Français 
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande . très satisfait du produit . merci A bientôt
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 988 avis publiés
Résumé des avis
Espace Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des envois bien protégés, ce qui permet une prise en charge efficace des commandes. Les clients mettent en avant des tarifs attractifs et des prix compétitifs, ainsi que la facilité de commander et le choix varié de produits, qui répondent aux attentes et satisfont sur le long terme. Le service client et le sérieux du site sont confirmés par des expériences récurrentes de transparence, d’emballage soigné et d’un suivi de commande sans accroc, renforçant la confiance et la fidélité. Les produits eux-mêmes sont souvent décrits comme conformes et de bonne qualité, avec des retours positifs sur l’efficacité et la satisfaction générale après de nombreuses commandes.
Tous les avis
T
Note : 5 sur 5
comme d'habitude tout c'est bien passé
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, je recommande, je suis satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
J'habite en France et les prix sont bien plus attractif sur ce site E COMMERCE belge rien a dire si ce n'est NICKEL !
S
Note : 5 sur 5
C est toujours parfait après tant d année que je commande chez vous.
C
Note : 5 sur 5
Bon qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix imbattable.J'ai enfin trouvé les changes qui conviennent le mieux à ma fille.
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Toujours conforme a la commande et pour les délais de livraisons de même.
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme
S
Note : 3 sur 5
Avis négatif concernant votre transporteur. J'ai payé un livraison à domicile, le colis à été livré à un relais colis ! ( Ma grand mère était chez elle et il y à un accueil dans sa résidence)
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
A
Note : 5 sur 5
J'aimerai obtenir carte de fidélité et remise car commande en grosse quantité
D
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente du dernier achat! Mon colis devrait arriver dans un point relay près de chez moi et au dernier moment ils l'ont changé et j'ai du aller le chercher à 28 minutes à pied de chez moi et revenir avec une boite très grande et lourde. J'ai appelé votre service client pour qu'ils trouvent une autre solution, mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très désagréable! Il m' a dit: "qu'est ce que vous voulez que je fase, que je prends ma voiture et que je vous le ramène chez vous?" Vos produits sont achetés par des personnes malades ou handicapés en général, je ne comprends pas comment vous pouvez avoir une personne au service client qui n'a aucune empathie et qu'est impoli.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez.
Par téléphone, nous vous avons expliqué que le point relais que vous aviez choisi était temporairement indisponible. Par conséquent, le transporteur n'avait d'autre choix que de déposer le colis dans le point relais disponible le plus proche, à quelques centaines de mètres plus loin... Ceci est, comme vous pouvez le comprendre, totalement indépendant de notre volonté.
Nous vous avions tout de même proposé d'attendre que le colis nous soit retourné afin de vous le renvoyer dans le point relais d'origine, ce que vous avez refusé.
Nous comptons toujours sur la bonne foi de nos clients afin de trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez.
Par téléphone, nous vous avons expliqué que le point relais que vous aviez choisi était temporairement indisponible. Par conséquent, le transporteur n'avait d'autre choix que de déposer le colis dans le point relais disponible le plus proche, à quelques centaines de mètres plus loin... Ceci est, comme vous pouvez le comprendre, totalement indépendant de notre volonté.
Nous vous avions tout de même proposé d'attendre que le colis nous soit retourné afin de vous le renvoyer dans le point relais d'origine, ce que vous avez refusé.
Nous comptons toujours sur la bonne foi de nos clients afin de trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Espace Incontinence.
H
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
commande tres facile a realiser te transport tres rapide
M
Note : 5 sur 5
Les commandes arrivent toujours très rapidement et les colis très soignés.
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les délais.
R
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
S
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits, livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
R A S comme d'habitude
O
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande reçue dans les délais Dommage : - qu’il faille payer un supplément pour l’emballage discret - qu’il n’y ai pas de carte de fidélité Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
Ras
F
Note : 5 sur 5
pro comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
P
Note : 1 sur 5
Nous prenions toujours le même produit depuis quelques sans aucun soucis et correspondait vraiment bien à mon papa cette fois ci le produit a ete modifié( plus petit, moins epais) ne correspond plus à nos attentes. J ai pris contact avec une personne d espace continence pour leur dire mon mecontentement et les avertir que je voulais renvoyer le produit. Ils m ont répondu que le retour était a ma charge et non pas voulu m envoyer l etiquete de retour. Nous ne recommanderons plus sur ce site.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Les changements sur le produit ont été indiqués sur la fiche du produit en question sur notre site internet.
Cependant, nous avons décidé de vous accorder exceptionnellement une étiquette de retour. Si vous souhaitez toujours nous retourner vos marchandises, merci de nous recontacter par mail à l'adresse suivante : contact@espace-incontinence.fr.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Les changements sur le produit ont été indiqués sur la fiche du produit en question sur notre site internet.
Cependant, nous avons décidé de vous accorder exceptionnellement une étiquette de retour. Si vous souhaitez toujours nous retourner vos marchandises, merci de nous recontacter par mail à l'adresse suivante : contact@espace-incontinence.fr.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
K
Note : 5 sur 5
SUPER COMME D'HABITUDE BEAUCOUP DE CHOIX
E
Note : 5 sur 5
Parfait , tant au niveau prix qu au niveau logistique.
F
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaisant
C
Note : 5 sur 5
rapidité pour la livraison
C
Note : 3 sur 5
Colis annonce en 2 jours revu en 5….
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
J
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait depuis si longtemps
C
Note : 5 sur 5
Parfait, tout est O.K Claude Bonnefoux
M
Note : 5 sur 5
Produits conformes, livraison rapide, prix bien positionnés.
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , prix attractifs , très bien .