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★★★★★
basée sur 1450 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Bambous reçus très secs et une tige cassée. Livraison à améliorer en temps de transport, moyens adaptés et soins.
Gilles B.
Le
suite à un achat du 06/07/2019
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour,
Malgré les soins et arrosages abondants avant départ, nous avons du subir un petit retard de livraison suite à un dysfonctionnement chez notre transporteur. Grace à notre intervention, le bambou a été livré lundi 15 juillet. (départ pépinière 8 juillet).
Pour rappel, il est essentiel d'apporter des réserves précises sur les BL lors de la livraison et d'ouvrir avec un cutter le film de protection qui entoure les bambous.
Malgré les soins et arrosages abondants avant départ, nous avons du subir un petit retard de livraison suite à un dysfonctionnement chez notre transporteur. Grace à notre intervention, le bambou a été livré lundi 15 juillet. (départ pépinière 8 juillet).
Pour rappel, il est essentiel d'apporter des réserves précises sur les BL lors de la livraison et d'ouvrir avec un cutter le film de protection qui entoure les bambous.
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★★★★★
Site très agréable à consulter, large choix de bambous
Rachid H.
Le
suite à un achat du 16/06/2019
5
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★★★★★
Parfait ! Ils sont magnifiques ! Merci beaucoup pour le sérieux de ce site, le choix, l'envoi très rapide et soigné. Je le recommande avec enthousiasme !
Danielle G.
Le
suite à un achat du 30/06/2019
5
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★★★★★
Bambous magnifiques et parfaitement emballés pour la livraison. J’ai toujours reçu des réponses à mes questions. Très réactifs et toujours dispos quand j’ai besoin de conseils. Je ne regrette pas mon choix! Au top!
Mélissa D.
Le
suite à un achat du 01/07/2019
3
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★★★☆☆
Correct
Kleber R.
Le
suite à un achat du 24/06/2019
4
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★★★★☆
Service client à l'écoute et de bon conseil
Marion B.
Le
suite à un achat du 22/02/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide. Les pots étaient bien emballés. Esprit Bambou a toujours répondu poliment et professionnellement à mes questions au téléphone.
Erick D.
Le
suite à un achat du 10/06/2019
5
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★★★★★
Superbes bambous nous sommes ravis de nos achats et recommandons vivement esprit bambou ! À bientôt pour une nouvelle commande
Amélie F.
Le
suite à un achat du 04/06/2019
5
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★★★★★
Offre assez riche à mon goût. Acceuillant au téléphone.
Jean-yves M.
Le
suite à un achat du 05/06/2019
3
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★★★☆☆
Les bambous sont très bien mais la livraison... pour faire Strasbourg Belfort les bambous parti un lundi sont arrivés le jeudi en passant par un entrepôt à Dijon et un autre dans le pays de montbéliard... alors que le lundi ils sont passés a 10minutes de chez moi sur l'autoroute!!! en plus ils ne sont pas livrés par le transporteur qui va les chercher à la pépinière ils passent par plusieurs sociétés de transport.
Loic L.
Le
suite à un achat du 04/06/2019
5
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★★★★★
Les bambous sont arrivés en très bon état, encore frais malgré 3 jours de transport. Les conseillers sont très disponibles et de bons conseils. Commandez les yeux fermés!!!
Helene D.
Le
suite à un achat du 11/06/2019
4
/5
★★★★☆
Très belle plante, dommage que certaines tiges aient été cassées durant la livraison.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 07/06/2019
5
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★★★★★
Livraison dans les temps, emballage nickel
Philippe V.
Le
suite à un achat du 29/03/2019
5
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★★★★★
Parfait, des pro
Michael R.
Le
suite à un achat du 03/06/2019
5
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★★★★★
Très bien
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 03/06/2019
5
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★★★★★
Conforme rapide
David R.
Le
suite à un achat du 02/06/2019
5
/5
★★★★★
Rien a redire ! J'ai commandé 50 bambous, reçus en parfait état, livrés en à peine 3 jours. Merci
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5
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★★★★★
Ras
Gilles T.
Le
suite à un achat du 02/06/2019
5
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★★★★★
Tres bien. Bambous comme convenus, livrés en tres bon etat et dans les temps. Super
Sophie A.
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5
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★★★★★
Parfait
Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 30/05/2019
5
/5
★★★★★
Super sauf livraison weekend tres chaud bambous plus de feuilles
Chrystelle F.
Le
suite à un achat du 27/05/2019
5
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★★★★★
Service client très agréable et très réactif. Livraison très rapide.
Elodie F.
Le
suite à un achat du 27/05/2019
3
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★★★☆☆
Bien reçu le colis. Les trous ont été faits à la main ce qui n'est pas un problème, par contre, toutes les bavures en métal auraient pu être grattées....
Julien Q.
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5
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★★★★★
Très beau bambou. La livraison est un peu stressante car on est pas averti du jour. J'ai du jouer au détective pour savoir. Heureusement le personnel est très sympa, et tout s'est très bien passé.
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 21/05/2019
5
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★★★★★
RAS
Djampal A.
Le
suite à un achat du 21/05/2019
5
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★★★★★
Qualité des produits et respect des délais de livraison très bien !
Philippe B.
Le
suite à un achat du 11/05/2019
5
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★★★★★
Super service client. Facilement joignable au téléphone, l’interlocuteur est vraiment sympa !
Yoann D.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
3
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★★★☆☆
Contenants écrasés . Plantes manquant de volume
Pascal Q.
Le
suite à un achat du 30/04/2019
3
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★★★☆☆
Livraison non conforme aux tailles des végétaux décrites sur le site dédié. Or de la taille dépend le prix. Évidemment les végétaux livrés sont plus petits et correspondent à la catégorie deux fois moins chère environ. Raisons invoquées en réponse au mail de réclamation: "le site n'a pas été mis à jour". Dédommagement et geste commercial : un bon de 10 % de réduction sur le prochain achat et un pot d'engrais spécial bambous d'une valeur d'une quinzaine d'euros (pot en attente de réception).
Hervé S.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Notre production des fargésia Murielae Jumbo en pot de C 10 L ont une taille de 60-80 cm en ce début de saison. Effectivement nous avions encore sur ce produit l'indication de taille de 75-100 cm sur notre site internet qui correspondait à la hauteur de nos bambous produits l'an dernier. Ceux ci étaient plus grand en raison des nouvelles pousses qui avaient déjà bien grandi. Nous avons bien sur corrigé la hauteur de ce sujet qui nous avais malheureusement échappé lors de la mise à jours des tailles de bambous. En ce sens nous vous avons effectué un geste commercial.
Cependant, soyez sans crainte, avec les nouvelles pousses qui vont arriver le bambou grandira rapidement.
Cependant, soyez sans crainte, avec les nouvelles pousses qui vont arriver le bambou grandira rapidement.
5
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★★★★★
Parfait
Julien K.
Le
suite à un achat du 05/05/2019