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basée sur 2180 avis publiés
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Derniers avis clients
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Beaux produits !Conformes à la commande qui a été rapide.
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Bonjour,J'ai acheté 2 rampes d'escalier en inox pour l'intérieur. Superbes produits.Livraison très largement dans les délais. A la commande j'avais demandé 6 supports en plus parce que je n'avais pas compris que rampes et supports faisaient un tout... Dès le lendemain, un technico-commercial m'a contacté en me demandant "pouquoi ces 6 supports en plus " . Comme ils étaient en trop, il a rectifié la commande, la facture et la 3ème échéance du paiement sans frais. SUPER SYMPA. Je ne peux dire que du bien de l'entreprise ERMINOX et je n'hésiterai pas d'en faire l'éloge autour de moi. Je recommande. Encore MERCI. Cordialement.
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Bonjour!Toute l'équipe vous remercie pour votre avis si positif!Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction, car c'est notre priorité!Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
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Malgré le bug de Paypal et après une communication téléphonique des plus constructive tout est rentré dans l'ordre et j'ai bien reçu ma commande dans les délais.
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.Nous sommes heureux que ce problème de paiement a été résolu rapidement.Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction.Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
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Très bien
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Choix rapidité d expedition
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Parfait
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Trés bien . parfaitement fiable . MERCI
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Équipe dispo.Prix qualité très bien.
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Prép. de cde un mardi soir. Envoi de mon chèque le mercredi matin, samedi informé que ma cde préparée arriverait au bureau de poste local le lundi suivant. Nickel ! et emballé avec soin. Je suis très satisfait ! Sylvain L.
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Bonjour!Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction.Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
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Livraison très rapide, parfait.
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Site OK
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La commande rapide ainsi que la livraison
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Site clair, exposition excellente des produits par ailleurs de très bonne facture.Livraison rapide dans les délais annoncés et un suivi d'envoi efficace.Service client irréprochable, les conseils sont judicieux.Satisfaction totale donc, Société recommandable.
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Site très bien fait ! La seule chose serait de mettre automatiquement les vis adéquat lors du choix d’un système de fixation Cela m’a demander de reformuler une commande Service client au top Livraison plus tôt qu’annoncer Je recommande cette enseigne … continuez ainsi vous êtes au top
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Bonjour,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi positif !Concernant la fixation des supports référence 0341 (1 M8 central), le type de visserie dépend du support sur lequel on vient se fixer.C'est pour cela qu'ils ne sont pas inclus avec les mains courantes.Vous retrouverez le détail dans l'onglet /"En savoir plus/" sous la fiche produit.Bien cordialement,Ivan,Service Clients
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Livraison tres rapide.Super
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Super qualité. Encore merci pour le suivi lors de ces petits soucis de transport indépendant de votre volonté. A recommander
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Bonjour,Un grand merci pour votre avis et merci de ne pas nous tenir rigueur des problèmes rencontrés avec le transporteur.Bien cordialement,Ivan, service Clients
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Tout simplement parfait !Produits, qualité et délais !Je recommande !
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Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et merci pour votre recommandation.Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients
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Sérieux, disponible et rapide.
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Livraison rapide
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Pratique , efficace , économique
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Un très bon accueil et conseils .
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Le
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Tout OK : délais de livraison,suivi de transport,avis de livraison ,produit conforme à la commande Je recommande
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Le
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Service rapide, commande complète, nickel
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Le
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Envoyé très rapidement
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Le
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Site très bien fait , livraison très rapide
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Le
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Très rapide, et livraison conforme à la commande, donc très satisfait.
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Le
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★★★★☆
Bonne commande.Seul bémol les vis à double pas ne sont pas droites, heureusement on peut les redresser une fois le tendeur vissé.
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Bonjour et merci d'avoir envoyé votre avis.Nous ne pouvons malheureusement contrôler en détail tous les produits.Si un ou des produits présentent un défaut, nous les remplaçons sans délai.Je suis heureux de voir que vous avez pu corriger le problème.Je vous souhaite une bonne utilisation de nos produits et nous restons disponibles si vous avez des questions.Bien cordialement,Ivan, service Clients
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Envoi rapide. Bon produit
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COMMANDE CONFORME
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Le
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Livraison conforme et dans les temps mais dommage d’être prévenu à la toute dernière minute.
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Le
Réponse de ERMINOX
Le
Bonjour,Merci pour votre avis.Nous donnons toujours instruction au transporteur d'appeler nos clients avant livraison.Certains le font, plus ou moins tôt dans leur tournée.Néanmoins, j'espère que la livraison s'est bien passée et que vous serez satisfait des produits.Bien cordialement,Eric, service Clients