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★★★★★
basée sur 2151 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le prix est très élevé pour la finition attendue
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée à temps...mais pas les produits commandés !Pas très pro tout ça.Dommage
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Merci pour votre avis.Pouvez-vous nous expliquer plus en détail le problème ?Y a t-il eu retard dans la livraison ?Manquait-il des produits dans votre commande ?Nous vous remercions de votre retour.Cordialement,Eric,Service Clients ERMINOX
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais avec la moitié des pièces.--, réenvoi rapide mais pas dans les conditions idéales... - - -Description précise des pièces ++
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.Nous sommes désolé pour cette petite erreur de préparation de votre commande.Afin de mieux comprendre le soucis lors du renvoi le lendemain, pouvez-vous nous préciser le problème que vous avez rencontré ?Votre satisfaction est notre priorité.Cordialement,Eric, Service Clients ERMINOX
3/5
★★★☆☆
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Ce n’est pas si facile pour un neophyte de se débrouiller tout seul
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis.Sachez que nous sommes à votre disposition pour répondre par téléphone, par email et par chat à toutes vos questions techniques et commerciales.Ainsi, nous pouvons vous aider à sélectionner les bon produits avant de passer commande.En espérant vous revoir sur notre site,Bien cordialement,l'équipe Erminox.
3/5
★★★☆☆
Suite à ma commande de pince, les cales n'ont pas été fournies, j'ai téléphoné, et je suis toujours en attente , alors qu'à la commande , il est précisé quelles sont fournies.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour cet oubli.Nous vous avons envoyé les cales aussitôt après votre appel lors de la réception des pinces. Si vous ne les avez pas reçues rapidement, recontactez nous et nous vous les renverrons une nouvelle fois.Cordialement'Éric, Service clients Erminox
3/5
★★★☆☆
Plus precis SVP
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.Afin d’améliorer la qualité de nos services, pouvez-vous nous apporter plus de précisions sur votre commentaire ?Votre satisfaction est notre priorité.Cordialement,Eric, Service Clients ERMINOX