, rien à dire. J'ajoute que je suis toujours satisfait.
Très bon produits naturels pour mon chien
Produits de qualité et livraison ultra rapide. Je recommande.
Parfait et ma petite Chloé semble ravie
Le produit, le site, l’entreprise parfaits mais livraisons problématiques
Nous vous remercions pour votre avis et vos retours positifs concernant nos produits et notre site. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos livraisons. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Parfait au niveau du délai et de la livraison. Malheureusement à chaque commande je dois m’y reprendre à plusieurs fois !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du délai et de la livraison de vos commandes sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant les difficultés rencontrées lors de vos passages de commandes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe SAV en lien direct avec notre équipe informatique se tient à votre disposition: N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'ESSENTIALFOODS.FR
Colis bien reçu mais carton ouvert car il n'y avait pas assez de scotch autour d'un carton de cette taille avec du poids dedans.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions, nous sommes présents pour y répondre.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt,
Très cordialement,
L'équipe ESSENTIAL FOODS.
Mon chien est ravi de vos produits
Excellents produits et merci pour le cadeau (en forme de gros boudin), mes loulous ont adoré
Site sérieux livraison rapide et conforme
Produits d excellence qualité, services moyens. Rupture de stock très fréquentes, flambée des prix, jamais aucun geste commercial même pour les anciens clients que je suis. Il faut répéter systématiquement que l emballage doit être solide, colis très lourds
Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour.
Les ruptures de stock que nous rencontrons actuellement sont malheureusement liées aux disponibilités imposées par notre fournisseur. Par ailleurs, la hausse des prix s’explique notamment par un renforcement de la traçabilité des viandes utilisées dans les recettes. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcée d’en limiter l’impact au maximum.
Nous avons également fait le choix de passer à une fabrication française pour nos emballages cartons, qui proviennent désormais d’une entreprise Vosgienne.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour continuer à améliorer la qualité de nos services afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Essential Foods
Commande reçu rapidement et bien emballé
Super croquettes et tres bon service
Très bien
Très bonne croquettes Ma chienne qui a une alopécie a un Poil magnifique. Pour l autre chienne je n arrive pas à la faire maigrir Pour commander Jannyce est toujours très agréable
Je ne conteste pas la qualité des produits des produits Essential Foods. Ce que je ne comprends c'est POURQUOI le prix des croquettes chien augmentent régulièrement de façon importante alors que celui des croquettes chats n'a pas bougé depuis des années. Donc il faudra trouver d'autres raisons valables que la pseudo augmentation des matières premières pour justifier l'injustifiable.
Merci pour votre retour et pour votre confiance quant à la qualité de nos produits.
Nous souhaitions simplement préciser que l’évolution tarifaire concerne bien l’ensemble des recettes Essential Foods, aussi bien pour chiens que pour chats. Cette hausse est liée notamment à la mise en place d’une nouvelle certification et d’une traçabilité renforcée des viandes et des protéines utilisées. Notre dirigeant français s’est toutefois efforcée de la contenir au maximum.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Essential Foods
Tout est parfait.
Parfais ...
Croquettes de très bonnes qualités mais un peu cher
Au top , merci beaucoup
Très bon service
Un peu cher
Je n’ai pas gouté.par Apollon le Prince des Lagotto a indéniablement adoré.
Très contente, merci.
Toujour satisfait !