Avis Esprit KTM

J ai attendu ma commande presque 2 mois

Je trouve que l envois est trop

Manque de pièces av 1 mois d’attente

J’ai pas reçu la bonne pièce

Non remis au point relais choisi

J’ai pas reçu le bon colis, c’est juste la deuxième fois que cela arrive 🤬

Je n'ai pas reçu la bonne pièce. Ne s'adapte pas

Délai de livraison trop important !

Le prestataire de transport a menti sur la raison du retard de livraison. Ensuite il a envoyé le colis dans un endroit qui ferme à 18h et qui n’a rien à voir avec le lieu de livraison que j’avais demandé. Je ne sais pas si je pourrai un jour récupérer ce colis. Ensuite je me pose sérieusement la question de la pertinence même de l’existence du site Esprit KTM puisque je peux obtenir exactement les mêmes pièces chez mon concessionnaire et Esprit KTM sélectionne des prestataires transport qui sont incapables de livrer chez moi alors que j’habite dans la cinquième plus grande ville de France. C’est n’importe quoi.

Toujours pareil, commande très très longue et quand on appelle, on nous laisse dans le flou on ne sais jamais quand on va recevoir notre commande (pourtant après avoir régler quand on reçois le mail de confirmation de la commande, on nous indique toujours 48h).

Colis arrivé abîmer et inutilisable je suis déçu

Pas du tout satisfait

Je ne l'ai pas encore reçu

Cela ne me va pas bien en taille et apparemment sur le site, il ne m'est pas permis de le retourner.

Ils ont mis plus de 48 heures à le recevoir.

J’ai commandé une veste et j’ai reçus un pantalon cross 🤦🏽‍♂️

Les amortisseurs de couple ne conviennent pas pour ma ktm et esprit ktm me dit le contraire. j'attends un retour commerçant de leur part sachant que j'ai bien expliqué d'où venait le problème du produit qui m'a été envoyé. pour l'instant se serait plutot zéro étoile car j'ai perdu mon temps démontage montage redémontage et remontage avec mes anciens amortisseurs et recherche du problème bien évidemment. j'attends à minima le remboursement où l'envoi du bon produit

Très mauvais je n'achèterai plus en cours de retour pour une erreur de leur part et ils ne prennent pas en charge.

Article manquant à livraison, aucun retours effectuée de la pars du site 👍

Bonjour ce n’est pas la bonne pièce alors que j’ai appelé pour bien confirmer et malheureusement ce n’est pas la bonne j’aimerais être remboursé je renvoie la pièce !

Pas reçu la bonne commande, et aucune excuse de la part du service client

Malheureusement j'ai reçu la mauvaise pièce, le préparateur a fait une erreur de référence