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basée sur 481 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super livraison faite , problème de disponibilité gérée avec une proposition de remplacement . suivi et contact parfait
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Nicolas ! Notre équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire, malgré le petit imprévu de disponibilité. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Comme toujours, je suis extrêmement satisfaite. L’envoie est rapide et soigné. C’est parfait.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis de savoir une fois de plus, que vous avez été satisfaite de notre service et de la livraison de vos commandes. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Excellente communication avec la vendeuse que j’ai eu au téléphone qui a pris le temps était très agréable sans pour autant pousser à la vente. J’ai reçu l’article rapidement et conforme à la description. Je recommande cette société.
Jenny L.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Jenny, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et nous sommes ravis de voir que cela se ressent dans nos échanges avec nos clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Joliment présenté, beaucoup de choix et facile à utiliser.
Suzy B.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Suzy pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation ainsi que la variété de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre confiance et votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Une p'tite carte cadeau pour ma filleule, vraiment top, elle a pu acheter ce dont elle avait besoin !!
Celine S.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Equijump. Nous sommes ravis que votre filleule ait pu trouver son bonheur grâce à notre carte cadeau. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats équestres !
4
/5
★★★★☆
Une réception rapide m'aurait mieux convenu.
Charline G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Je comprends parfaitement votre remarque, nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans les plus brefs délais. Nous prenons en compte votre suggestion et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Efficacité et facilité pour l'obtention d'un bon cadeau ! Je recommande vivement.
Marie-line S.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Marie-Line pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de bons cadeaux. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci d'avoir choisi Equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace et les produits sont supers
Chantal M.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre efficacité. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoie rapide
Géraud S.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Je vous remercie pour vos 5 étoiles sur notre site equi-jump.fr. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide pour les articles en stock, ainsi nous offrons à nos clients une entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats équestres. Merci encore pour votre confiance !
1
/5
★☆☆☆☆
Après avoir accepté ma commande, et donc le paiement, on m'annonce que le fournisseur est en rupture de stock.
Jane O.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Bonjour Jane,
Lors de votre commande, le bidon d'anti-mouche était non disponible. Dans ce cas précis, il est mentionné que nous le commandons au fournisseur. Les ruptures de stock fournisseur sont malheureusement non prévisible d'autant plus pour un produit en forte demande ces temps-ci.
Je suis tout aussi peinée que vous, croyez le, car satisfaire nos clients est une priorité pour notre magasin.
Les bidons sont de retour la semaine prochaine, au plus tard la suivante.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre livraison se fasse au plus vite.
Nous nous sommes excusé pour le désagrément, et je les réitères une nouvelle fois.
Lors de votre commande, le bidon d'anti-mouche était non disponible. Dans ce cas précis, il est mentionné que nous le commandons au fournisseur. Les ruptures de stock fournisseur sont malheureusement non prévisible d'autant plus pour un produit en forte demande ces temps-ci.
Je suis tout aussi peinée que vous, croyez le, car satisfaire nos clients est une priorité pour notre magasin.
Les bidons sont de retour la semaine prochaine, au plus tard la suivante.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre livraison se fasse au plus vite.
Nous nous sommes excusé pour le désagrément, et je les réitères une nouvelle fois.
5
/5
★★★★★
Article conforme et dans le respect des délais
Sandy M.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Sandy pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de réduire les délais au maximum dans la mesure du possible. Surtout n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin. A bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Très bien
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Sylvain pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre boutique. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour être informé des nouveautés et des articles que nous proposons. Au plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, colis bien emballé, commande conforme, m
Christiane A.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Christiane pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat sur notre site Equi-jump.fr. Nous faisons en sorte de traiter rapidement les commandes et de les emballer soigneusement afin que les produits arrivent en bon état. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande, des boots d’excellente qualité. Tout comme je l’espérais.
Daniel M.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup, Daniel, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de vos boots. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits équestres de qualité. À bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Super service et produits conforme je recommande
Sandra J.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Sandra ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
J’ai reçu ma commande dans un super emballage en bon état, je recommande !!
Larissa M.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Larissa, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que vous ayez apprécié notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Un excellent service clientèle. Le délai de livraison de mes tapis de selle a été raccourci pour que je puisse les recevoir pour mon départ en rando.
Jean-pierre S.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et que nous ayons pu répondre à vos besoins pour votre départ en randonnée. Nous espérons d'ailleurs qu'elle fut excellente ! Nous sommes toujours là pour vous aider et vous satisfaire. A bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Tout est nickel !
