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basée sur 1500 avis publiés
Derniers avis clients
Très déçue car le marchand m’avait garanti la livraison à une date promise et j’ai eu beaucoup de mal à me faire enfin livrer en une semaine au lieu des 2 jours promis et aucun geste commercial du marchand je comptais recommander par la suite si j’avais été satisfaite mais ne le ferais donc pas car ça n’est pas le cas ce retard m’a cause des problèmes
Nous avons malheureusement subi un manquement de la part de notre transporteur.
Votre commande réceptionnée mardi 25 septembre a été préparé et expédiée dans l'après midi. La livraison a été organisée par nos services et confirmée par le transporteur pour une livraison vendredi 28.
En dépit de tout notre professionnalisme le chauffeur de mauvaise volonté, n'a pas effectuée la livraison invoquant que votre rue n'était pas accessible, alors que cela est faux.
Nous réitérons nos excuses pour ce désagrément dont nous n'avons pas la maitrise.
On m’a promis 1 boîte d’engrais que je n’ai pas eu. Cordialement
Le pot d'engrais se trouve entre les bambous. Il arrive qu'il disparaisse...
Soyez rassuré, nous vous expédions dès lundi par GLS.
Bonne réception,
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
Belle rapidité d'envoi - le produit semble bon
Commandé le lundi reçu le jeudi....bambous de super qualité....je recommande.
Très bonne prestation
Parfait Livraison tout à fait conforme à la commande
Merci pour le bambou noir. Nous en avions besoin d'urgence pour faire plaisir à une personne qui était mourante. Votre aide au téléphone a été très appréciée. Quand j'ai commandé en ligne, j'ai reçu un mél m'informant que le produit n'était pas en stock. Mais vous m'avez rassurée par téléphone, et le colis est arrivé dans les temps prévus. Un grand merci.
Les 2 bacs sont arrivés en parfait état par le transporteur à la date souhaitée
Livraison rapide, produit de bonne qualité, je recommande ! c'est parfait !
Bambous arrivés dans les temps. Très beaux bambous en pleine forme. J'attends de voir la reprise. Pour le moment ils se portent très bien
Envoi rapide, r.a.s.
Mauvais transporteur, aucune remarque pour le vendeur
Délai de livraison de plus d'une semaine.Service client pas très à l'écoute.
Produits de qualité, très bien emballés, expédition rapide.
Bonjour, super contente pour la commande reçu, geste super commerciale merci pour votre geste. Vous souhaitant une bonne continuation.
Très bien, bons conseils, beaux bambous en temps et en heure. 100% satisfait! Je recommande vivement.
Les bambous etaient bien emballés, beaux.
Très sérieux, rapide, conforme à la description
Plantes protégées et contraintes de livraison prise en compte.
Très bien
Rapide et conforme
Livraison rapide et bambous de qualités
Rapide et bien emballé
Rapidité de livraison et sujet très beau
Très bon accueil téléphonique, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. La commande est arrivée comme prévue.
Contente de la livraison et des bambous. Juste un souci avec la sécheresse, deux bottes n'ont pas tenu, les bambous ont jauni.
Site clair, très bon rapport qualité prix.
Très beaux bambous très bien emballés et envoie rapide
J'ai adoré commander sur esprit bambou, livraison pas rapide mais pas de leur faute. Je vous le conseil amplement si vous voulez acquérir de jolie bambou . Petit conseil au téléphone pour la plantation au top . Donc aller y l'esprit zen car ils le valent .
Très bien
Cette fois j'ai commandé de l'engrais, et une nouvelle fois très satisfait du délais de livraison.
Livraison rapide et organisé Produit de qualité
Très bien
Bambous correct mais transporteur en dessous de tout.....8 jours pour faire 300 kilomètres , lamentable.
Rapide et de bonnes qualités
Très bon magasin
Expédition très (trop) rapide par rapport au délai annoncé. Résultat: 3jours de transit en camion pendant canicule. (Malgré mon souhait de livraison en annotation à esprit Bambou) Pas de réponse à mon mail de réserve. A ce jour, plus de 50% des bambous ont les feuilles recroquevilllées malgré toute mon attention.
Nos bambous sont très arrosés avant chaque départ, et plus encore pendant les fortes périodes de chaleur. Les bambous Phyllostachys Bissetii sont des bambous très rustiques qui supportent bien les grandes chaleurs. Le feuillage peut se mettre en protection. Dès plantation et arrosage celle ci s'ouvrent à nouveau à leur état normal.
Nous vous avons également répondu à votre courriel ce matin à notre retour de congés.
Pour : délais de livraison rapide Contre : hauteur des bambous "FARGESIA MURIELAE JUMBO" annoncée sur le site "80 à 100cm" mais livrés avec une hauteur comprise entre 50 et 60cm.
Je met 3 étoiles juste à cause de la livraison rapide et de la rapidité de réponse suite mini réclamation. Pour ma part livraison désastreuse et spécimens qui n'ont pas l'air en très bon etat. A voir sur plus de temps comment les plantes reprendront.
Malheureusement dans le transport les bambous ont été abimés. Comme indiqué il est important de contrôler le colis devant le chauffeur et apporter des réserves précises si nécessaires. Néanmoins nos plantes sont robustes. Sous peut elles auront récupérés et s’adapteront à leur nouvel environnement.
Très beau produit et livraison rapide! Merci