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basée sur 2187 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Delai trop long
Toujours du bon matériel, voire trés bon ! et toujours dommage que les frais d'expédition commencent à 9,86€ , même pour les trés petits envois (désolé, pour cela je retire 2 étoiles...) Il y a beaucoup de sociétés (je ne parle pas de type Amazon) qui ont des frais d'envois beaucoup plus contenus... Je commande donc de manière très exceptionnelle chez Erminox...
La qualité des patères inox n'était pas bon du tout.... Cordialement
Le site est bien fait mais pas assez de détaille sur la commande
Tiges filletées livrées mais Ecrous non livré Ainsi mon chantier est en attente Dommage
Le coup de l'apparition du prix de la livraison en dernière étape de la procédure d'achat, c'est à la limite de l'escroquerie. Vous le savez très bien. Ceci est programmé lors de la construction de l'architecture du site. Le transporteur GEODIS qui vous donne rendez-vous entre 8H00 et 18H00 c'est pas mal non plus ! Je ne vous oublierais pas. J'ai déjà commencé à vous faire une certaine publicité. Bien sûr je ne suis pas un influenceur, mais on perd toujours sur le net avec des attitudes aussi mal réfléchies. Très cordialement.
Autant la première commande c’est bien passé. Autant la seconde après erreur de préparation ça été compliqué de recevoir les bonnes pièces le prepateur pas trop professionnel je trouve.
Délais de livraison beaucoup trop longs alors que, objet apparaissant disponible lors de sa commande, il aura fallu plus du double du temps annoncé pour le réceptionner !Et aucun de mes 2 mails d'interrogation sur ces délais prohibitifs n'a reçu de réponse !
Délais annoncés non respectés.
Livraison a revoir pas de point relais dispo uniquement colissimo
Pb sur le site. Lors de ma commande, il y a eu une erreur entre ma sélection et la commande. je n'ai pas tout relu. Et j'ai commandé une mauvaise pièce !Sinon, impossible de sélectionner le type d'envoi. il a fallu changer de navigateur !
Il a fallu que je m'informe sur le retard de livraison et que j'apprenne que les pièces n'étaient pas en stock! La longueur des vis ne correspondait pas avec le filetage de la poignée support de la main courante J'ai du couper 15mm sur chaque vis!!!( conseil du SAV )
BonjourMa commande du 3 mars est arrivée le 25 mars, Elle est complète et semble dans l'ensemble correcte néanmoins j'ai 2 remarques à faire la partie cylindrique du support orientable n'était pas au bon diamètre j'ai du la retoucher pour lui permettre de rentrer dans le raccord et le guide de centrage ne rentre pas sur la barre en bois de la rampe, le diamètre de la barre sera à usiner pour l'utiliser. Mais à part ces petites remarque l'ensemble me convient, un peu de bricolage sera suffisant.
Bonne rapidité malgré les circonstances. Erreur d'expédition pour un produit peut être volontaire pour pallier à un manque.
Site bien fait prix correct mais je n'ai pas reçu les bons produits erreur de préparation!
Matériel livré dans les délais le brillant de l' inox est limite
Moyen
Les colis ont été réceptionnés par le voisin car absent du domicile et non prévenu du jour et de l'heure de la livraison .( c'est un peu regrettable ) .Par contre délais de livraison très rapide .
Le site est bien fait mais c'est dommage d'être obligé de payer 14€ de frais de port pour que finalement le délai annoncé ne soit pas respecté et que le colis soit livré en point relais.
Je n'ai pas été prévenu du jour de passage du livreur comme demandé
J’ai commandé des tendeurs pour du câble de 4 j’ai reçu pour du câble de 3 et encore
Délai de livraison de plus de 20 jours (commande le 15/10 et livraison le 03/11 pour des produits en stock). Probablement dû au déménagement ...
Commande reçue rapidement, produit de bonne qualité Malheureusement les embouts de main courante "flottent " dans le tube.
Les diamètres intérieurs des tubes inox devraient être plus près du diamètre des coudes extérieurs , il faudrait fileter l'intérieur des tubes comme les coudes à l'extérieur cela serait bien plus solide bien sûr .
Sur votre site il n'est pas possible de voir le détail de notre commande. Nous l'avons signalé par téléphone...
Ai commandé 30 tiges filetées normalement livrées avec écrous M6.Ai recu les tiges sans les écrous...
Commande livrée dans les temps et correctement emballée mais trop d'erreurs, le contrôle qualité est à revoir.
Tres bon site de vente, bien ordonné et très réactif pour conseiller.Par contre les produits reçus sont très décevant. tout les emboîtements sont soit trop petit ou soit trop grand, même les poteaux ont une différence de hauteur et quand au tarif il sont très correct sur certain article mais sur d'autre ils sont jusqu’à trois fois plus cher.
Site clair facilement accessible.
Site avec de bons produits dommage que les conseillers qu’on a au téléphone ne soient pas trop à l’ecoute des questions.