/10
★★★★★
basée sur 425 avis publiés
★★★★★
basée sur 425 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande a mis beaucoup de temps je l’ai commandé le 1er mars et sur le site il était noté que les produits étaient en stock mais finalement il a fallu les commander chez le fournisseur donc j’ai mis 13 jours à recevoir ma commander et en plus de cela les produits étaient abîmés à la réception donc l’emballage était bof bof alors que le carton était nickel à l’extérieur. Pour une première commande je suis un peu déçue j’espère que les prochaines seront moins longues et mieux emballées
Morgane T.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Bonjour Morgane, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande sur notre site internet vous a déçue.
Lors de votre commande, vous avez reçu un message pour vous informer que l'article n'étais pas en stock et que nous le commandions pour vous. Malheureusement, il arrive que les livraisons de nos fournisseurs soient retardées pour une raison ou pour une autre et sachez que nous sommes tout aussi déçu que nos clients si celle-ci manque de rapidité. Pour cela, nous vous présentons toutes nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Concernant l'état de votre article je suis également désolée s'il était endommagé, nous accordons pourtant beaucoup d'importance au soin des expéditions.
Nous voulons que vous sachiez que la satisfaction client est primordiale chez EQUIJUMP ALSACE et que si vous rencontrez n'importe quel problème concernant votre commande nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et pour trouver une solution satisfaisante à vos demandes.
Enfin, nous espérons effectivement avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous compter parmi nos nombreux clients heureux et pleinement satisfaits de leur expérience avec notre site internet equi-jump.fr.
Lors de votre commande, vous avez reçu un message pour vous informer que l'article n'étais pas en stock et que nous le commandions pour vous. Malheureusement, il arrive que les livraisons de nos fournisseurs soient retardées pour une raison ou pour une autre et sachez que nous sommes tout aussi déçu que nos clients si celle-ci manque de rapidité. Pour cela, nous vous présentons toutes nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Concernant l'état de votre article je suis également désolée s'il était endommagé, nous accordons pourtant beaucoup d'importance au soin des expéditions.
Nous voulons que vous sachiez que la satisfaction client est primordiale chez EQUIJUMP ALSACE et que si vous rencontrez n'importe quel problème concernant votre commande nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et pour trouver une solution satisfaisante à vos demandes.
Enfin, nous espérons effectivement avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir et de vous compter parmi nos nombreux clients heureux et pleinement satisfaits de leur expérience avec notre site internet equi-jump.fr.
5
/5
★★★★★
Facile pour commander, Beau produit et envoi rapide. Merci!
Elodie B.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Elodie, pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience de commande facile et que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Merci d'avoir choisi equi-jump et à bientôt !
5
/5
★★★★★
++ Livraison très rapide, beau produit, site très sérieux! 🙂 ++
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Sandrine pour vos 5 étoiles et votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients à l'avenir !
5
/5
★★★★★
Excellent service après vente, très arrangeant et professionnel !
Amandine M.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service après-vente Amandine ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de notre professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
5
/5
★★★★★
Nickel, juste un probleme de taille d’un article mais bonne communication !
Marie C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre avis positif sur notre site Equijump Alsace | equi-jump.fr. Nous sommes désolés pour le soucis de commande, mais nous sommes heureux que notre communication ait été bonne. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous.
Merci pour votre avis positif sur notre site Equijump Alsace | equi-jump.fr. Nous sommes désolés pour le soucis de commande, mais nous sommes heureux que notre communication ait été bonne. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous.
5
/5
★★★★★
La commande est conforme à mon attente Les délais sont biens respectés, le colis est bien emballé Merci
Gaelle C.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Gaelle ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à toutes vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. À bientôt sur notre site equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Evaluation sur une seule commande. Aucun problème.....
André T.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci André pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience de commande s'est déroulée sans aucun problème. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours après utilisation de nos produits, cela nous aidera à améliorer notre service pour vous satisfaire encore davantage. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Parfait
Julie B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Julie pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site Equijump Alsace vous convienne ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion d'amélioration. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Super équipe disponible et à l'écoute. Relation client au top
Stéphanie J.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Stéphanie pour votre avis positif sur notre site internet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience client exceptionnelle. Merci de votre confiance et de votre soutien ! A bientôt sur equi-jump.fr.
5
/5
★★★★★
Service et commande au top
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup, Nathalie, pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre service et notre commande aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux.
4
/5
★★★★☆
Matériel de qualité. Équipe à l'écoute. Efficace et rapide.
Jane M.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Jane, pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre matériel vous satisfasse et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site, equi-jump.fr.
5
/5
★★★★★
Merci !
Janine V.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Janine pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés.
5
/5
★★★★★
Équipe au top et à l écoute
Elodie E.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Elodie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes toujours à votre écoute, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat! Le délai de livraison est court😊je recommande ++
Elodie P.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Elodie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ainsi que du délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. Merci pour votre recommandation. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande traitee et recue très rapidement
Mylene H.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mylène ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client ainsi que de nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Super qualité ! Je recommande!!!
Maïté B.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Maïté, cela nous touche énormément ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre site equi-jump.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Frais de port raisonnables. Livraison rapide.
Claire T.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Je vous remercie, Claire, pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis que vous ayez apprécié nos frais de port raisonnables et la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Produit parfaitement conforme et adapté. Envoi rapide et soigné.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et que vous soyez satisfait de votre produit. Nous nous efforçons de toujours offrir un service rapide et soigné à nos clients. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Anaïs L.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site equi-jump.fr. Merci pour votre retour positif Anaïs ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins équestres. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
5
/5
★★★★★
Top
Candice G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Candice ! Nous sommes ravis que notre site equi-jump.fr vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information complémentaire.
5
/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif, livraison dans les délais et emballage nickel
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr, Sylvie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Je recommande equijump Alsace car tout est fait correctement et rapidement
Elisa L.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation Elisa, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service efficace et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison en 48h, produits bien emballés. Rien à redire c’est parfait !
Cecile D.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage des produits commandés. Nous veillerons toujours à ce que nos clients soient satisfaits de leurs achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Au top ! Préparation et expédition super rapide ! Service impeccable ! Je recommande
Anne-céline P.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service equi-jump.fr, Anne-Céline ! Nous sommes ravis que notre préparation et notre expédition rapide vous aient plu, et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié !
4
/5
★★★★☆
Très bien très rapide très efficace
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Isabelle, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide ! Commande parfaite
Anais L.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Je suis ravie que votre commande sur equi-jump.fr se soit déroulée aussi bien ! Merci pour votre retour positif et votre confiance. À très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Service excellent. Le colis était arrivé abîmé, le remplacement a été effectué immédiatement. Équipe sérieuse et très attentionnée.
Louann E.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Louann ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que nous avons pu répondre à vos attentes malgré le petit incident avec le colis. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous en avez bénéficié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr. Bonne journée à vous ! L'équipe Equijump Alsace.
5
/5
★★★★★
2eme commande et toujours autant satisfaite. Merci Equi-Jump
Fannie R.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance Fannie, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. À bientôt chez equi-Jump.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait, la veste fonctionne parfaitement bien. Merci
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Stéphanie. Nous sommes ravis que notre veste vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Pascale S.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Un grand merci pour votre commentaire et vos 5* ! Nous sommes ravis si vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour leur offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !