Français 
R
Note : 5 sur 5
Commerçants, bon suivi des commandes
Avis clients de ERMINOX FRANCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par ERMINOX FRANCE, mentionnant que les articles sont bien finis et conformes aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme ; les clients se sentent écoutés et soutenus, notamment lors des demandes de conseils techniques.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Commerçant et à l'écoute
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, en totale conformité avec les descriptions. Livraison dans les délais annoncés, et produits parfaitement emballés et protégés.
D
Note : 5 sur 5
Bonsoir parfait livraison dans les temps très bien conditionné .
G
Note : 5 sur 5
simple et rapide
M
Note : 5 sur 5
Tout était très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent quality and service and will no doubt have no hesitation in re ordering and giving any of my clients the benefit of ERMINOX !!
P
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse .Colis reçu en temps et en heure . Main courante inox brossé de qualité . Vous êtes averti par mail et SMS du suivi de votre colis , ce qui est très appréciable. Reçue par un personnel très agréable et compétent au téléphone ....Je recommande sincèrement cette entreprise
Réponse de ERMINOX FRANCE
Merci infiniment pour votre avis !Nous serions ravis d'avoir une petite photo de votre main courante.Bien cordialement,Ivan, service Clients
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, envoi rapide, seul le suivi de commande a un peu de décalage par rapport à la réalité en faveur de l'acheteur, donc RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Livraison rapide. A conseiller!
G
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande et livraison dans les délaisArticles de qualités. Maison sérieuse
H
Note : 5 sur 5
Commande conforme, produit de qualité, envoi rapide pour un coût raisonnable.
C
Note : 5 sur 5
Envoie Rapide et soignė,merci
J
Note : 5 sur 5
Suivi très professionnel car envoi de mail régulier pour suivi d'expédition/livraison. Très rassurant suite à notre 1ère commande. Merci !
T
Note : 5 sur 5
excellent
N
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Visserie de qualité et bon suivi de la commande
S
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, livraison rapide,les produits o top,je recommande
C
Note : 5 sur 5
Bon produit arrivé rapidement
C
Note : 5 sur 5
La rampe est conforme à ma commande, de très bonne qualité et très bien emballée lors de la livraison. Le délai s as été respecté et la livraison parfaite. Merci
V
Note : 1 sur 5
La barre est arrivée tordue !!
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Nous sommes désolé que le produit commandé (tube inox Ø12mm lg2m) soit arrivé chez vous tordu.Il est regrettable que vous ne nous avez pas avertis du problème, car dans ce cas nous renvoyons le produit sans délai.Cordialement,Ivan, service Clients
M
Note : 5 sur 5
Satisfait du contact , de la commande et la livraison respectée
K
Note : 5 sur 5
Service rapide.
B
Note : 5 sur 5
Merci a Benjamin qui a su prendre a bras le corps une petite anomalie de colis éventré.A etait remplacé sur une semaine.Bon suivi.
D
Note : 5 sur 5
Site correct avec envoi d'information à toute les étapes de la commande. Matériel reçu de bonne facture.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Très rapide !Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Bon renseignement et commande très rapide merci
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme et vite livrée
D
Note : 5 sur 5
bien
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme, comme à chaque fois.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour Cher Client!Merci pour votre avis! Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients Erminox
D
Note : 5 sur 5
.Tres bien
E
Note : 2 sur 5
Le coup de l'apparition du prix de la livraison en dernière étape de la procédure d'achat, c'est à la limite de l'escroquerie. Vous le savez très bien. Ceci est programmé lors de la construction de l'architecture du site. Le transporteur GEODIS qui vous donne rendez-vous entre 8H00 et 18H00 c'est pas mal non plus ! Je ne vous oublierais pas. J'ai déjà commencé à vous faire une certaine publicité. Bien sûr je ne suis pas un influenceur, mais on perd toujours sur le net avec des attitudes aussi mal réfléchies. Très cordialement.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour et merci pour votre message.N’auriez-vous pas mis la note de 0 si vous aviez pu ?Je vous explique comment cela fonctionne, je suis certain que vous allez comprendre très vite le « coup de l’apparition du prix de la livraison en dernière étape de la procédure d’achat ».La seule chose programmée sont les frais de transport. Mais le système, afin de les renseigner dans le panier, doit impérativement connaitre l’adresse de livraison.C’est à l’étape 4 sur 5 du processus de commande que vous connaissez le prix du transport, soit une fois que vous avez renseigné votre adresse de livraison. Simple, non ?Ensuite vient l’étape 5, le paiement. Vous pouviez tout à fait, si vous n’étiez pas satisfait du prix, cesser le processus de commande. Mais vous avez régler, donc j’en déduit que tout allait pour le mieux.Nous sommes présents sur internet depuis 2009 sans jamais tenter d’escroquer qui que ce soit.Nous ne sommes pas juste un site web, mais une entreprise avec une équipe de passionnés et l’escroquerie est très loin de notre idéal.Concernant GEODIS, qui est notre partenaire depuis de nombreuses années, ils ont mis en place un service de prise de RDV pour la livraison, mais je constate que même cela ne vous convient pas… Cher monsieur, je pense que nous ne pouvons pas faire plus pour vous contenter, si toutefois c’est ce que vous souhaitez.Très cordialement, l’équipe Erminox
B
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande. Tout est ok. Bon matériel et merci à votre collaborateur pour les bons conseils. Cordialement
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour et un grand merci de toute l'équipe d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
F
Note : 4 sur 5
Le premier envoi ne contenait pas les bonnes pièces. La réexpédition a été rapide.
J
Note : 5 sur 5
Comme toujours service super rapide et de qualité
S
Note : 4 sur 5
Tre bien
G
Note : 2 sur 5
Autant la première commande c’est bien passé. Autant la seconde après erreur de préparation ça été compliqué de recevoir les bonnes pièces le prepateur pas trop professionnel je trouve.
Réponse de ERMINOX FRANCE
Bonjour,Toutes nos excuses pour ce manquement lors du traitement de votre commande.Nous avons un tout nouveau collaborateur au service logistique, Benjamin, qui apprend encore...Mais je vous rassure, il progresse très vite et met tout son dévouement pour votre satisfaction, car c'est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients Erminox