Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Tous les avis

J
Jean-Noel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Franchement RAS J'ai obtenu au dela de ce que j'avais commandé. Merci à vous pour les mètres de barrière en plus j'en avais finalement besoin 😂 Tout trône désormais paisiblement dans mon jardin
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Super: rapide précis
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Excellent produit mes bambous sont boostés siper
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très pro! Super contact et produits ! Je remommande vivement.
P
Pauline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Livraison rapide mais bambous pas uniforme.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nos bambous Pseudossa Japonica sont grands et vont développer leur densité sur le bas de manière uniforme. Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour tout conseils complémentaires.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
R
Robert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Accueil, conseils, livraison, bambous en bon état, tout est parfait. Entreprise à conseiller.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
livraison très rapide, respect des délais, matériau de la barrière anti-bambou a priori de qualité
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très professionnel et très bon conseiller je recommande
R
Roch V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Tout est correct les bambous sont plus grands que prévu et en bonne santé. Ils sont en terre et tout se passe bien. Entreprise sérieuse, je recommande.
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Entreprise au top, personne à l'écoute est de très bon conseil! Bambou top qualité!Première commande effectué et sûrement pas la dernière! Merci à toute l'équipe d'esprit bambou
M
maxime Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Parfait
C
Clément C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Envoi conforme et rapide !
B
BRIGITTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
satisfaite de la commande et de la livraison
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Commande et livraison très satisfaisant
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Très beaux bambous , de belle qualité Je recommande cette société
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Pour l’instant le bambou a été planté r a s
D
Dorothée G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
livraison très compliquée
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous venions de changer notre transporteur suite à la liquidation judiciaire de notre transporteur historique de plus de 10 ans.
Nous sommes navré pour cette situation, où les débuts on été un peu difficiles le temps au nouveau réseau logistique de bien intégrer nos bambous.
Actuellement nous avons retrouvé un niveau de service comme par le passé.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour plus de précisions.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
J
Jean-Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très satisfait de cet achat, que soit lors de ma commande ou pour la livraison. Merci aussi pour conseils. Ils vont faire un magnifique effet. Cordialement
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Les bambous sont encore plus beaux et grands que ce que j'espérais c'est parfait je suis ravi !
S
Sébastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bonne relation avec esprit bamboo par contre la livraison a été compliquée. Je me suis retrouvé à 5h30 du matin dans le camion à porter et sortir moi même les bambous.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous avons sollicité un transport par affrètement vu la longueur de 5 m de votre bambou géant. Comme expliqué nous sommes navrés pour ce manquement auprès du transporteur.
Nous ne manquerons pas de vous offrir un 1kg d'engrais lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
A
Andrieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Bambous magnifiques
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bon accueil et bons renseignements téléphoniques. Commande reçue avant la date prévue. Bambous de qualité.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très satisfait de ma commande et livraison
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site, livraison, qualité des bambous, tout est parfait.
O
Oceane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande jamais reçu !!!
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Votre commande de bambou à été perdu par Chronopost. Vous avez été livrée à nouveau sous 2 semaines, colis que vous avez bien réceptionné cette fois ci.
Ce délais est du à la réponse tardive de Chronopost sur le sort de votre premier envoi.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, mais parfois nous subissons les aléas de la logistique.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour toute précision complémentaire.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Nickel
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Conforme à la description et livraison bien emballé
K
Karinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Pour commencé problème à la commande. Après avoir commandé pour 2400€, j'envoie un mail pour demandé d'ajouter 2 pots de 15 litres en plus à la commande. J'attendais donc un retour pour les modalités de paiement (bien qu'ils auraient pu me les offrir). Mais aucun retour, alors que lorsque vous laissez des article en attente de paiement, il vous harcèle par mail. J'ai compris qu'ils n'allaient pas s'embêter pour 2 pots de plus alors que j'avais déjà payé 2400€. De plus, Les fougères n'avait que 3 tiges cassées. Les pots des bambous étaient explosés, donc obligé de les planter sous la pluie pour ne pas abimer les racines.
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Produits super mais frais de livraison beaucoup trop élevés
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Les frais de livraisons sont élevés car le poids de la barrière anti rhizome BAR 70 en 2 mm d'épaisseur est important.
A savoir que nous prenons en charge une partie des frais de transport, que nous ne répercutons pas au client.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour toute précision complémentaire.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Client depuis de nombreuses années, je suis toujours trés satisfait!
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très professionnel. Parfait
E
ERIC N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide et les plans sont de qualité Je recommande
R
Raymond J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
BJR prix. interessant. dommage que le transport est Hors de prix. Cordialement
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Les 3 sacs de chanvre, font un poids total de 60 kg.
Les frais de transport sont donc plus important qu'un petit colis, puisque c'est une palette type europe que vous avez reçue.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour toute précision.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
S
Samuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bien
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Contact, qualité, prix, rapidité de livraison. Tout a été parfait, je recommande ce commerçant.
A
Antoinette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Colis reçu rapidement et les bambous sont parfaits. C'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite.
J
Josette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
très beaux bambous, bien emballés . Livraison rapide et très bon renseignement téléphonique . Je recommande
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bambous arrivés en bon état , très bien emballés. Nous sommes satisfaits et on a déjà recommandé le site à un voisin!
B
Bryce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très belle qualité satisfaisant sur l’assemble des 130 pieds commander . Je recommande sans hésitation
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Tout était parfait. Réactivité, rapidité et conseils avisés suite à l'entretien que j'ai eu avec mon interlocuteur de la société.
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