Juliette B.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Juliette pour votre avis positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre attention à la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Un vrai suivi personnalisé de ma commande à été fait, c'est vraiment agréable de pouvoir échanger par téléphone, de vive voix avec des personnes qui cherchent des solutions de remplacement .
Magali B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Magali pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échanges téléphoniques. Nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions de remplacement satisfaisantes pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site Internet, je recommande vivement.
Laura K.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Laura. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site equi-jump.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super équipe, professionnelle, arrangeante et d’une grande gentillesse
Patricia N.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre gentil message Patricia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de vous rendre service. Au plaisir de vous revoir chez Equijump Alsace et equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat sur ce site. Tout est parfait. Merci.
Catherine K.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Bonjour Katherine, nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site equi-jump.fr. Nous attachons une grande importance à offrir une qualité de service irréprochable à nos clients. Merci pour votre retour positif et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Produit conforme et efficace Ravie de mon achat, je recommande
Cléa N.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci pour votre avis positif, Cléa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande. Merci encore pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Envoie rapide, commende conforme, très bonne sellerie je recommande
Sacha H.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Sacha pour votre avis positif sur equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les produits reçus soient conformes à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous appréciez notre sellerie et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin en matière d'équipement équestre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Parfait
Pattier J.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Joëlle pour votre avis positif sur equi-jump.fr ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre site et nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore !
1
/5
★☆☆☆☆
Suite à ma commande du sac à foin... Il n'a duré que 2 jours...un énorme trou en plein milieu
Karine L.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Bonjour Karine, je suis navrée d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes.
Nous sommes disponibles et à l'écoute pour vos commandes mais également si vous rencontrez un problème avec celle-ci.
Nous avons la possibilité de traiter les SAV, de faire un échange de produit ou carrément d'article.
N'hésitez pas à contacter le magasin pour que nous puissions trouver une solution.
Nous sommes disponibles et à l'écoute pour vos commandes mais également si vous rencontrez un problème avec celle-ci.
Nous avons la possibilité de traiter les SAV, de faire un échange de produit ou carrément d'article.
N'hésitez pas à contacter le magasin pour que nous puissions trouver une solution.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide personnels disponibles renseignements au top
Emmanuella L.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité de livraison. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. À bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Très contente du produit
Helene M.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Hélène pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire part. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande.
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouvelle commande sur equi-jump.fr. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
La Bombe que j' ai commandé , ma commande, la livraison sont conformes à mes espérances . Je vous recommande le site . RAS
Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Jean-Louis pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Merci de nous recommander et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Parfait ! Envoi rapide
Natacha J.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci Natacha pour votre retour positif sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Bien à vous, L'équipe Equijump Alsace.
5
/5
★★★★★
Très bien
Emeline B.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci pour votre avis 5* sur notre site equi-jump.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait ! Autant suivi de commande qu’à la réception, une jolie présentation en + 😁
Zoé M.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Zoé ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site equi-jump.fr ait été positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un suivi de commande de qualité et une présentation soignée de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Parfait
Evelyne C.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Evelyne pour votre note et votre avis positif sur notre site equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, je les ai contacté par téléphone pour l achat d un casque.Personne m ayant renseigné très compétente.
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Vanessa pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison soit rapide et que vous ayez apprécié notre service client. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous conseiller au mieux. À bientôt sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
👍
Anne-lise W.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne-Lise, nous sommes ravis que notre site equi-jump.fr vous plaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins en matière d'équipement équestre. Nous serons toujours heureux de vous aider. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Christine T.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site equi-jump.fr. N'hésitez pas à suivre nos actualités sur notre site ou sur nos réseaux sociaux. Au plaisir de vous revoir prochainement sur equi-jump.fr !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme
Hubert H.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Hubert pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et qu'il correspond à vos attentes. À bientôt sur notre site equi-jump.fr !
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide prix un peu cher
Marie-brigitte G.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup pour votre avis Marie-Brigitte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant nos tarifs nous essayons de proposer des articles de qualité dans toutes les gammes de prix. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Cordialement, L'équipe Equijump Alsace.
5
/5
★★★★★
Equipe au top je suis ravis
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de Equijump Alsace | Equi-jump.fr –
Le
Merci beaucoup Alexandre pour votre avis positif sur notre site Equi-jump.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience agréable sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Equi-jump.fr !